法人向けチャットサポート業務

仕事内容 ＊土日祝休み！毎日18:00きっかりに退勤◎ ＊チャット9割！電話対応は全体の1割だけ◎ ＊評価制度あり！時給1400円を目指せる！ ＊服装・髪型・髪色・ネイル全部OKの職場！ ＊リーダー・スーパーバイザーへの昇格も目指せる！ 【法人向けチャットサポート業務】 BtoB(法人対応)のお仕事です！電子契約サービスを利用中の会員企業様からの各種設定・システム操作に関するチャットでのお問い合わせ対応をお任せします。クレームはほぼありません！ ●◎-よくあるお問い合わせ例-◎● 「アカウントを追加したい」 「アカウントのアドレス変更方法を教えてほしい」 「書類の送信先を変更したい」 「メールが届かない」 ご入社後はまずチャット業務を覚えて頂き、その後はコール業務にも携わって頂きます。 ※チャット:9割・コール:1割 2～3ヶ月はチャットのみの対応！ チャット業務ではテンプレートを使用します。体裁を整え、管理者にチェックを依頼！管理者の確認後に送信するためチャット未経験の方もご安心ください★ 当窓口はチャットツールやWebツールを利用する機会が多く、電話対応は少なめです。文字を交わしてのコミュニケーションが得意！という方や、タッチタイピングができる方におすすめのお仕事です！ 業務にはMacBookを使用しています◎Windowsしか使ったことが無い方でも丁寧な研修がありますので安心してご応募ください！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-277-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ＼チャット9割！法人対応のお仕事／ 法人のお客様からのチャットでのお問い合わせにご対応頂くお仕事です！入社後はまずチャット業務を覚えて頂き慣れてきたらコールの研修も実施します。コール習得後も業務の割合は【チャット9:コール1】のため電話対応は少なめです！ タッチタイピングのスキルやテクニカルサポートの経験を活かせるお仕事です。リーダー・スーパーバイザーへの昇格も積極的に応援しています★ ＊休憩室には電子レンジ・業務用冷蔵庫・給湯器、おやつの自動販売機を設置。 ★★お友達やご家族へのご紹介キャンペーン実施中★★ ●伝えきれない魅力いっぱい● ・丁寧な言葉遣いが学べます。 ・ネイルやヒゲもOK！おしゃれに働ける職場です。 ・長期お休みも相談可。家庭や家事との両立も安心です。 【入社・研修】 ◆入社日：2026/6/15(月) ※入社日は9:30～13:00(実働3時間30分)勤務 ※最終面接:6/2(火)予定 ◆研修：座学:5日間 OJT:3ヶ月 ★チャット業務に慣れるまでは、下書きを作成し、管理者のチェックを行ってから送信します。慣れるまでじっくりと業務に携わっていただけます！ ★入社～3ヶ月目以降よりコール業務の研修を行います。

求めている人材 タイピングスキルがある方 ※タッチタイピングができない方でも予測変換や辞書登録などで応対可能です パソコンを使用した事務の経験がある方 高卒以上 <<こんな方を歓迎しています>> ★法人のカスタマーサポートの経験がある方 ★事務業務の経験がある方 ★テクニカルサポート経験がある方

810-0001福岡県福岡市中央区天神1-13-6　西鉄天神ビル トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 空港線「天神駅」12番出口より徒歩1分、天神大牟田線「西鉄福岡駅」徒歩5分、七隈線「天神南駅」徒歩8分

時給1300円～1400円 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜 1400円 ※評価に応じ昇給 ※研修中同時給 ※別途交通費規定支給あり！(上限5万円/月) 【給与例】 給与例 【月収例】 月収18万2000円～19万6000円+交通費 ＝時給1300～1400円×実働7時間×20日

固定時間制 勤務時間詳細 9:50～18:00(実働7時間/休憩70分) ★18:00終業の1シフト、残業はほぼありません！プライベートも充実！

休日休暇 完全週休2日制(土日祝休み)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備(条件有) ■有給休暇(法定に則る) ■定期健康診断(年1回/条件有) ■休憩室・ロッカー完備 ■休憩室Free Wi-Fi完備 ■前給制度あり(規定有/稼働分) ■正社員登用制度有 ■時間外手当は1分単位で支給 ■社内お弁当(450円)販売有り ■交通費規定支給(上限5万円/月) ■分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり)

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学:5日間 OJT:3ヶ月 ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• 残業なし
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要