通信サービスのカスタマーサポート(受電対応)

【カスタマーサポート】契約内容に関するお問合せ対応／月給24万円～／11:00〜20:00勤務 通信サービスのカスタマーサポート（受電対応） 東京都新宿区西新宿6丁目18番1号住友不動産新宿セントラルパークタワー24階 正社員 求人の特徴 大卒 専門卒 短大卒 高卒・高認合格 高専卒 冬季休暇あり 夏季休暇あり 年末年始休暇あり 慶弔休暇あり 有給休暇あり 未経験者歓迎 業界未経験者歓迎 第二新卒歓迎 高卒歓迎 業務内容 ⭐おすすめポイント⭐ ・未経験OK！マニュアル＆研修完備で安心スタート ・受電メインでクレーム少なめ◎落ち着いて働ける環境 ・最短半年でSV昇格も可能！早期キャリアアップ実現 ・ジョブチェンジ制度あり！営業や事務など幅広いキャリアへ ・コミュニケーション力＆ビジネスマナーが自然と身につく 【仕事内容】 当社で取り扱っている通信商材をご契約いただいたお客様からのお問合せに対応する窓口業務です。 【主な業務内容】 ・お客様からの受電対応 1契約内容や手続きに関するご質問へのご案内 2契約キャンセル受付や手続き対応 3お客様からのご意見・ご要望の対応および記録 ※トークスクリプトやマニュアル完備。未経験の方も安心してスタートできます。 【やりがい】 専門的な知識や経験がなくても、「人の役に立ちたい」「話を丁寧に聞くのが得意」という気持ちがあれば、十分に活躍できる仕事です。 お客様からのご質問やお困りごとに丁寧に対応することで、「ありがとう」「安心しました」と感謝されることも多く、人の助けになれている実感を得られるのがこの仕事の魅力です。 初めは不安なことも多いかもしれませんが、充実した研修やマニュアル、先輩のサポートがあるのでご安心ください。 対応を通じて少しずつコミュニケーション力や丁寧な言葉遣い、業務知識が身につき、将来に役立つスキルとして活かせます。 ご応募お待ちしております! 【アピールポイント】 ■将来のキャリアパス まずはオペレーターとして業務に取り組んでいただきますが、実績や適性に応じて、早ければ半年~1年でSV(スーパーバイザー)など運営管理ポジションへのキャリアアップも可能です。 また、ご本人の希望と適性に応じて、営業職や事務職など、他職種へのキャリアチェンジのチャンスもあります。 ■社風 当社の一番の強みは「人」。一人ひとりの成長が、ダイレクトに会社全体の成長へとつながる環境です。 社員の挑戦や努力を正当に評価する風土があり、研修体制やサポートも充実。アイディアがあれば新事業の立ち上げに関わるチャンスもあるなど、柔軟でチャレンジ精神を重視する社風が特徴です。 ■ジョブチェンジ 当社では、複数の部署・業務を経験することで視野を広げ、事業や会社への理解を深めることを目的としたジョブチェンジも可能です。 多角的な事業展開を行っているため、様々な職場を経験しながら、自分の得意分野や適性を発見し、それを磨いていくことができます。 ※本求人は、MakeCareer株式会社による職業紹介での求人ご紹介となります 職種 通信サービスのカスタマーサポート（受電対応） 雇用形態 正社員 勤務体系 固定時間制

求める人物像 ⭐未経験歓迎！第二新卒OK⭐ 【必須要件】 向上心をお持ちの方(過去の経験は問いません) 【歓迎要件】 ・安定した受電業務中心のお仕事です ・長期で安定して働きたい方におすすめ ・チームでのサポート体制が整っており、相談しやすい環境です 【求める人物像】 ・人と話すことが好きな方、相手の立場に立って丁寧に対応できる方 ・相手の話をしっかり聞き、落ち着いて対応できる方 ・電話応対やPC入力など、基本的なビジネスマナーや操作に抵抗のない方 ・マニュアルに沿って正確に業務を進められる素直さ・正確性のある方 ・チームで協力しながら仕事を進めるのが好きな方 ・丁寧な言葉づかいやコミュニケーションスキルを身につけたい方 ・コミュニケーションスキルを高めたい気持ちがある方 ・成長をしていきたい意欲がある方 ・ビジネスマナーを身につけたい方 ・コール業務のご経験者 ー ✅こんな方にぴったり！✅ □人と話すことが好きな方 □成長したい気持ちをお持ちの方 是非ご応募お待ちしております！！ ー 学歴 高校卒業以上

〒東京都新宿区西新宿6丁目18番1号住友不動産新宿セントラルパークタワー24階 TTCホールディングス株式会社(出向先:株式会社RooT-A) 就業場所 東京都新宿区西新宿6丁目18番1号住友不動産新宿セントラルパークタワー24階 勤務先名 TTCホールディングス株式会社（出向先：株式会社RooT-A） 【交通手段】 沿線・最寄駅 東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」徒歩圏内

月給24万円 給与 月給：240,000円 〜 240,000円 固定残業：あり 固定残業時間：1ヶ月あたり 9.0時間 固定残業代：1ヶ月あたり 16,500円 ・月給：240,000円～ 【月給の内訳】 ・基本給：223,500円〜 ・固定残業手当：月9時間分／16,500円〜（超過分は別途支給） ・想定年収：336万円～ ・昇給：年2回（業績・評価による） ・達成金：年2回支給（給与の100%～※業績により変動） 試用期間 試用期間：なし

固定時間制 就業時間 【シフト制】 11：00～20：00 ※土日祝勤務可能な方歓迎 ※所定労働時間：8時間、休憩1時間 時間外 20時間以内

休日 休日：シフト制（休日月8～9日間） 年間休日：115日 休暇制度：夏季休暇、慶弔休暇、産休・育休、リフレッシュ休暇、有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日）、年末年始休暇 補足情報：休日月8～9日間のシフト制、慶弔休暇、リフレッシュ休暇(5日)、年次有給休暇、産後休暇、育児休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 通勤手当 交通費規定支給 待遇・福利厚生 社会保険完備 交通費（全額支給） 残業手当 資格手当 慶弔見舞金 出産祝い金 結婚祝い金 リロクラブ利用可 四半期毎の決起会開催 グループ会社内営業コンテストの開催 加入保険 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり

試用期間なし

受動喫煙防止措置 受動喫煙対策： 禁煙 会社名 MakeCareer株式会社 業種 人材派遣・人材紹介 代表者名 兵庫直樹 所在地 東京都港区赤坂6-10-42-103 事業内容 有料職業紹介 厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313746 電話番号 090-7206-0686

• 業界未経験歓迎
• 未経験者歓迎
• 第二新卒歓迎