ホテルの宿泊フロント

仕事内容: ルークプラザホテルにて、ホテルのフロントスタッフとして お仕事をしていただける方を募集しています。 ＜-ABOUT- LUKE PLAZA HOTEL ＞ 世界新三大夜景を望む、ルークプラザホテル。 私たちが大切にしているのは、 決められたサービスを、決められた通りに提供することだけではありません。 お客様一人ひとりを見て、 「今、この方のために何ができるだろう」と考えること。 たとえば、小さなお子様を連れたご家族には、安心して過ごしていただけるように。 初めて長崎を訪れたお客様には、旅がもっと楽しみになるようなご案内を。 大切な記念日を過ごす方には、その一日が少しでも特別な思い出になるように。 そんな、一人ひとりに寄り添ったおもてなしを大切にしています。 お客様をお迎えするときの言葉は、「待っとったばい。」 ホテルに到着した瞬間から、 どこかほっとできるような温かさを届けたい。 そんな想いを持つスタッフが集まるホテルです。 お客様から沢山の口コミをいただき2024年の「じゃらんアワード」では、 【接客部門 九州第１位】を受賞しました！ 「また帰ってきたい」そう思って頂けるようなお客様の旅の思い出に残る時間を一緒に創りませんか？ ＜お仕事内容について​​＞ ルークプラザホテルの宿泊フロントとして、 お客様のご滞在をサポートしていただきます。 ・チェックイン、チェックアウト対応 ・電話、内線対応 ・ホテル館内のご案内 ・長崎市内や周辺観光のご案内 ・予約管理 ・お客様からのご相談、ご要望への対応 など 大切なのは、ホテル経験だけではありません。 「人に喜んでもらうことが好き」 「誰かのために、自分から動くことが好き」 そんな気持ちを、私たちは何より大切にしています。

求める人材: 【必須条件】 ■社会人経験3年以上 【歓迎条件】 ■ホテル宿泊部門経験者 ​こんな方と一緒に働きたいと思っています ・人と話すこと、人を喜ばせることが好きな方 ・相手の立場に立って考えられる方 ・マニュアルだけではない接客をしたい方 ・チームで協力して仕事をすることが好きな方 ・長崎の魅力をたくさんの方に届けたい方 ・接客やサービスの仕事でもっと成長したい方 ホテル業界の経験がない方も歓迎します。 接客経験やこれまでの経験を活かしながら、 私たちと一緒に「また来たい」と思っていただけるホテルをつくっていきませんか？ あなたのおもてなしが、誰かの旅の思い出になる仕事です。

年俸316万円～456万円 給与: 固定残業代あり：年俸 ￥3,160,000 〜 ￥4,560,000は1か月当たりの固定残業代￥40,817〜￥58,900（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。 ※これまでの経験や能力を考慮して決定いたします（掲載金額より、前後の可能性あり）

変形労働時間制 勤務時間・曜日: ■1か月単位の変形労働時間制（週40時間勤務のシフト制） ■夜勤あり ▼シフト例 ＜1週間シフト例＞ 【月】18時～夜勤入り 【火】翌日12時まで 【水】公休 【木】8時～17時 【金】12時～21時 【土】12時～21時 【日】公休

休暇・休日: ■週休2日制（店舗定休日無し） ■その他休暇制度充実 (夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、記念日休暇※など） ※記念日休暇／大切な記念日に毎年取得可！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・試用期間6ヶ月（同条件） ・交通費全額支給 ・役職手当 ・残業手当 ・昇給年1回 ・社内表彰／四半期毎 ・ネイルOK、ピアスOK 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・確定拠出年金（401K）制度 ・社員旅行 ・出産祝い金 ・育児介護休業制度 ・食事補助（1食250円でお弁当が注文できてスタッフから大好評！） ・制服貸与 ・定期健康診断 ・婦人科検診サポート ・勤続褒賞ハワイ旅行 ／ 勤続5年が対象 ・勤続10年報奨金 ・各種研修制度 ／ 入社者研修、スキルアップ研修など ・社員割引／施設利用、婚礼利用（本人、家族、知人） ・レジャー施設やスポーツクラブなどの利用優遇 ・社内保育室@横浜＊ママになっても働ける環境がある！ ・新商品提案制度／グランプリは、商品化の他、高級レストランに招待

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 選考フロー STEP①エントリー ※当日～3日以内に「今後の選考について」ご連絡いたします。 STEP②書類送付／書類選考 書類選考結果については、慎重なる審査の上、書類到着後5営業日以内にメールにてご連絡いたします。 尚、お送り頂きました応募書類の返却は致しかねます。予めご了承下さい。 STEP③面接／2～3回を予定 日程についてはご都合を考慮し調整いたしますのでご安心ください。 ＊募集人数は定員になり次第、締め切りとなります。 また選考フローは応募状況により変更になる場合がございます、予めご了承ください。 雇用形態: 正社員 給与: 3,160,000円 - 4,560,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

• 交通費支給