カードに関する問い合わせ対応

仕事内容 ＼＼✨3月6日スタート！大手グループで安定WORK✨ ／／ 未経験からはじめるコールセンターのお仕事 「安定した環境で長く働きたい」 「未経験だけどオフィスワークに挑戦したい」 そんな方にピッタリのお仕事です！ 【このお仕事のおすすめポイント】 ✅【高時給1,700円】でしっかり稼げる！ 月収29万円以上も可能◎ 急なシフト削減もなく、安定収入が叶います。 ✅未経験スタートの方が多数活躍中 丁寧な研修とフォロー体制が整っているので安心！ 毎日の振り返りや同期との座談会など、サポートも充実しています。 ✅大手グループならではの安心環境 休暇制度・福利厚生がしっかり！ ワークライフバランスを大切に働けます。 ✅営業やノルマは一切なし 1件1件、落ち着いて丁寧に対応できるお仕事です。 ｡.｡｡O｡･.｡＊｡.｡O｡･.｡＊｡.｡O｡･.｡＊｡.｡O｡･.｡＊｡.｡O｡･. ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✨ お仕事内容 ✨ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ クレジットカードに関するお問い合わせ対応をお任せします。 【主な対応内容】 「カード利用に関するお知らせが届いたのですが…」 といったお客様からの電話対応が中心です。 ＜対応の流れ＞ ①お客様からの入電 ↓ ②マニュアルに沿って利用状況を確認 「〇月〇日に利用履歴がありますが、心当たりはありますか？」 ↓ ③お客様の回答に応じて対応 ・心当たりあり → 履歴を入力して完了 ・覚えがない → 先輩や専門部署へ引き継ぎ ★慣れてきたら… カードの再発行手続きなどの事務処理もお任せします！ ＜業務量の目安＞ ・1件あたり：対応約10分＋後処理約5分 ・1時間あたり：平均3件ほど → 無理のないペースで対応できます♪ ★「ありがとう」と感謝の言葉をいただくことも多め◎ :+:✽・-・✽:+:✽・-・✽:+:✽・-・✽:+: ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✨ 働きやすい職場環境 ✨ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 幅広い世代が活躍中！ カフェ店員・販売・事務など前職もさまざまです。 「人と話すのが好き」 「安定した環境でスキルを身につけたい」 そんな気持ちでスタートしたスタッフがたくさん♪ 「同年代が多くて話しやすい」 「上司と距離が近い」 「自分のペースを大切にしてくれる」 ──そんな声が多い、あたたかい雰囲気の職場です。 :+:✽・-・✽:+:✽・-・✽:+:✽・-・✽:+: 【研修について】 ◆座学研修（入社日～3日間） カードの基本知識から業務の流れ、 使用するシステムの操作方法まで、 基礎から丁寧にお教えします。 ◆OJT研修（約10日間） ロールプレイング（模擬対応）からスタート。 少しずつ実際の電話対応に進みます。 常に講師や先輩が近くにいるので、 わからないことはすぐに確認できて安心です◎ *************************************** ■入社日：3/6(金) ■研 修：3/6(金)～3/25(水) 座学3日+OJT10日ほど 08：50～17：50(休憩60分) ※研修中は土日祝休み ■ドレスコード：オフィスカジュアル ※ネイルもok ***************************************

求めている人材 ＜＜まったくの未経験で大丈夫♪＞＞ ❖未経験歓迎 └パソコンで文字・数字入力ができればOK！ 特別なスキル・経験は必要ありません！ ❖学歴不問 ❖経験不問 ❖コールセンター経験者も歓迎 ❖土日勤務できる方歓迎

539-0000大阪府大阪市中央区 アルティウスリンク株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 「北浜駅」徒歩6分 「天満橋駅」徒歩7分

時給1700円～2125円 給与詳細 基本給：時給 1700円 〜 2125円 ■給与について 〇通勤手当別 時給：1,700円(試用期間：時給1,700円) ※試用期間は入社日～翌月末まで ■手当 〇通勤費：規定あり 支給希望者は出勤日数に応じた、日額往復代を全額支給 〇祝日勤務手当：基本時給の25％ →時給：2,125円 ≪支払日について≫ 当月末締め⇒翌月15日に所定口座へ振り込み 【給与例】 給与例 ◇月収例：29万9200円◇ ＝1,700円×8ｈ×22日の場合

変形労働時間制 勤務時間詳細 8：50～19：50の間でのシフト交代制 ＜シフトパターン＞ ①08：50～17：50(休憩60分) ②10：50～19：50(休憩60分) ※土日祝は①のみ ※小休憩あり→15分(有給) ◆曜日…月～日の中で週5日(40h/週) ◆変形労働時間制 (週平均実働40h以内/1ヶ月単位) 【ドレスコード】 オフィスカジュアル ※オフィスカジュアルの範囲内であれば 服装・髪色自由！ネイルもok

休日休暇 ＜シフトについて＞ 希望休の申請：月5日まで シフト提出：毎月10日頃 シフト確定：毎月20日頃 ※シフト希望は毎月提出できる！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆給与計算は1分単位(残業した場合も1分単位で支給) ◆昇給制度あり ◆交通費支給選択制(規定あり) ◆社会保険完備(法令に則り適用) ◆定期健康診断 ◆有給休暇・各種休暇(産休・育休・介護休暇など) ◆スタッフ特典の各種優待あり （旅行やショッピング、グルメ、映画など） ー＊働く環境バツグン＊ー ◇キレイなオフィスビル！ ◇休憩室あり(電子レンジ完備！お弁当持参もOK) ◇オフィス内全面禁煙(ビル内に喫煙室あり) ◇周辺にはコンビニ・カフェなど充実 ー

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間は入社翌月末まで

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 社割あり
• ピアスOK
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ノルマなし