BPO事務チームを支えるリーダー職(SV)　女性多数在籍中

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＼女性スタッフの多いオフィスです◎／ ★10月スタート！新しいチームの立ち上げメンバー募集★ 「事務経験を活かしてステップアップしたい」 「人を支えたり、頼られたりすることが好き」 「チームで協力しながら働きたい」 そんな方にピッタリの、 **事務＋チームサポートのお仕事です♪** 生命保険会社の事務センターを支える SV（チームリーダー）として、 3名のメンバーのサポートをお任せします。 現在、福岡BPOセンターで行っている業務を 東京・大崎へ移管する新しいプロジェクト。 新しいチームの立ち上げメンバーとして、 みんなで相談・協力しながら 働きやすい環境を一緒につくっていきます◎ 【具体的なお仕事内容】 ■メンバーのサポート ・仕事の進み具合をチェック ・勤怠の確認 ・困っているメンバーへの声かけやフォロー ・業務品質のチェック 「管理する」というよりも、 メンバーが安心して仕事を進められるよう そばで支えていくイメージです♪ ■クライアントとのやり取り ・業務の進捗や実績をご報告 ・定例ミーティングへの参加 ・イレギュラー時の確認や調整 クライアントや周囲のメンバーと コミュニケーションを取りながら進めていきます◎ ■事務業務 ・生命保険に関する事務処理 ・データや書類の確認 ・チームメンバーと一緒に実務対応 リーダー業務だけではなく、 これまでの事務経験もしっかり活かせます♪ ■働きやすいチームづくり ・業務の進め方の見直し ・マニュアルの作成、更新 ・業務を進めやすくするための改善提案 「ここを変えたらもっと分かりやすそう」 「こんな仕組みがあったら働きやすそう」 そんな日々の気づきやアイデアも活かせます◎ 【このお仕事のPOINT♪】 ★女性メンバーが多い職場環境 ★10月スタートの新規プロジェクト ★大崎エリアでのオフィスワーク ★3名の少人数チームをサポート ★事務経験・SV経験を活かせる ★メンバーと協力しながら進められる ★事務＋マネジメントスキルが身につく ★新しいチームだから人間関係もイチからスタート ★経験を活かしてキャリアアップを目指せる 【こんな方にピッタリ♪】 「人のサポートをすることが好き」 「周囲から相談されることが多い」 「チームで協力して仕事をするのが好き」 「事務経験を活かしてステップアップしたい」 「将来につながるスキルを身につけたい」 そんな方におすすめのお仕事です◎ 【職場環境】 女性スタッフが多数在籍しています◎ コミュニケーションを大切にしており、 お互いに声をかけ合いながら チームで協力して仕事を進める職場です♪ ただ指示を出すだけのリーダーではなく、 メンバーと同じ目線で一緒に仕事を進めながら、 チームを支えていくポジション。 これまでの事務経験やSV経験を活かしながら、 「事務＋α」のスキルを身につけ、 次のキャリアへステップアップできます♪ 新しくスタートするチームで、 あなたの経験やコミュニケーション力を活かして 一緒に働きやすい職場をつくっていきませんか？

求めている人材 以下いずれかのご経験をお持ちの方を募集しています♪ ・BPOセンターまたはコールセンターでのSV・リーダー経験（1年以上） ・クライアントへの報告や調整などのご経験 ・Excelを使ったデータ集計のご経験 ・PowerPoint、Wordを使った資料作成のご経験 これまでの経験やスキルを活かしながら、 新しい環境でステップアップしたい方にピッタリです◎ 【こんな経験も活かせます♪】 ・事務センターでのSV経験 ・バックオフィス業務の立ち上げや運用経験 ・常駐型BPOでのチームマネジメント経験 ・業務改善や新規プロジェクトの立ち上げ経験 ・生命保険、金融業界での業務経験 ・個人情報を取り扱う業務経験 ・5～10名程度のチームをまとめた経験 すべての経験がなくても大丈夫◎ これまで培ってきた経験を活かせる場面がたくさんあります♪ ＼こんな方におすすめ♪／ ・事務やSVの経験を活かしてステップアップしたい ・メンバーのサポートやフォローが好き ・周囲とコミュニケーションを取りながら仕事を進めたい ・チームで協力して働くことが好き ・新しいチームづくりに興味がある ・「もっとこうしたら働きやすそう」というアイデアを活かしたい ・事務スキルにプラスして、マネジメントスキルも身につけたい 「管理する」だけではなく、 メンバーと一緒に仕事を進めながら チームを支えていくポジションです♪ これまでの経験を活かして、 新しい環境で次のキャリアをスタートしませんか？

月給34万6000円～40万円 給与詳細 基本給：月給 34万6000円 〜 40万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり ・残業代別途支給 ・賞与年1回（期末/業績、勤務成績等を勘案） ・月末締めの毎月10日のお支払い ・昇給年1回 （4月/業績、勤務成績等を勘案し行う事がある） ・退職金制度あり（規定有） ・交通費支給あり（5万円まで/月） 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【入社後の流れ】 入社後は、 福岡BPOセンターにて 約1～3ヶ月間の研修・業務引継ぎを実施します。 現在運用中の業務を自社メンバーから学び、 東京拠点での立ち上げに向けて 実務を習得していただきます。 研修終了後は、 東京（大崎）の新センターで 管理者としてご活躍いただきます。 ▼出張中のサポート ・滞在先は会社が手配・費用全額負担 ・出張手当支給 ・帰省交通費支給（規定あり） すでに社内で運営している業務の引継ぎのため、 質問や相談もしやすく安心してスタートできます。 【給与例】 給与例 想定年収450万～520万

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 8:30～17:30（休憩60分） ※残業5h～10h程度あり

休日休暇 完全週休2日制 土日祝日及び会社が指定する日 （お盆：暦通り、年末は12/30まで勤務あり） ※年末年始のお休み予定：12月31日～1月3日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社員割引サービス有／ 福利厚生倶楽部加入 （各施設やサービスを会員価格で利用可能 ） ・交通費支給あり ※上限あり（5万円迄／規定あり） ・残業手当あり

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【入社後の流れ】 入社後は、 福岡BPOセンターにて 約1～3ヶ月間の研修・業務引継ぎを実施します。 現在運用中の業務を自社メンバーから学び、 東京拠点での立ち上げに向けて 実務を習得していただきます。 研修終了後は、 東京（大崎）の新センターで 管理者としてご活躍いただきます。 ▼出張中のサポート ・滞在先は会社が手配・費用全額負担 ・出張手当支給 ・帰省交通費支給（規定あり） すでに社内で運営している業務の引継ぎのため、 質問や相談もしやすく安心してスタートできます。

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 午前
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• 夕方
• 賞与あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• ノルマなし
• 固定給35万円以上