ホテルの接客部門統括

仕事内容 ・お客様のラグジュアリーな宿泊体験のお手伝いをする接客実施 ・接客部門(フロント係と仲居係)の統括およびマネジメント ・接客レベルの向上と目標評点確保にむけた具体的施策の思案と実施 ・飲料やアラカルト料理など付帯収入の事業予算達成に向けた施策の思案と実施 ・接客部門におけるシフト＆勤怠管理,業績評価 ・接客部門の業務オペレーションの管理と改善活動 ・業務実施KPIに向けた施策の思案と実施 ・その他接客業務および接客部門統括に必要な業務

求めている人材 *＜必須条件・スキル・資格＞* ◇パソコン(Word,Excel,PowerPoint)使用での資料作成 ◇タブレット基本操作 ◇宿泊業における部門リーダー&マネジメント及び支配人経験 ◇サイトコントローラーとOTA,PMSの管理経験 ◇業務管理および勤怠管理能力 ◇問題解決能力 ◇社会人経験豊富な方 ◇簿記３級以上の保有者 ◇プレンイングマネージャーで業務詳細をまで理解をするスキル *＜歓迎条件・スキル・資格＞* ◇20代～40代の男性・女性活躍中 ◇レベニューマネジメントや宿泊業における予約業務及び営業実施経験がある方 ◇長期歓迎 ◇アイデアを形にし、実現に喜びを感じられる方 ◇河鹿荘のMISSION・VISIONに共感し唯一無二の価値を提供できる旅館を共に目指して頂ける方 ◇人を喜ばせるのが好き。新しいことへの挑戦が好き。笑顔とバイタリティーに溢れる方 ◇数値から物事の分析＆把握が出来、目標達成に向けて 具体的実施項目の思案と実行を泥臭く出来る方

職場環境 【旅館概要】 箱根湯本駅から徒歩5分の好立地。 源泉9本からなる豊富な湯量、 食材にこだわった月替わりの会席は 特に長年ご好評いただいている創業75年の温泉旅館です。 喫煙所：喫煙所あり（屋外）

250-0311神奈川県足柄下郡箱根町湯本688 ホテル河鹿荘【株式会社河鹿荘】 【交通手段】 交通・アクセス 箱根登山鉄道「箱根湯本駅」から徒歩5分 ※駅チカ!!

月給36万円～45万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 31万4622円 〜 39万3277円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり4万5378円 〜 5万6723円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給360,000円～450,000円(パフォーマンスにより変動) ☆他施設での支配人経験やマネジメント経験を活かし、新たなことにチャレンジ出来る環境をご用意しております。 ☆風通しの良い職場環境と裁量のある役職で当社の求めるパフォーマンスを出して頂ければ待遇の向上をしっかりとさせて頂きます。 ☆企業理念「人生の流れにより沿って、満足をシェアする」を体現すべく、顧客だけではなく従業員の人生や地域社会にもしっかりとより沿えるように柔軟で働きやすい組織風土を目指しております。

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 8:00-19:00までの就業時間8時間 (勤務時間はシフトによる)

休日休暇 シフト制勤務 有給休暇（入社後6か月目から10日間） 月8～9日※年間休日105日 ◆特別休暇 ◆介護休暇 ◆産前産後の休暇 ◆育児休暇など

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◎社会保険完備 ◎交通費支給（全額） ◎賞与あり/年2回 （業績による） ◎昇給あり/年1回 （評価に基づく） ◎家族手当あり ◎退職金共済・退職金制度あり（勤続３年以上） ◎財形貯蓄 ◎63歳定年制（再雇用制度あり） ◎制服貸与(女性：本式着物または簡易着物) ◎残業手当 ◎社員割あり(当館か当館直営店) ◎エクシブ法人割完備 ◎寮完備※箱根湯本駅から徒歩圏内 ◎社員専用温泉完備 ◎館内無料Wi-Fi完備 ◎紹介制度あり

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 経験不問
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 管理職・マネジャー採用
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 第二新卒歓迎
• 寮・社宅あり