未経験から挑戦できるユーザーサポート

仕事内容 ＼ ⭐この求人のおすすめポイント⭐ ／ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ✅ITデビューを応援！最長1年の研修で ゼロからプロを目指せる！ ✅ワークライフバランス充実！ 年休120日以上＆残業月平均20時間程！ ✅柔軟な働き方ができる◎ 約7割がリモートワーク（在宅）☆彡 ✅住まいのサポートも充実！ 渋谷まで30分圏内×家具家電付き寮完備！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 採用強化中のため、同期入社も多数◎ 平均年齢27.2歳と若手多数活躍中✨ 充実した研修で、未経験からカスタマーサポートへ挑戦可能！ ──────【仕事内容】────── データ入力や営業・人事サポート、 電話・来客担当等のサポート業務を お任せします。 ⭐具体的には⭐ ■受付業務 ■問い合わせ対応（へルプデスク・コールセンター） ■メール・チャット対応 ■データ入力や資料作成 など ⏩入社後の流れ⏩ ー ✨最長1年のオーダーメイド研修✨ 入社後まずは、IT事務の基礎から学べる カリキュラムを用意しています。 ①PC操作・ビジネスマナー Excelの基本操作や、チャットツール、 ビジネスメールの正しい送り方など オフィスワークの基礎を丁寧にレクチャー。 ②対応スキルの習得 お客様への正しい敬語や電話対応、 「相手が何を求めているか」を汲み取る コツをロールプレイング形式で学習。 ③現場配属 先輩社員の横で実務を見学することから。 簡単なデータ入力や定型文の返信から始め、 徐々に受付やヘルプデスクへ幅を広げます！ ──────【よくある質問】───── Q：なぜ固定残業代が30時間分なのですか？ A：プロジェクトの最終局面などの突発的な対応時も、 計算を待たずに報酬を保障するためです。 実際の平均残業は月20時間以内に収まっており、 プライベートも大切にできる環境です。 Q：短期間の研修で本当にスキルが身につく？ A：基礎だけで現場に出される不安を解消するため、 基本知識から実践まであらゆる場面を想定し、 最長1年かけてじっくりと育成します！ Q：現場デビュー後のフォローはある？ A：現場での不安を一人で抱え込まないよう、 月1回の定期面談を実施しています。 悩みや習得したいスキルなど、 担当者にいつでも気軽に相談できる体制です！ Q：収入面は安心できる？ A：身の丈に合わない高給与で挫折しないよう、 まずはスキルに見合った案件からスタート。 段階的に経験を積むことで、 着実な収入アップを目指せます！ ───────【会社紹介】─────── 株式会社ビヨンドワークスは、 設立からわずか5年で180名以上の規模に 成長した勢いのある企業です。 Web開発支援やサイト制作、 システム開発、人材サービスなどを 手がけています。 当社では未経験者を積極的に迎え入れ、 最長1年間の充実した研修プログラムで ゼロから育成しています。 社員の約9割が未経験からスタートし、 IT業界で活躍しているのが特徴です。

求めている人材 【必須条件】 ✅39歳以下(長期キャリア形成のため) ★学歴不問 ★経験不問 ★未経験歓迎 ┗ 90％以上が未経験スタート◎ 「パソコン操作に自信がない」 という方でも心配無用！ ＜歓迎条件＞ ・‥…━━━━━━━…‥・ 「バックオフィス業務がしたい」 「IT・Web業界に関心がある」 「将来性のある分野で技術を身につけたい」 「共に成長できる仲間が欲しい」など 興味や意欲があれば大歓迎です。 最長1年間の充実研修をご用意していますので、 経験がなくても安心してチャレンジしてください！ ※転勤なし ※約7割がリモートワークを実施しています 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・39歳以下（長期勤続によるキャリア形成のため））

150-0002東京都渋谷区渋谷3-11-2渋谷パインビル7F 株式会社ビヨンドワークス 【交通手段】 交通・アクセス JR渋谷駅から徒歩5分

月給25万円～52万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 20万4025円 〜 47万4025円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり4万5975円（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ⭐昇給制度⭐ スキル・担当プロジェクトに応じて実施 ✅諸手当✅ ◆通勤交通費（月3万円まで ※研修中は月2万円まで） ◆時間外手当 ◆役職手当 【給与例】 給与例 ⏩モデル年収例⏩ ・360万円／入社1年目 （23歳・未経験） ・450万円／入社3年目 （26歳・リーダー候補）

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 ⏰勤務時間⏰ 10:00～19:00（実働8時間） ※担当プロジェクトにより 若干変動する場合あり ※残業は月平均20時間程度 ※プロジェクト先によっては フレックス勤務も可◎ コアタイム11：00～15：00 (実働8時間)

休日休暇 完全週休二日制 ※プロジェクトにより一部 異なる場合あり 【年間休日】120日以上 ◆祝日 ◆有給休暇 ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 ◆GW休暇 ◆慶弔休暇 ◆出産・育児休暇 ◆介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆社会保険完備 ◆研修制度 ◆定期健康診断 ◆服装・髪型自由 ◆資格取得支援制度 └対象資格(AWS、LPIC、 JSTQB等)取得で受験料と 報奨金が支給されます✨ ◆帰社日（オンライン実施、 任意参加） └「新たな気づきが得られる」 「横のつながりができて 楽しい」と好評です！ ◆住宅手当／家具家電付き 社員寮あり └渋谷から30～40分圏内に 社員寮を複数ご用意。 Wi-Fi完備で、家賃は 6万円～7万円台！ 家具・家電付きで格安、 上京組に大人気です！ ★大手・上場企業並みの福利厚生を完備！

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月～1年間 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 交通費は月2万円までとなります。 研修期間終了後、6ヶ月の試用期間があります。 試用期間中の給与に変更はありません。 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 20万1064円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 住宅手当あり
• 研修あり
• 在宅OK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 資格取得手当あり
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• 服装自由
• 寮・社宅あり
• 髪型・髪色自由