既存顧客のカスタマーサポート

仕事内容 ╭━━━━━━━━━━━━━━━━╮ ✨未経験から始められるサポート業務✨ 研修充実で安心スタート 「人と話す」が活かせるお仕事です◎ ╰━━━━━━━━━━━━━━━━╯ 自社サービス「ケアリンク」を ご利用いただいている 介護・福祉施設様に対する サポート業務をお任せします。 既存のお客様フォローから、 導入を検討されている 施設様へのご案内まで、 幅広く関わるポジションです。 ■具体的なお仕事内容 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈⿻*.· ・お客様からの問い合わせ対応 （メール・チャット・電話など） ・サービス内容のご案内や操作説明 ・対応履歴の入力・データ管理 ・関連部署への連携・共有. 上記業務を通して、 お客様が安心してサービスを 活用できる環境づくりを 行っていただきます！ ■未経験でも安心できる理由 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈⿻*.· ✅事前研修あり （業務の流れや対応方法を丁寧にレクチャー） ✅マニュアル完備で対応に迷いにくい ✅困ったときはすぐ相談できる体制 入社後は、サービス内容や業務フローに ついて基礎から学んでいただきます。 はじめはシンプルな対応からスタートし、 少しずつできることを増やしていけます♪ 分からないことがあれば いつでもフォローしますので、 1人で抱え込まず、 相談しながら進めていきましょう!! ■この仕事のやりがい ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈⿻*.· お客様の「困った」を解決することで、 直接「ありがとう」と 言っていただける機会も多く、 日々やりがいを感じられるお仕事です。 また、対応を通じて ・コミュニケーション力 ・課題解決力 ・事務スキル なども自然と身につきます。 .｡.:.｡.:.｡.:.｡..｡.:.｡.:.｡.:.｡..｡.:.｡.:.｡.:.｡..｡.:. 未経験からスタートした スタッフも多数活躍中！ 安心して始められる 環境をご用意しています。 少しでも気になった方は、 ぜひご応募ください。 お待ちしております！

求めている人材 ＼未経験OK・学歴不問／ 業界経験や専門知識は問いません！ 【必須】 ・基本的なPC操作ができる方 （Google Workspace／スプレッドシートなどの入力レベル） 【こんな方に向いています】 ・電話やメールでのコミュニケーションに抵抗がない方 ・人と関わる仕事に興味がある方 ・相手の立場に立って物事を考えられる方 ・社内外のメンバーと協力しながら業務を進められる方 ・丁寧な対応を心がけられる方 【活かせる経験】 ・カスタマーサポート／コールセンター経験 ・一般事務／営業事務 ・接客／販売などのコミュニケーション業務 ※経験がない方も、研修を通して習得できます ※経験者歓迎！ブランクＯＫ！

273-0005千葉県船橋市本町2-2-7　船橋本町プラザビル605 株式会社ケアリンク 【交通手段】 交通・アクセス JR「船橋駅」徒歩7分、京成線「京成船橋駅」徒歩5分

月給22万円～35万円 給与詳細 基本給：月給 22万円 〜 35万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 9:30~18:30 ※柔軟に対応可能ですので勤務時間はご相談ください。

休日休暇 完全週休2日制（土日祝） ■祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■年間休日：120日以上あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◇社会保険完備 ◇交通費全額支給 ◇資格取得支援・手当あり ◇服装自由 ◇昇給あり ◇時間外手当 ◇役職手当 ◇リファラル採用インセンティブ（1人紹介ごとに一時金10万円） ◇外部研修や書籍購入費用の補助（月3000円まで） ＊オンライン教材でも可能です。 ◇副業OK

試用期間あり 試用・研修期間：6ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 職場見学可
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 午前
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• 在宅OK
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 長期歓迎
• 面接1回
• 資格取得手当あり
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• 服装自由
• 原則定時退社
• ノルマなし