コールセンターのSV(スーパーバイザー)

仕事内容 ／ ✨9月末までの期間限定✨ 時給1700円×オープニングSV 平日のみで安定勤務◎ ＼ 《《コールセンター管理者（SV）》》 ✨9月末までの短期プロジェクト✨ 自治体が実施する助成事業に関する コールセンターの運営管理をお任せします。 オープニング業務なので、 業務構築準備にも携わりながら、 チームをまとめる“司令塔”として、 センター運営および オペレーターのサポートをお願いします。 まずは業務内容を把握しながら、 管理者として現場を支えていただきます。 【主な業務内容】 ■センター運営・管理 ・客先担当者との情報連携 ・業務進捗の確認、共有 ・報告書作成 など ■オペレーターサポート ・回答に困った際のフォロー対応 ・対応困難案件の二次対応 ■事務・チェック業務 ・申請書類の審査、不備確認 ・書類作成時のダブルチェック ・通知書の作成、発送対応 【お問い合わせ例】 ＜受電＞ ・申請方法や必要書類についての確認 ＜発信＞ ・審査結果のご案内 ・訪問調査の日程調整 期間限定業務ですが、 最長12月末まで延長の可能性あり◎ また、業務終了後は 同拠点内の別案件への移行相談も可能です。 ╭━━━━━━━━━━━━╮ ⭐やりがいあるSV業務⭐ ╰━━━━━━ｖ━━━━━╯ オペレーターが安心して働ける 環境づくりを担うポジションです◎ “まとめ役”として現場を支える やりがいを実感できます♪ ╭━━━━━━━━━━━━╮ ⭐土日祝休み×週5日⭐ ╰━━━━━━ｖ━━━━━╯ 平日のみの完全週休2日制♪ 週末はしっかりリフレッシュできるので、 プライベートの予定も立てやすい◎ メリハリのある働き方が叶います！ ╭━━━━━━━━━━━━╮ ⭐未経験から挑戦OK⭐ ╰━━━━━━ｖ━━━━━╯ まずは短期のお仕事から 管理職に挑戦したいという方もぜひ！ 一緒にスタートする仲間がいる オープニング環境だから心強い◎ 新しい一歩を応援します！ ※管理職やリーダーの経験がある方は、 スキルを活かしてご活躍いただけます◎

求めている人材 PC基本操作ができる方 （Excel・PowerPointなどが使える方） ★コールセンター未経験でも、 前職や他業界でリーダーや 管理者経験がある方もぜひ♪ ＜こんな方は大歓迎＞ ★スーパーバイザーの経験がある方 ★コールセンターの経験がある方 ★接客・窓口業務の経験がある方 ★業種に関わらずスタッフ管理の経験がある方 ＊当社の他の業務では、 30代を40代を中心に活躍中！ ＊主婦・主夫歓迎！ ＊アウトバウンド業務経験者歓迎！ ＊経験・資格不問！ 第二新卒歓迎・無資格歓迎 ＊正社員経験不問！アルバイト・パート、 契約社員だった方も歓迎 ＊在職中の方も歓迎！ 【様々な前職での経験が活かせます！】 テレアポ、ヘルプデスク、 カスタマーサポート、コンタクトセンター、 テレフォンオペレーター…など 電話対応の経験がある方は大歓迎！ 一般事務やデータ入力などの オフィスワーク経験や、 飲食業界・アパレル・販売・小売などの 接客経験も活かせるお仕事です♪

135-0016東京都江東区 アルティウスリンク株式会社/1260203160 勤務地 東陽町F(助成事業SV) 【交通手段】 交通・アクセス 「東陽町駅」徒歩8分、都営バス「豊住橋」下車2分、「東陽七丁目」下車1分 ★交通費実費支給★

時給1700円 給与詳細 基本給：時給 1700円 ★交通費実費支給※社内規定あり ★役割手当：月1万5000円 （入社翌月から毎月支給） ※残業時は残業代を1分単位で支給 試用期間あり：入社から翌々月末まで ※試用期間中も時給は本採用と同一 【給与例】 給与例 ◆週5日勤務 ※管理者登用後の手当含む ＜月収：31万4200円＞ 時給1700円×8時間×22日勤務 ＋役割手当1万5000円 ★高収入・高額時給のお仕事★ フルタイム＋役割手当で 安定した収入をGET！

固定時間制 勤務時間詳細 【勤務日数】 月～金/週5日 【勤務時間】 8:30～17:30 ※実働8時間 ※繁忙期は残業が月20時間を超える可能性あり

休日休暇 土日祝休み

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆社会保険完備（法令による） ◆スタッフ特典の福利厚生あり （旅行/ショッピング/グルメ/映画など） ◆au/UQスマホ従業員向け特典 ◆休憩室完備 （レンジ・ポット・冷蔵庫） ◆自動販売機あり ◆オフィス内でお菓子の販売あり ◆無料Wi-Fiあり ◆個人ロッカー完備 ◆服装：オフィスカジュアル └髪型・髪色は奇抜でなければOK ⭐アルティウスリンク株式会社は、 KDDIと三井物産の共同出資会社です！

試用期間あり 試用・研修期間：7日間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 【日程】4/14(火)～4/22(水)平日のみ 8:30～17:30（実働8時間/休憩60分） 【1～3日目】座学 センタールールや業務基礎、 応対基礎・情報セキュリティなど 【4～7日目】OJT 実務を通して業務理解を深め、 少しずつ流れを掴んでいきます。 座学で業務概要を習得した後は、 SVとして業務構築準備にも参加。 実践を通して知識を深めていただきます。 4/23(木)以降はオペレーターが入職予定。 既存SVと一緒に、 オペレーター研修のサポートもお願いします。 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 管理職・マネジャー採用
• 午前
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• オープニングスタッフ
• 交通費支給
• 社割あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ひげOK