経営者・CEO・COO等/18759

仕事内容: 【業務内容】 ●SaaS事業運営 ★SaaS運営体制構築 ★KPI設計・運用 ★業務フロー整備 ★オペレーション最適化 ★利用率改善施策の企画・実行 ●カスタマーサクセス（CS） ★オンボーディング設計 ★利用定着支援 ★社員アカウント配布施策 ★初回ログイン導線設計 ★利用促進施策の立案・実行 ●数値分析・KPI管理 ★アクティブ率分析 ★継続率分析 ★利用状況分析 ★アップセル分析 ★KPIダッシュボード構築 ●パートナー運営 ★パートナー企業との運営設計 ★業務標準化 ★オンボーディングパートナー連携 ★拡販オペレーション整備 ●組織構築 ★運営組織構築 ★業務分担設計 ★オペレーション整備 ★将来的なCS組織立ち上げ 【必須スキル・経験】 ★事業責任者経験 追加で以下いずれかの経験をお持ちの方優遇 ★BtoB SaaS事業経験 ★SaaS運営経験 ★カスタマーサクセス責任者経験 ★業務オペレーション構築経験 ★KPIマネジメント経験 【歓迎スキル・経験】 ★中小企業向けSaaS経験 ★CS組織立ち上げ経験 ★オンボーディング設計経験 ★パートナービジネス経験 ★OEM/代理店モデル経験 ★AIサービス運営経験 ★ARR/KPI管理経験 ★スタートアップ/ベンチャー経験 ★急成長フェーズ企業経験 【求める人物像】 ★単なる管理ではなく、事業を一緒に創れる方 ★SaaSの「利用率」が企業価値になることを理解している方 ★経営・営業・開発・運営を横断して考えられる方 ★急成長フェーズを楽しめる方 ★AI時代のSaaS進化に興味がある方 ★仕組み化・標準化が得意な方 ★将来的に事業責任者・役員としてコミットしたい方

求める人材: ★事業責任者経験 追加で以下がある方を優遇 ★BtoB SaaS事業経験 ★SaaS運営経験 ★カスタマーサクセス責任者経験 ★業務オペレーション構築経験

山口町下山口121ー1 株式会社スプレッドオフィス 勤務地: 東京都台東区 台東1ー6ー4 タカラビル6階

年俸360万円～960万円 給与: 【年収例・給与条件・給与情報に関する補足情報】 月額30万円〜80万円以上 ※経験・スキル・関与範囲に応じて相談 ※正社員の場合は別途条件相談 ※将来的な役員報酬・SO等も検討可能 【試用期間】 3か月 ※給与条件に変更なし

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】:9:00～18:00 夜間勤務：なし ★フルコミット歓迎 ★将来的な経営参画歓迎 ★リモート併用可 ★定例MTGあり ★Slack等による日常コミュニケーションあり ※時間拘束型ではなく、役割・成果重視 正社員

休暇・休日: 【休日休暇に関する】 土日祝休み 休日数：120

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【待遇・福利厚生】 交通費支給,健康診断,社会保険完備 ★任意参加のAI勉強会開催

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【選考フロー】 書類選考・面接1～2回 445475 雇用形態: 正社員 給与: 3,600,000円 - 9,600,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給