ソニー生命保険のコールセンター・管理者(SV)候補

仕事内容 ＼デビュー祝い金3万円支給！(規定あり)／ ＊オペレーターから開始してキャリアUP！ ＊時給1420円！安定収入が可能！ ＊コールセンター未経験からチャレンジOK ＊東西線/西11丁目駅近く！アクセス便利！ 【仕事内容】 <ソニー生命保険のコールセンター／SVのお仕事＞ 主なお仕事は ・スタッフやリーダーへの業務指示、質疑応答、勤怠や面談などの就業管理 ・新人スタッフへの研修やフォロー研修 ・生産性の向上に向けた取組み実行や管理 ・業務の改善に関する施策の実行 ・品質向上に関する施策の実行 など ※事務業務含め、業務の変更・エリア内での他部署へ異動の可能性あり ＜まずはオペレーターから＞ 業務内容を理解いただくため、まずはお問合せ対応を行うオペレーターからスタート！いきなり管理業務を任せることはないのでご安心を！ ＜オペレーターの仕事は＞ ◆これから保険に加入されるお客様へ契約内容の確認(受信業務) →担当ライフプランナーからお電話を受け、お客様に電話を代わり、お申込みいただいた保険商品について、担当者からの説明を理解しているか、確認いただきます。 ◆既にご契約されているお客様へ、支払いの ご案内やご要望の確認(発信業務) →ご要望やお困りごとがないかお客様へ確認し、担当者への取次ぎをしていただきます。 ＜マニュアルが充実＞ セリフが書かれた台本(トークスクリプト)はもちろん、マニュアルも充実させており、未経験の方も始めやすい！ ＜充実した研修あり＞ まずはスタッフの仕事を習得していきます。 保険の基礎からお教えします！ その後、SVの仕事を学んでいきます。 段階を踏んで研修を行うので、未経験でも大丈夫！ しっかりサポートするので安心してくださいね。 【ちょっとした息抜きも！】 オフィス内には無人売店も完備！チョコやスナック、パン、カップ麺などがいつでも購入できて便利！しかもQRコード決済でサクッと買えるから、ちょっとしたリフレッシュにも♪ 無料のウォーターサーバーも完備！ 【入社日】 毎月1日もしくは15日開始 ※ご希望は面接時にご相談ください

求めている人材 ■学歴不問 ■パソコンの基本操作が可能な方 ＊コールセンター(CC)や事務、メールやチャットなどのオフィスワーク未経験の方も大歓迎！ ・経験不問／未経験者・初心者歓迎 ・資格不問／ブランクOK ・既卒・第二新卒歓迎 ・20代・30代・40代活躍中 ・主婦・主夫／フリーター活躍中 【接客経験も活かせます】 飲食・居酒屋・カフェ・アパレル販売・美容部員など、対面での接客経験も活かせます！ あなたのコミュニケーション力を活かして管理者という新しいことにチャレンジしてみませんか。 【もちろん経験者も大歓迎！】 管理者の経験がなくても、アルバイト、パート、派遣、正社員問わずコンタクトセンター・コールセンタースタッフ、テレアポ、一般事務、電話応対、テクニカルサポート、ヘルプデスク、テレフォンオペレーターの経験も活かせます！ステップアップしたい方にオススメです！

職場環境 東西線/西11丁目駅近く！大通公園が目の前でとっても通いやすいオフィスで、市電 /中央区役所前からも通えちゃいます！休憩室が綺麗でゆっくり過ごせます！さらに無人の売店もあり！チョコレートやスナック、パンやカップラーメンなどの軽食の購入が可能です！ 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

060-0042北海道札幌市中央区大通西9丁目 アルティウスリンク株式会社/1250900550 【交通手段】 交通・アクセス 地下鉄「西11丁目駅」徒歩2分、市電「中央区役所前」徒歩2分、地下鉄「大通駅」徒歩5分

月給22万9700円以上 給与詳細 基本給：月給 22万9700円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 試用期間：入社日より3か月 年2回、報奨金あり(業務実績、会社業績による) ■交通費全額支給(規定有) ※業務習得状況に応じて管理者登用

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 ＜勤務日数＞ 月～日の間で週5日 ＜勤務時間＞ 8:30～21:30の間で実働8時間のシフト制 ＜シフト例＞ 8:30～17:30(実働8時間) 10:00～19:00(実働8時間) 12:30～21:30(実働8時間)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ●社会保険完備(規定あり) ●有給休暇(規定あり) ●特別休暇(弔事休暇、結婚休暇、出産休暇、子の看護休暇) ●私傷病休暇 ●産前産後休暇 ●育児・介護休暇 ●昇給制度あり ●定年制度有(65歳) ●デビュー祝い金3万円支給(規定あり) ●服装カジュアルOK ●髭/ピアス/ネイルOK ●休憩室あり(テレビ・冷蔵庫・自動販売機・電子レンジ・フリーWifi完備) ●無料のウォーターサーバー完備 ●キャッシュレス無人売店あり Ｌお菓子(チョコやスナック菓子)、パン、カップラーメンなどが購入可能！ ●受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙(喫煙専用室設置) ※感染症対策および利用者の安全確保を理由に喫煙所を閉鎖する場合あり ●au/UQスマホ従業員向け特典

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間：3か月

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 面接1回
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ひげOK
• 託児所あり
• 入社祝い金あり
• 髪型・髪色自由