電気のお問合せ・解約受付カスタマーサポート(営業なし)

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、営業事務 ■ 仕事内容 賃貸物件の入居者様などからの、 電気に関するお問合せ対応（電話受電・メール）をお任せします。 【具体的な対応内容】 ・電気料金・契約内容に関する問合せ対応 「今月の電気料金を確認したい」などのご質問への回答 ・電気の解約受付・お手続き案内 お引越し等に伴う解約のご連絡受付、解約日に向けたお手続きのご案内 ・データ入力 受付内容のシステム入力（簡単なPC操作） ※こちらから営業電話（テレアポ）をかけることや販売ノルマは一切ありません！ 万が一のクレーム時は、すぐに上長が交代します。 ■ 入社後の流れ・研修体制 1.座学・マニュアル研修 マニュアルやトークスクリプト、業務フローを使って知識や解約手続きの手順を学びます。 2.ロープレ（模擬対応）を実施！ 先輩社員をお客さま役に見立てて電話・メール対応の練習を行います。 実践にすぐ活かせるコツを掴めるまで丁寧に指導します。 3.OJT研修（すぐ隣でサポート） 研修担当者が【すぐ隣・向かいの席】で実際の対応をマンツーマンフォロー！ 4.個人のペースでステップアップ 個々の理解度に合わせて段階的に進めます。 焦らずじっくりスキルを身につけていきましょう！ ・━・━・━・━・━・━・━ ～職場は明るく、和やかな雰囲気です～ チームリーダーは20代女性 スタッフ一人ひとりをしっかり見てくれるので、 安心してお仕事ができる環境です。 ・━・━・━・━・━・━・━ 【未経験大募集】 チームメンバーのほとんどが 業界・業種未経験です！ 前職は事務職、接客販売業、運送業、工場勤務、営業職など様々。 不動産業界、電話業務が初めてでも 前向きに挑戦できる環境を整えております！ 【きれいなオフィス】 岡山駅直結のオフィスでお仕事ができます！ 休憩室も完備しておりますので、 オンオフをしっかり分けてお仕事することが出来ますよ。 面接時に会社見学を実施中！お楽しみに♪ ・━・━・━・━・━・━・━ 【成長のチャンスあり！】 ・後輩指導 ・マニュアル作成 ・業務効率化の提案 など やる気がある方には どんどんお仕事をお任せする予定です！ ・━・━・━・━・━・━・━ ★正社員として長く腰を据えて勤務したい方 ★事務デビューしたい方 あなたの挑戦をひと押しします！

求めている人材 ■ 応募資格・求める人物像 ・学歴不問・未経験歓迎 （20代・30代の若手層が多数活躍中！） ・PCの基本操作 （タッチタイピング・文字入力ができる方） ・「成長意欲を持って素直に学びたい」「丁寧なコミュニケーションを心がけたい」方 【具体的には】 業界・職種未経験の方歓迎 ★第二新卒・正社員や社会人デビューも大歓迎 ※先輩社員の前職例 飲食店、アパレル、保育士、塾講師、 フォトグラファー、営業職などさまざま ・━・━・━・━・━・━・━ 例えばこんなあなたにピッタリです！ ◎未経験からオフィスワークにチャレンジしたい方 ◎仲間と助け合うチームプレーを大切にできる方 ◎わからないことをためずに、質問できる方 ◎経営基盤が安定した会社で長く働きたい方 ◎不動産や賃貸の仕組みなどに興味がある方 など ・━・━・━・━・━・━・━ ※今回は意欲重視の募集です なるべく多くの方とお会いする予定ですので 経験に自信がない方も奮ってご応募ください！

月給21万5000円以上 給与詳細 基本給：月給 21万5000円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【通勤手当】全額支給 【残業代】1分単位で支給 【住宅手当】 持家3,500円/賃貸7,000円 ※自身が契約者の場合に限る 【資格手当】 宅地建物取引士10,000円/賃貸不動産経営管理士7,000円 試用・研修期間：3か月間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間満了の際に人事担当と面談を実施し、不安な点や疑問を解消いたします。 【給与例】 給与例 【年収例】 350万円/入社1年目（月21.5万円） 380万円/入社3年目（月給24万円）

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 勤務時間：9:00～18:00 残業は月平均20時間程度 ※残業代は1分単位で支給

休日休暇 ◎完全週休2日制 シフト制/土日休み/水日祝休み 配属先によって異なります。 有給の取得もしやすく、仕事とプライベートの両立ができるのでワークライフバランスも充実しています ◎年末年始休暇 ◎有給休暇 ◎慶弔休暇 ◎産前産後／育児休暇（取得実績あり） ◎結婚休暇（連続5日間） 【年間休日】 120日程度

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◎交通費全額支給（バスの場合は2km以上） ◎フリードリンク コーヒー・紅茶などが飲み放題！ 業務の合間にホッと一息つきましょう♪ ◎フォーチュンクッキー設置 休憩室に設置しています。 今日1日の運勢を占ってコミュニケーションの一助にしてください♪ ◎きれいな休憩室完備 執務エリアと休憩室は区切られています。 オンオフをきっちり分けてリフレッシュしましょう！ ◎住宅手当 社員の希望を反映して新たに住宅手当を創設しました！ ご自身が契約者である場合に限り、持家3,5000円、賃貸7,000円を支給いたします。 ◎引っ越し支援金 お引越しに伴う仲介手数料を上限10万円まで支給 ◎各種お祝い金 結婚祝い金5万円、出産祝い金5万円 勤続3年祝い金5万円、勤続6年祝い金10万円、勤続9年祝い金15万円…等 ◎資格取得一時金 資格取得に際し、一時金を支給 宅建士70,000円 賃貸不動産経営管理士40,000円 ◎2週に1度更新の「社内報」 新入社員インタビュー、会社周辺のおススメのご飯屋さんなどを紹介しています！ 福利厚生は面接にお越しいただいた際にお見せいたしますので、 気になる部分は何でも聞いてください！

試用期間あり 試用・研修期間：3か月間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間満了の際に人事担当と面談を実施し、不安な点や疑問を解消いたします。

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 午前
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 駅ナカ
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• 髪型・髪色自由