営業事務/ITS2079

仕事内容 どんな仕事? ★このお仕事のポイント 当社が運営するECサイトをご利用いただくお客様サポート業務をお任せします。 メールやチャット対応が中心のため、落ち着いて対応できる環境です。 また、EC運営のバックオフィス業務にも幅広く関われるため、 事務スキル＋EC知識を身につけたい方にぴったりのポジションです。 ★仕事内容 当社ECサイトをご利用されるお客様へのサポート業務を中心に、 ネットショップ運営に関わる各種業務を担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ・お客様からのご質問、ご要望への対応 ※メール、専用掲示板でのチャット対応が中心 ・在庫管理 ・受注処理 ・返品対応 ・請求書作成 ・その他、ネットショップ運営に関するバックオフィス業務全般 お客様対応だけでなく、 ECサイトがスムーズに運営されるための裏側を支える役割です。 ★展開しているサービスについて 当社は、EC専門でリユース品の買取・販売サービスを展開する 国内最大規模の「ネット型リユースビジネス」企業です。 【主なサービス】 ・高く売れるドットコム ・ReRe 取り扱う商材は、 家具・家電・PCなどの日用品から フィギュア・カメラなどの趣味嗜好品まで 約30ジャンル以上と幅広いのが特長です。 ★成長性・社会性のある事業 EC化率の上昇に加え、 SDGsやサステナブルな社会への関心の高まりから、 リユース市場は今後も拡大が見込まれる成長分野です。 「モノを大切に使う」「循環型社会をつくる」 そんな社会的意義のある事業を、 ECという形で支えています。 ★こんな方におすすめ ・メールやチャットでの顧客対応が得意 ・ECやネットショップ運営に興味がある ・事務＋αのスキルを身につけたい ・安定性と成長性のある業界で働きたい お客様に寄り添いながら、 ECビジネスの中核を支える仕事に挑戦しませんか? 少しでも興味をお持ちいただけた方は、ぜひご応募ください。 オススメPOINT 【マーケットエンタープライズについて】 当社は、2006年設立のリユースベンチャー企業です。かつてリサイクルショップが中心になっていた中古市場に、何か独自のビジネスモデルを創造できないかと試行錯誤を重ねて立ち上げました。創業以来、順調に業績を伸ばし、現在、月間40,000件の買取依頼をいただく規模にまで成長しています。社会におけるECビジネスの成長を追い風に、同社は加速度を上げて急成長を遂げている「ネット型リユース事業」に専心して、さらなる拡大を目指しています。 最近では「toCビジネス」「toBビジネス」に次ぐ形で、「toGビジネス」を推進しています。G＝Governmentを指しており、行政とSDGsに関する取り組みを行なっています。個人・企業だけではなく行政からも注目をされ、多数の提携事例があるマーケットエンタープライズ。事業そのものが社会貢献性の高いものとなっているため、やりがいは十分です。 【「主体性」を応援する社風】 同社を一言で表すと「主体性」です。 自己の成長＝会社の成長が常にリンクし、同じ1年でも密度高く、学ぶ部分も多く、新規事業のリリースや、新規拠点のオープンなど、常に変化があります。 主体性を発揮してくれているメンバーには、当然ながらチャンスも多い環境です。 若いメンバーも多く、部署に隔たりなくフォローし合える関係性も同社ならではの社風です。 在籍年数や経験を問わず、主体性を発揮し、結果を出せるメンバーは評価されます。 また、人を大切にする会社でもあり、仕事だけでなく人としてのレベルも上がっていけるのも魅力です。 【受賞実績】 ・ヤフオク!ベストストアアワード(2020,2021,2022) ・モチベーションチームアワード(2020) ・デロイト トウシュ トーマツ リミテッド 日本テクノロジーFast 50 (2015, 2016, 2017,2020) ・デロイト アジア太平洋地域テクノロジーFast 500 (2015, 2016, 2017) ・ベストベンチャー100 北尾賞 [第1回受賞企業] (2015) ・中小企業基盤整備機構 Japan Venture Awards中小機構理事長賞 (2015) ・その他受賞実績多数 https://www.marketenterprise.co.jp/recruit/company/data/ グロップならではの徹底サポートで、転職の不安をゼロへ！ ◎最短で当日面談もOK！ 履歴書の作成や面接対策などフォロー体制も万全で、 安心して転職活動を進められます♪ ◎夜20時まで面談対応！ お仕事帰りにも参加しやすく、服装も普段着のままでOK♪ リラックスしてご参加いただけます。 ◎全国に130店舗展開・案件多数！ 「土日祝休み」「年間休日125日以上」「残業なし」など、 ご希望に合った求人をご提案可能です。 理想の働き方を一緒に考えながら、ぴったりの職場探しをお手伝いします！ ＃RMSSCP-89224

資格 ■2，3年の正社員経験 ■求めるスキルと経験 ・バックオフィスの経験が2年以上 ・接客や営業など、お客様と直接やり取りをする職種の経験がある 職種未経験OK 業種未経験OK ※高卒以上

〒130-0022東京都墨田区江東橋２丁目2025-3ONEST錦糸町スクエア3F 株式会社マーケットエンタープライズ 勤務地備考 〒130-0022 東京都墨田区江東橋２丁目２０２５ー３ONEST錦糸町スクエア3F 【交通手段】 アクセス ・JR「錦糸町駅」から徒歩7分 ・都営地下鉄新宿線、東京メトロ半蔵門線「住吉駅」徒歩10分

年俸342万9000円～470万円 給与 年俸制 342万9000円～470万円 （一律手当を含む） ＜賃金形態＞ 月給制 ＜給与補足＞ ■昇給：年2回 ■賞与：年2回（2月、8月） ※好業績の場合には、上記2回の賞与に加え、決算賞与あり。 ※業績により、ストックオプションの付与あり。 ※給与はスキル・経験・能力に応じて決定します。 交通費：交通費支給 【給与例】 給与例 ◆月給：254000円～350,000円 【月給の内訳】 ・基本給： 207,900 円～ 286,500 円 ・固定残業手当：月30時間分、 46,100 円～ 63,500 円。超過分は別途支給。 850万円／34歳、入社12年（月給61万円＋各種手当＋賞与年2回） 700万円／30歳、入社8年（月給51万円＋各種手当＋賞与年2回） 650万円／29歳、入社7年（月給47万円＋各種手当＋賞与年2回） 480万円／26歳、入社4年（月給35万円＋各種手当＋賞与年2回） 412万円／24歳、入社2年（月給29万円＋各種手当＋賞与年2回）

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 8:45～18:00 夜間作業：なし

休日 シフト制 月9日休み（シフト制） 有給休暇、冬季 全社休業日、リフレッシュ休暇、産前・産後休暇、育児休暇 慶弔休暇 ※土日にお休みを取っていただくことは可能です。 冠婚葬祭やお子様の学校・習い事の行事などは、優先度高く調整させていただきます。 toCビジネスのため、土日の業務量が多いことからもその点をご理解いただきシフト希望をご提出いただきます。 年間休日：111

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費支給,住宅手当,健康診断,持株会制度,社会保険完備 ■転勤なし ■表彰制度 ■オンライン研修制度(e-ラーニング形式にて自由に100種類以上のセミナーを受講) ■経営陣による自社独自のオンラインサロン ■配偶者、子供誕生日、結婚記念日早退制度 ■選択型確定拠出年金(401K) ■従業員持株会 ■手当制度(結婚、本人・配偶者の出産等) ■ベネフィット・ステーション加入(国内12,000のリゾート施設、スポーツジム、映画館利用優遇等) ■健康保険(東京実業健保)、厚生年金、雇用保険、労災保険 ■健康診断サポート(オプションを含む全額会社負担) ■オンライン健康相談 ■副業許可

試用期間なし

その他 【ブランド名】 株式会社グロップ この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社グロップ 所在地：岡山県岡山市中区さい東町２丁目２番５号 【紹介先企業】 会社名：株式会社マーケットエンタープライズ 所在地：東京都墨田区江東橋２丁目2025-3ONEST錦糸町スクエア3F

• 介護休暇あり
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