フードデリバリーのカスタマーサービス

仕事内容 ＊在宅勤務！全国どこからでも勤務可能！ ＊18:50～23:00までの4時間だけ！ ＊高時給で短時間でもしっかり収入GET！ ＊服装・髪型・髪色・ネイル、全部自由！ ＊スマート面接で24時間いつでも面接可能！ 韓国大手デリバリーサービスの ＼日本事業拡大に関われるレアワーク！／ 【フードデリバリーのコールセンター】 韓国大手のフードデリバリーサービス 「ロケットナウ」をご利用される お客様、配達員、商品を提供する店舗からの 電話・チャットによるお問い合わせ対応のお仕事！ ―お問い合わせ例― ★お客様 「注文した商品が揃っていない」 「配達が予定よりも遅れているようでキャンセルしたい」 ★提供店舗 「タブレットのID/Passがわからない」 「アプリ上で当店の検索ができません」 ★配達員 「配達中ですが、店舗から商品を間違えたと連絡がありました」 「お店の調理遅延で配達が遅れそうです」 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜マニュアル完備で安心＞ お問い合わせ内容に応じたマニュアル完備！ コールセンター未経験の方でも安心♪ お困りごとに対して寄り添って、 丁寧にお話を聞くことがポイントです！ ＜活かせる接客・営業経験＞ 業種問わず、お客様対応経験がある方大歓迎！ 韓国大手デリバリーサービス「ロケットナウ」 の事業拡大に関われるチャンスです◎ ～ここがポイント～ 【在宅勤務で快適ワーク！】 全国どこからでも勤務可能な在宅のお仕事です♪ 通勤不要だから夜でも安全・快適！ ▼以下の条件を満たせばすぐに働けます◎ □業務用の個室、作業机と椅子が用意できる（一人暮らしの場合、ワンルームでも可） □業務対応中に雑音が入らない環境を用意できる □ネットワーク環境がある（有線推奨） □業務用で使用できる電源タップが2個確保できる 【実は効率のいい夜専属シフト！】 「働くなら効率的に稼ぎたい」 「朝よりも夜の方が得意」 ―― そんな方にぴったり！ 夜のみの固定シフトなので 学校や私生活と両立しやすい！ 短時間で負担を最小限に抑えつつ、 安定した収入を目指せますよ。 【韓国大手企業の事業拡大に関われる】 韓国大手デリバリーサービス「ロケットナウ」の 日本事業拡大を支えるレアなお仕事！ 現在138名のメンバーが活躍中で、男女比は5:5。 幅広い世代のスタッフが在籍しています。 希望休も月3日まで申請可能でプライベートも充実♪ 【 スマート面接★24時間いつでも受付OK！】 応募後に届くメールから、 業務紹介動画視聴 → アンケート回答 → スマート面接 の流れをお好きなタイミングで進められます！ スマート面接は来社の必要がなくスキマ時間でいつでも実施 できるので忙しい方でも安心してご応募いただけます◎ 質問はご希望の働き方などを伺う内容を含めて10～13問ほど！ 音声＋文字表示 で分かりやすい仕様です♪ 【勤務期間】 長期勤務可能な方、大歓迎！ 【入社日】 3/12(木) 18:00～24:00(実働5時間) ※応募締切：2/20(金) 【研修日】 ◆初期研修：3/13(金) 時間 18:00-24:00(実働5時間) ◆業務研修：3/16(月)～3/27(金) 時間 18:50～翌4:00(実働8時間) ※同時給1,400円／22時以降1,820円 ※休日：3/14(土)・3/15(日)・3/21(土)・3/22(日) ※入社日・研修期間も在宅勤務 ※座学研修終了後シフトに合わせて14日のOJT研修あり ☆OJT (On the Job Training) →座学研修後、実際にお客様対応しながら わからないこと・イレギュラーなケースがあれば その都度、先輩などに質問しながら学んでいきます。 ～～応募・面接もラクラク～～ ＼ スマート面接導入★来社不要＆24時間受付可能 ／ 1）応募完了後、メールにて選考のご案内が届きます 2）メール内のリンクから業務紹介動画を視聴してお仕事の詳細を確認 3）選考を希望する場合は働き方などのアンケートに回答 4）専用サイトに登録し、スマート面接を実施 5）内定連絡 ★履歴書不要で簡単にエントリー可能◎ ★スマート面接だから24時間いつでも実施OK◎ ※定員になり次第受付終了となるため早めの応募・面接実施がおすすめです！ ――――――――――――――― 【労働条件の変更範囲について】 該当する募集の場合、詳細は面接時にてお伝えします ―――――――――――――――

求めている人材 ・在宅勤務が可能な方（仕切られたスペースの確保、机椅子の準備） ・インターネット環境が用意できる方 ※18歳以上（深夜業のため） 【PCスキル】 基本的なPC操作（文字入力、コピー＆ペースト、画面切替え）ができる方 ☆入力：両手でスムーズに入力できればOK 【歓迎スキル】 ・タイピングが得意な方、基本的なPC操作や簡単なショートカットキーが使える方 ・フードデリバリー業界経験者大歓迎 ・フードデリバリーサービスを利用したことがある方 ・コールセンター経験、営業経験のある方 ・接客業の経験がある方 ＜ 在籍メンバー状況 ＞ ■在籍人数：138名（うち管理者52名） ■男女比：男性５：５女性 ■年代別割合：～20代：3割、30代：3割、40代：2割、50代～：2割

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

983-0852宮城県仙台市宮城野区榴岡 トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 勤務地は募集元拠点／在宅のお仕事なので通勤不要！

時給1400円～1820円 給与詳細 基本給：時給 1400円 〜 1820円 ・残業代：残業発生時は1分単位で支給 ・在宅勤務手当あり（5,000円/月） ・在宅CC手当あり（2,000円/月） ・22時以降深夜手当あり（30％割増：時給1,820円） ※すべて規定有 ※研修中の給与変動なし 【給与例】 給与例 ＜ 収入例 ＞ 月収13万2440円以上可能 ※内訳：(時給1400円×3時間)+(時給1820円×1時間)×22日

固定時間制 勤務時間詳細 18:50～23:00(実働4時間/休憩10分) ＊残業ほぼなし！ 発生時は1分単位で支給いたします◎

休日休暇 【勤務】 月～日の間で週5日勤務 【休日】 完全週休2日制 ★月3日まで希望休申請可 ＜シフト申請・確定時期＞ 希望休申請：毎月15日まで シフト確定：毎月25日前後 ＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊ 希望休の申請が月3日までできるので 「この週は○曜日休み！」 「有給と合わせて長期休暇で旅行に♪」など プライベートも大事にしながら働けます◎ ＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■在宅勤務手当/在宅CC手当あり ■社会保険完備(法定） ■有給休暇(条件有) ■産休/育休制度(条件有)＊復職率97%以上※2025年6月集計 ■年1回の無料健康診断(条件有) ■正社員登用制度(条件有) ■社員無期雇用転換制度 ■前給制度(規定有) ■副業制度(規定有) ■各種社販・社割(不定期) ■楽天割引チケット販売(不定期) ■残業代1分単位支給 ■服・髪・ネイル自由

試用期間あり 試用・研修期間：25日間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる ◆初期研修(座学)：3/13(金)　 　時間 18:00-24:00(実働5時間) ◆業務研修(座学)：3/16(月)～3/27(金) 　時間 18:50～翌4:00(実働8時間) ◆OJT：14日間 　時間 シフトに準ずる ※同時給1,400円／22時以降1,820円 ※休日：3/14(土)・3/15(日)・3/21(土)・3/22(日) ※研修期間も在宅勤務 ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 副業・WワークOK
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 研修あり
• 夕方
• 在宅OK
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 長期歓迎
• 面接1回
• 社割あり
• 深夜
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由