社内向けサポート事務(問い合わせ対応)

仕事内容 ＼＼ おすすめPOINT ／／ ◎6名採用！未経験でも安心の“2ヶ月研修” └丁寧な研修＆デビュー後も常に周りに相談できる体制あり♪ ◎子育て理解◎の職場 └「急に子どもが熱で…」そんなシーンも自然に助け合う文化があります。 ◎ママさん多数活躍中 └保育園・学校の予定と両立しやすいと評判。情報交換も活発で心細さゼロ。 ◎土日祝休み×選べるシフト └家庭やプライベートの予定が立てやすく無理なく続けられます。 ◎服装・ネイル自由 └職場は明るく落ち着いた雰囲気。過ごしやすさも抜群◎ *…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…* 【 お仕事内容 】 保険会社の職員さんから届く 社内向けのお問合せにお答えするサポート業務です。 お客様（一般の契約者）ではなく職員向けなので、 落ち着いて話せる・相談しやすい環境です。 ≫≫≫ こんな問合せに対応します ≪≪≪ ―――――――――――――――――― 「この手続きの締切日を教えてほしい」 「入力画面が途中で止まりました…」 「この書類はどこから確認できますか？」 内容は 日付・書類の場所・画面操作のご質問など、 手順に沿って回答できるものが中心。 保険の専門知識が必要なお問い合わせは、 周りの先輩がフォローする体制なので、 初めての方でも少しずつ覚えていけば大丈夫です。 一つずつ手順をお伝えしたり、画面の見方を説明したり—— 職員さんが気持ちよく仕事を進められるように“支える”お仕事です。 そして、一番の魅力は、 「助かりました！」「ありがとう！」と感謝されることが多い点。 コツコツ進める業務でも、しっかり“人の役に立てている実感”を味わえます。 さらに、 あなたの頑張り次第で昇給やステップアップのチャンスも！ 管理者ポジションへのチャレンジも歓迎されており、 未経験からでも将来のキャリアを描きやすい環境です。 入社1年後からはリモートワーク勤務の相談も可能です★ ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容 *…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…* ＼＼ 研修スケジュール ／／ 2ヶ月ほどかけて、ゆっくり着実にスキルを身につけられる内容です。 1週目： オリエンテーション、コンプラ研修、保険の基礎知識 2週目以降： システム操作、問合せロープレ、先輩の対応モニタリング デビュー後も、すぐ近くに先輩がいるので 「これどう答えればいいんだろう…」と迷った時もすぐ相談できます。 *…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*

求めている人材 【必須】 PCの基本操作ができる方（入力ができればOK！） 高卒以上 ★未経験歓迎！ 「経験浅め」「ブランクあり」の方も多数活躍中です◎ ＊・こんな方は歓迎＆ピッタリです！＊・ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ＊電話対応やオフィスワークの経験がある方（業界は問いません） ＊子育てや家庭と両立しながら、無理なく働きたい方 ＊決まった手順でコツコツ進める仕事が好きな方 ＊急な予定変更にも理解のある職場を探している方 ＊土日祝休み＆定時で帰れる働き方がしたい方 ＊人から「ありがとう」と言われる仕事が好きな方 ＊久しぶりのお仕事復帰で、不安なくスタートしたい方 少しでも当てはまれば大歓迎です！ 気になることは、応募前でもお気軽にお問合せください◎ ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・金融事務・営業事務・経理事務の経験を活かしたい方 コールセンター・テレアポ・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方 販売・受付・接客の経験がある方 タイピング・電話応対・ファイリング業務・事務処理の経験がある方 【事務_B】

職場環境 ☆子育て中のメンバーが多く、急な休みにも理解がある ☆人間関係が穏やか ☆スタッフ同士で助け合う文化が根づいている ☆家庭との両立アイデアを共有するなど、協力体制が自然にできている 「働くのが久しぶりで不安…」という方も、安心してスタートできます。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） 屋内分煙（喫煙室あり）

812-0013福岡県福岡市博多区博多駅東１丁目17-1コネクトスクエア博多9F SCSKサービスウェア株式会社 福岡センター 【交通手段】 交通・アクセス ◆福岡市営地下鉄：博多駅徒歩2分◆JR：博多駅筑紫口徒歩2分

時給1300円以上 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜 ■昇給あり ■交通費支給(月1万5000円まで) ■時間外勤務手当(1分単位で支給) ■友人紹介手当 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ 182,000円（時給1,300円×7時間×20日） 【 当社について 】 SCSKサービスウェアは、 働き方改革をいち早く進めている SCSK株式会社のグループ企業です。 ◎従業員4000名以上 ◎女性管理職、20代の管理職登用実績あり ◎「健康経営優良法人2025」 2023年度から3年連続認定 「ずっと働きたい」が叶う、定着率の高さには理由があります。 ■ワーク・ライフ・バランス 「働きやすい職場作り」をキーワードに ・有給休暇の取得促進（有給取得率85.7％※2024年度実績） ・くるみんマーク認定（産休・育休の取得実績多数） ・定期健康診断の100%受診（35歳以上は人間ドック無料） など、会社を挙げて取り組んでいます。 ＼是非こちらもご覧ください！／ 〇当社オウンドメディア〇 https://plus.scskserviceware.co.jp/ 〇当社の会社紹介動画〇 https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc 〇採用公式Instagram〇 https://www.instagram.com/scskserviceware_recruit/ ―――――――――――― ■ 正社員転換制度あり ■ ―――――――――――― 契約社員から正社員への転換制度を設けています。 ※2024年度は、37名の転換実績あり！ 中長期的にキャリアを描けるお仕事です。 ――――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ――――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は140種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。

固定時間制 勤務時間詳細 【月～金／平日のみの週5日勤務】 9：00～17：00（実働7時間・休憩60分） ＊勤務時間の相談もOK！ ＊ほぼ残業なし 定時ピタッとお仕事終了♪ 【勤務期間】 ＊2026/1/7(水)～ ＊長期歓迎 ※初回契約1～2か月、その後3か月ごとに更新予定 ＊更新有（更新する場合がある） ＊更新上限 無

休日休暇 ◆土日祝休み（完全週休2日制） 年間休日120日以上でライフワークバランス◎ ◆有給休暇:入社6ヶ月後付与 【2024年度有休取得率：85.7％】 ◆入社1年後には、通常の有給とは別に、以下の特別休暇が取得できます 【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可 【エデュケーショナル休暇】資格の勉強や受験などに利用可 【連休サポート休暇】4連続目の有給休暇を取得する際に利用可

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ○社会保険完備 ○有給休暇 ○正社員転換制度 ○各種手当 ○無料健康診断(35歳以上:人間ドッグ) ○カウンセリング ○電話健康相談 ○SCSK健康保険組合の各種優待制度 （疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有） ○大型フィットネスクラブ優待制度 ○リゾート宿泊施設優待制度 ○資格取得支援制度（IT系資格30以上、TOEIC、その他100以上対象あり） ○スキルアップ研修制度 ○髪型・髪色自由 ○服装自由 ○ひげOK/ネイルOK/ピアスOK - 【勤務先情報】 福岡センター 福岡県福岡市博多区博多 東 1-17-1 コネクトスクエア博多 9F └福岡市営地下鉄「博多駅」徒歩2分、JR「博多駅」筑紫口徒歩2分 ※面接会も上記福岡センターで実施します。 ＜勤務場所＞変更の範囲 会社の定める就業場所

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 研修は丁寧にしっかり行います！ デビューが近づいてきたら、ロープレを行ったり、先輩の応対をモニタリングしたりして、徐々に応対に慣れていただきます。

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 在宅OK
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由