商業施設のインフォメーション受付スタッフ

仕事内容 【東京ミッドタウン八重洲】 高級感と華やかな雰囲気がある インフォメーションカウンターでお仕事＊ ■インフォメーションカウンター業務 ・店舗/イベントなどの問合せ対応 ・代表電話受付対応 ・拾得物、遺失物対応 ・傷病者、迷子の対応 ・車イスの貸し出し ・館内アナウンス ・お客さまからのご意見の受付に対する一次対応 ・パンフレット補充業務 ・備品管理 ・施設巡回（情報収集） ・店舗情報のまとめ、資料作成 ・日報作成（PCにてフォーマットへ入力） 【ー施設の特徴★ー】 国内外から多くのお客様が来られる、 活気のある施設です♪ 「ジャパン・プレゼンテーション・フィールド」 をコンセプトに、 高品質な日本のモノづくりや ブランドを発信する店舗がそろっています＊ 【ー生きた英語を学べる！ー】 入社時点での必要な英語レベルは、 「簡単なヒアリングができる程度」。 「お手洗いはどこですか？」など 聞かれていることがだいたい理解でき、 単語を並べて返答できれば十分です。 最初はつたない英語でも、 毎日接客しているうちに 少しずつ慣れていくので大丈夫。 語学の研修もしっかり行っていきます♪ 聞かれることはだいたい決まっているので パターンを掴むとスムーズに 接客できるようになっていきます＾＾ 1日4名体制のため、 一人きりになることはほぼありません。 困ったときは仲間がサポートしてくれます＊ 【ーノルマなしの接客♪ー】 販売職のようにノルマはないので、 純粋に接客を楽しむことができます。 例えば売り場の場所を聞かれたとき、 「どんなものをお探しですか？」など ニーズを少しヒアリングして ご提案することもあります。 質問に応えるだけの一問一答ではない、 ホスピタリティを活かした接客力が 身につく環境です。 「困っている人を見ると放っておけない！」 そんな方にピッタリのお仕事です。 【ー1日のお仕事の流れ（例）ー】 10:30 出勤☆（日報、本日のイベント等確認） 11:00 OPEN カウンターでご案内 13:00 お昼休み 14:00 館内巡回（店舗や商品の情報収集） 15:00 カウンターでご案内 17:00 代表電話業務 19:00 退勤 お疲れ様でした♪ ≫≫ もう少しディンプルをご紹介 ≪≪ ＊ディンプルでは、"未経験者の方"から"専門スキルを身につけたい方"まで、 様々な研修メニューをご用意しています！ 多彩なラインナップのeラーニングや資格取得のための通信講座もありますよ！ また、お仕事スタート前には、事前の研修・レクチャーを丁寧に行っています〇 【研修メニュー例】 「ビジネスマナー研修」「アナウンス研修」「販売研修」など ＊未経験からチャレンジされた方がたくさんいます！ タイピング・メール対応・電話対応・来客対応・資料作成などの事務系職種の経験や 百貨店・アパレル・コスメ・雑貨店などでの接客経験なども活かせますよ〇

求めている人材 ＊高卒以上の方 ＊英語を学びたい方 ＊第二新卒歓迎 ＼こんな方にピッタリ♪／ 「人のお話を聞くことが好き！」 「ファッションやグルメなど新しいものが好き！」 「英語スキルを活かしたお仕事がしたい！」 「販売のように数字に追われる仕事に疲れた」 「オンとオフのメリハリをつけた生活がしたい」 など

104-0028東京都中央区八重洲2丁目2-2 株式会社ディンプル 【交通手段】 交通・アクセス ＜東京ミッドタウン八重洲＞ JR「東京駅」地下直結（八重洲地下街経由） 東京メトロ丸の内線「東京駅」地下直結（八重洲地下街経由） 東京メトロ銀座線「京橋駅」徒歩3分 東京メトロ東西線、銀座線、都営浅草線「日本橋駅」徒歩6分

月給23万8000円以上 給与詳細 基本給：月給 23万8000円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ＊交通費について 支給（社内規定による） ※試用期間（3ヶ月）中は時給1500円です

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間20分 平均勤務日数：1ヶ月あたり19日 〜 21日 実働7時間20分 休憩1時間10分 シフト制 シフト例） 10：30～19：00 10：45～19：15 11：00～19：30 ※残業は基本ありませんが、お客さま対応で少しお願いする場合があります。

休日休暇 週休2日（シフト制／月8～9日） └土日のお休み希望や連休取得もOK♪ 特別休暇（8日間） 年次有給休暇 慶弔休暇 結婚休暇 子の看護休暇 介護休暇裁判員休暇 ボランティア休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・各種社会保険完備 ・交通費全額支給 ・定期健康診断 ・昇給あり ・賞与年2回あり ・制服貸与 ・シンプルなネイルOK ・施設の従業員割引あり（飲食店やショップで利用可） ・大丸松坂屋百貨店のお買物優待券(10%OFF) ・屋内原則禁煙 ※社内規定あり 新施設のため、休憩室や バックヤードも綺麗で 快適に過ごせます★ ＊産前産後休暇 ＊育児休暇 ＊介護休業制度 ＊時短制度 他施設のインフォメーションでは 産休育休の取得実績も多数あり、 復帰後には時短勤務するママさんスタッフも◎ ライフステージが変わっても 自分らしく働ける環境が整っています！

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 試用期間：3ヶ月　 ※期間中の雇用形態は契約社員、時給1500円です ★初めてでも安心の研修フォロー体制★ 「受付は初めてで・・・」 「社会人経験がなくて・・・」 という方も、心配無用です！ 「GINZA SIX」など全国の 有名施設インフォメーションを運営する 接客のプロフェッショナルであるディンプルならではの ＊接客・マナー ＊館内について ＊ご案内の方法 をレクチャーするので、 自信をもってスタートできます♪ 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1500円 〜

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 英語
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 午前
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 社割あり
• ピアスOK
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし