カスタマーサクセスマネージャー候補/338240

仕事内容 どんな仕事? 自社サービス「GORLEM」を契約したお客様のカスタマーサクセス業務全般をお任せします。導入支援・オンボーディング・有効活用への伴走サポートに加え、アップセル・クロスセルの提案や契約締結作業も担当。課題抽出とプロダクトへのフィードバック・企画も行い、1人あたり4～5社を担当する想定です。 やりがい・仕事の魅力 単純な顧客対応にとどまらず、お客様のニーズをヒアリングしてプロダクト開発に関われるポジションです。エンタープライズ企業の複雑な組織構造に深く入り込み、キーパーソンを見極めながら課題を解決していく過程は手触り感のある業務です。自分の判断が成果に直結する環境で働けます。 競合が少ない新領域で業界トップを目指せる 手がけている領域はほとんど競合がなく、大手企業を中心とした建設業界から広く求められています。業界特化型のマルチプロダクト化を当初から狙い、最大手企業の多くを顧客化。業界データを独占的に収集できる事業構造のもと、主力メンバーとして新領域の開拓に携われます。 キャリアパス・働き方 将来的にはご志向やスキルに応じてカスタマーサクセスチームのマネジメントや、事業拡張におけるチームビルディングに挑戦できます。入社後はOJT研修を経て顧客対応へ。代表が心理的安全性の高い組織づくりを意識しており、自分の意見を言いやすい風土が特徴です。 LinkCoreならではの徹底サポートで、転職の不安をゼロへ! ◎最短で当日面談もOK! 株式会社Link Coreでは、履歴書の作成や面接対策はもちろん、 「どんな仕事が向いているかわからない…」という段階からでもしっかりサポート! 初めての転職・正社員デビューの方も安心してご相談いただけます♪ ◎土日や夜も面談対応可能! お仕事帰りにも参加しやすく、服装も普段着でOK◎ オンライン面談にも対応しているため、リラックスしてご参加いただけます! ◎あなたに合ったお仕事をご提案! 営業・事務・販売・人材・IT・介護など幅広い求人を取り扱っており、 「土日祝休み」「年間休日125日以上」「残業少なめ」など、 希望の働き方に合わせたご提案が可能です。 一人ひとりに寄り添いながら、"長く働ける職場探し"をサポートします!

資格 ・下記いずれかに該当する方 【具体的には】 ・SaaS企業でのカスタマーサクセスのご経験2年以上 ・SaaS企業での営業～CSまで一貫して行っていた経験、または営業の傍らCSを行っていたご経験2年以上 ・大手企業を顧客とした折衝業務のご経験2年以上（ITソリューション営業、コンサルティング等）

〒102-0082東京都千代田区一番町15-21一番町コート7階 勤務先による 勤務地備考 〒102-0082 東京都千代田区一番町１５ー２１一番町コート7階

年俸600万円～800万円 給与 年俸制 600万円～800万円 （一律手当を含む） ※固定残業代 129,500円～172,700円を含む ・昇給あり（年1回） ・試用期間：6ヶ月（期間中の給与・待遇変更なし） 交通費：交通費支給 【給与例】 給与例 想定年収 600 万円～ 800 万円 給与条件について 【給与補足】 みなし残業45時間／月（129,500円～172,700円） ■昇給（年1回） ※試用期間6ヶ月あり（期間中の給与・待遇は変更なし）

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 09:00～18:00

休日 週休2日（土日以外） 年間休日120日 その他の休日休暇 年間120日 内訳：完全週休二日制（水日もしくは水土休み）、夏期5日、年末年始9日 2025年度：GW休暇8日、夏季休暇5日、年末年始休暇9日、リフレッシュ休暇4日、バースディ休暇 ※詳細は選考が進みましたらお伝えいたします。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費支給,社会保険完備

試用期間なし

その他 【ブランド名】 Link Core 【事業内容】 人材紹介事業 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社Link Core 所在地：大阪府吹田市豊津町12-24 中村ビル 212号室 【紹介先企業】 会社名：株式会社ゴーレム 所在地：東京都千代田区一番町15-21一番町コート7階

• 年間休日120日以上
• 経験者歓迎
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 長期休暇あり
• 入社祝い金あり