賃貸サービス部門での入居者様担当

■仕事内容 「入居者様対応業務」をお任せいたします。 入居者様対応においては、管理物件にお住まいの入居者様から寄せられるお悩み・ご意見・ご相談などを丁寧にヒアリングし、スピーディに対応していくことが求められます。 入居者様にとって最も近い存在であると同時に、不動産投資の生命線である入居率に直結する業務を担う非常に重要な業務です。 ご入居者様から寄せられる幅広いリクエストに応えるほか、万一のトラブルもスピーディーに対応、解決することで、ご入居者様へ最高品質のホスピタリティを提供しています。 【主な業務内容】 入居者様対応に加え、現場訪問や業者管理、原状回復対応など、現場を主体とした実務をお任せします。 賃貸管理において、入居者様へのきめ細やかな対応は、安心で快適な暮らしを支える大切な役割です。 ・設備や住居の不具合に対する修繕業者の手配および進捗管理 ・退去時の室内確認、原状回復工事の見積作成・手配・完了確認 ・新築物件の社内検査および点検対応 ・入居者様からの設備不具合や生活に関するお問い合わせ対応 ・現場訪問による状況確認と報告 ・物件の維持管理に関わる巡回清掃業者の手配 ・業者や社内関係部署との調整業 ※入居者様へのご連絡については、コンタクトセンターが原則対応しているため、休日に直接入居者様より連絡が入ることはありません。 ※株式会社シノケングループで雇用、株式会社シノケンファシリティーズに在籍出向となります。 【従事すべき業務の変更の範囲】 会社の定める業務 【就業場所変更の範囲】 会社が定める場所 ※テレワークを行う場所を含む 【事業内容】 不動産投資を核とした多角的な事業展開を行っている企業グループです。 特に、アパートやマンションといった投資用不動産の企画・開発・販売から管理、さらには関連するサービスまでを一貫して手掛けています。 1. 不動産事業 ・アパート・マンション開発販売: 投資用のアパートやマンションの企画・開発・販売を行っています。特に、高収益が期待できる都市部の物件に強みを持っています。 不動産賃貸管理: 開発・販売した物件の賃貸管理業務（入居者募集、契約、家賃回収、建物管理など）を受託し、オーナーをサポートします。 これにより、安定した収益確保と物件価値の維持向上に貢献しています。 ・ゼネラル建設: 自社で手掛けるアパート・マンションの建設工事を行います。設計から施工までを一貫して管理することで、品質とコストの最適化を図っています。 ・その他不動産関連: 不動産売買仲介、不動産コンサルティングなど、幅広い不動産関連サービスを提供しています。 2. 介護関連事業 高齢化社会に対応した介護サービスを提供しています。 ・高齢者向け賃貸住宅: 高齢者が安心して暮らせるバリアフリー設計の賃貸住宅の開発・運営を行っています。 ・訪問介護 デイサービス: 身体介護や生活援助を行う訪問介護サービス、日中の活動を支援するデイサービスを提供しています。 3. その他事業 ・エネルギー事業: 再生可能エネルギー関連事業（太陽光発電など）への投資や運営を行っています。 ・証券化事業: 不動産を証券化することで、新たな投資機会を提供しています。 ・金融、保証事業: 不動産購入者向けのローンや、賃貸物件の家賃保証サービスなどを提供しています。 ・海外事業: アジアを中心に、海外での不動産開発や関連事業も展開しています。 【応募要件】 《必須》 ・普通自動車運転免許をお持ちの方（AT限定可） 《尚可》 ・不動産業界での実務経験をお持ちの方 ・賃貸管理業務の実務経験をお持ちの方 ・宅地建物取引士の資格をお持ちの方 【休日休暇】 年間休日120日 ・週休２日制（土日祝）※1ヵ月に1〜2回程度の土曜出勤あり ・夏期休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇（入社1か月後2日間、6カ月後8日間付与〜最高20日） ※半日有休、時間帯有休可能 ・年次有給休暇取得促進制度あり（リフレッシュ休暇、アニバーサリー休暇） ほか 【待遇・福利厚生】 ・社会保険完備 ・通勤手当：半年実費（通勤定期代）として、2月（1月〜6ヵ月分）・8月（7月〜6ヵ月分）に支給（上限180,000円） ・その他手当（単身赴任など） ・社員旅行（年1回：沖縄※希望制） ・転居時の管理物件への斡旋あり ・奨学金返済支援制度 ・産休育休制度 ・オンライン医療相談サービス ほか 【受動喫煙防止について】 屋内全面禁煙 【雇用形態】 正社員 雇用期間の定め：無 【募集企業情報】 会社設立日 1990年6月5日 従業員数 1,171名（2024年12月末現在） 資本金 151億2,849万円（資本剰余金を含む） 売上高 1,287億72百万円（2024年12月期） なお本求人は職業紹介事業者であるリクルーティング・パートナーズ株式会社 人材紹介事業部による紹介案件です。 ■仕事の特徴 未経験・初心者OK 経験者・有資格者歓迎

■受動喫煙対策 本文中に記載

〒810-0001福岡県福岡市中央区天神1丁目1-1アクロス福岡9F 株式会社シノケングループ ■勤務先 株式会社シノケングループ 〒810-0001 福岡県 福岡市中央区天神1丁目1-1 アクロス福岡9F ※最寄駅: ・地下鉄空港線「天神」駅 地下直結

年俸360万円～450万円 ■給与 年俸 3,600,000円~4,500,000円 想定年収360万円〜450万円 ※年収は年齢とご経験に応じて検討します。 月給 236,000円〜295,000円 ※基本給（179,400円〜224,400円）＋固定残業代（56,000円〜71,000円） ※固定残業手当は40時間分（超過した分は別途支給） ・昇給：年1回（1月） ・賞与：年2回（昨年実績 基本給の4.3ヶ月分） 固定残業代の有無：あり 固定残業代：672,000円~852,000円 固定残業時間：480時間0分 固定残業時間を超過した場合の追加の残業手当：固定残業時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給

固定時間制 ■勤務時間 勤務時間9：00〜18：00（休憩75分） ・所定労働時間7時間45分 ■労働時間 実働時間：1日あたり7時間45分 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 平均残業時間： 平均所定労働時間：1ヶ月あたり155時間

■休日休暇 夏季休暇 冬期休暇 産前産後休暇 年間休日120日以上

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 ■待遇・福利厚生 昇給あり 社会保険あり 賞与あり 資格取得支援制度

試用期間なし

■職種 バックオフィス・事務・受付 ■勤務形態 固定労働時間制 ■雇用期間の定め 本文中に記載 ■職業紹介事業者 リクルーティング・パートナーズ株式会社 ■更新日 2025年11月18日

• 年間休日120日以上
• 時短勤務あり
• 育休あり
• 交通費支給