飲む前の壁を一口目で越える催事・店舗スタッフ

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他サービス業接客/フロアスタッフ、イベント運営スタッフ、その他販売/フロアスタッフ 【苦そう。薬っぽそう。女性向け。】 「ハーブティー」と聞いたとき、 お客様の中に立つ3つの壁です。 どれも、まだ飲んでいない お茶についての想像です。 南阿蘇TEA HOUSEの売場では、 この壁を、説明で越えようとは しません。 【壁は、一口目のあとに回す】 店頭では「ハーブ」という言葉を、 ほとんど使いません。 まず「お茶をどうぞ」と 一杯を差し出します。 一口、飲んでいただきます。 「実はハーブティーなんです」と 名前を伝えるのは、そのあとです。 名前を先に出せば、 3つの壁が先に立ちます。 一口を先に出せば、 お客様は、壁より先に お茶の味に出会います。 苦いかどうかも、 薬っぽいかどうかも、 飲んだお客様ご自身が決めます。 【名前を伝えるのは、店頭のあなた】 この順番を、1人1人のお客様に くり返していくのが、 この仕事の真ん中です。 「お茶をどうぞ」と声をかけるのも、 一口を待つのも、 名前を伝えるひと言も、 売場に立つあなたが出します。 百貨店の催事でも、駅ビルでも、 駅の構内の天神店でも、 この順番は変わりません。 会期の初日も、最終日も同じです。 【説明が上手な人の仕事ではない】 ハーブの良さを先に 説明できる人が売れる。 そう思ってこられた方も、 いるかもしれません。 説明がうまく伝わらなかった日、 自分の話し方が悪いのだと、 帰り道に考えたことが あったかもしれません。 ここでは、説明を先に 重ねることをしません。 先に出すのは、一口です。 話し方で勝負しようとして、 自分を責めずに済みます。 【試飲の5分から10分】 試飲は、1人のお客様に 5分から10分かかります。 一杯を出して、 次の人へ流すのではありません。 名前を伝えたあとの会話まで、 1人のお客様と向き合う時間です。 効能を聞かれます。 妊娠中でも飲めるかを聞かれます。 その答え方は、 入ってからお伝えします。 最初から知っている必要は ありません。 【一口目に出すお茶を、選び直せる】 売るのは、どの会場でも 自分たちのハーブティーです。 会期が終わっても、同じお茶を 持って次の会場へ行きます。 だから、前の会期で、 どのお茶から出すと手が伸びたか、 どこに立つと人が止まったかを、 次の会期でそのまま試せます。 最初の一杯に何を出すか。 その答えを、会期をまたいで 自分の中に積んでいけます。 【会期ごとに、商品が変わってきた方へ】 派遣や契約で催事に立つと、 売る商品は会期ごとに 変わることが多かったはずです。 覚えた説明も、効いた渡し方も、 次の会場へは持っていけない。 ここでは、一口を先に出す順番を、 同じお茶で、次の会期にも、 その次の会期にも使います。 会期が終わるたびに、 一からやり直さずに済みます。 【0.2%以下が、8.3%に】 この順番に変えて、 買っていかれる男性のお客様は、 0.2%以下から8.3%になりました。 「女性向け」という壁を、 言葉で崩したのではなく、 一口のあとに回した結果です。 広告費は1円も使っていません。 1人1人への手渡しで、 ここまで広げてきました。 【正社員のまま、催事の売場へ】 催事を長く続けるなら、 派遣で渡り歩くしかない。 正社員になるなら、 催事を降りて店に入るしかない。 ここでは、その2つが 同じ仕事の中にあります。 【九州のお茶を、九州の会場で】 南阿蘇TEA HOUSEは、 九州のハーブと特産品でつくる ハーブティーのブランドです。 この求人は、その催事・店舗 スタッフの正社員です。 採用は1名です。 催事は、百貨店や商業施設に出す 期間限定の売場のこと。 駅ビルや、お土産売場にも出ます。 博多マイング、博多デイトス、 KITTE博多・博多マルイ、 熊本鶴屋百貨店、 アミュプラザ熊本（JRくまもと シティ）、鹿児島の マルヤガーデンズなどに出ています。 1本の会期は平均15.5日。 年に13本ほどです。 博多と熊本駅の催事には、 海外からのお客様も多く来られます。 ただ、購入には まだ至っていません。 【会期がない期間は、天神店】 西鉄福岡（天神）駅の構内、 ソラリアステージビル1階の 天神店に入ります。 丸1か月入ることもあれば、 会期と会期の間の2週間だけ、 ということもあります。 開店の準備、売場を整える、 試飲、閉店の作業、 売上と在庫の確認。 それが天神店の1日です。 【売場でする仕事】 試飲をお出ししながらの接客と販売。 陳列と補充で、売場を作ること。 開店準備と閉店作業。 売上と在庫の確認。 催事会場への搬入と設営、撤収。 正社員として、 売上の数字も追っていただきます。 目標は、催事の年間売上6000万円です。 【年俸と待遇】 年俸は300万〜360万円、 月あたり25万〜30万円です。 固定残業代（年360時間分・ 月30時間分）を含み、 超えた時間の分は追加で支払います。 昇給は原則として毎年8月。 賞与は、規定では8月と2月に、 会社の業績と勤務成績を見て 決めています。 社会保険は完備。 通勤手当は定期代です。 有給休暇、産前産後休暇、 育児休業、介護休業があります。 試用期間は3か月あります。 その間も、給与や休日などの条件は 本採用と同じです。 【1日の時間】 シフト制で、実働は8時間、 休憩が1時間です。 天神店の営業時間は、 10時から20時30分。 早番は9時から18時、 中番は10時から19時か 11時から20時、 遅番は12時から21時です。 催事の日は、会場の営業時間に 合わせて入ります。 博多マイングの営業は9時から21時。 早番は8時から入り、 遅番は締めの状況によって 22時までかかる日があります。 残業は、ならすと月に10〜15時間。 会期中は1日1〜2時間ほどです。 【休みと出張】 休みは週2日のシフト制。 年間休日は104日で、 有給休暇はそれとは別です。 土日と祝日は、催事も店舗も いちばん動く日です。 休みは平日が中心になります。 出張は、いまは年70日ほど。 行き先は熊本と鹿児島です。 他県の催事が増えれば、 その分増えます。 交通費と宿泊費は会社が持ち、 立て替えはありません。 【他社の商品を売る会期】 会期によっては、他社の商品 （揚げ物を含む）を一緒に売ります。 年に1回か2回です。 その会期は、前日の準備で 30分〜1時間早く出る日があります。 服装は、白いTシャツに黒かデニム。 その格好で出勤するので、 着替えの時間はかかりません。 【楽ではない、と先に書きます】 8時からの早番があります。 土日と祝日は出る日です。 出張もあります。 催事に立ってこられた方なら、 開店前に会場へ入ることも、 週末がいちばん忙しいことも、 ご存じだと思います。 違うのは、その先に 次の会期が待っていることです。 【その先】 ゆくゆくは、催事を担当して回し、 店長を目指していただきます。 いま催事は、外部の派遣の方と、 天神店・かねすえ博多店からの 応援で回しています。 その日はじめて会う人に、 試飲の出し方と効能の答え方を 伝えて、売場に立ってもらいます。 初日の午前に、その人を 売場に立たせられるかで、 その日の売上が変わります。 一口を先に出す順番を、 自分で守れるようになったら、 次はそれを人に渡す番です。 会社は大きくありません。 従業員は22名です。 棚に置いて待つのではなく、 1人1人に手渡す。 コーヒーや紅茶、緑茶を 選んできた人に、 ノンカフェインという 選択肢を渡す会社です。 面接では、あなたが立ってきた催事で、 いちばん売れた日のことを伺います。 その日、何を変えたのか。 売れなかった日の話でもかまいません。 一次面接はZoomで30分です。 転職を決めてからでなくて 構いません。

求めている人材 【応募の条件（3つ）】 ■ 接客・販売を経験してきた方 試飲をきっかけに、 お客様との会話から 買っていただく仕事です。 ■ 出張に出られる方 熊本・鹿児島へ、年70日ほど。 泊まりがけの会期もあります。 交通費・宿泊費は会社持ちです。 ■ 早番から遅番まで入れる方 マイングの会期の早番は8時。 遅番は締めによって、 22時までかかることがあります。 条件はこの3つです。 ハーブのことを知らなくても、 効能の答え方は入社してから 覚えていけます。 【あると助かるもの】 普通自動車免許。 車を使うことは基本ありませんが、 催事の搬入でレンタカーを 使う日があります。 【ひと言の順番が、仕事の真ん中です】 この仕事で毎日くり返すのは、 「お茶をどうぞ」、一口、 「実はハーブティーなんです」 という順番です。 この順番を、1人1人のお客様に くり返していける方を探しています。 熊本や鹿児島の会場へ出ても、 最初のひと言は変わりません。 【一口目の前後で、こう動ける方】 ◇ 壁を、言葉で崩そうとしない方 苦そう、薬っぽそう、女性向け。 「ハーブ」と聞いたお客様に 立つ3つの壁です。 ここでは説明を重ねて その壁を崩すのではなく、 一口を先に差し出します。 ◇ 名前を、一口のあとまで伏せておける方 まず「お茶をどうぞ」。 飲んでいただいてから、 「実はハーブティーなんです」。 名前を伝えるひと言を出すのは、 売場に立つあなたです。 ◇ 「苦そう」と言われても、 一口を勧められる方 飲む前の想像は、 飲めば変わるかもしれない。 そう思って、もう一度 「お茶をどうぞ」と言える方です。 ◇ 名前を伝えたあとの会話を、急がない方 試飲は1人5分から10分。 効能を聞かれたり、 妊娠中でも飲めるかを 聞かれたりします。 答え方は、入ってから覚えます。 その場で詰まった質問を、 次のお客様までに 確かめておける方に合います。 ◇ 男性のお客様にも、同じ一杯を出せる方 この順番に変えてから、 男性のお客様は0.2%以下から 8.3%になりました。 「女性向け」と先に決めずに、 前を通る方に差し出せる方です。 ◇ 最初に出すお茶を、会期ごとに試せる方 売るのは、どの会場でも 自分たちのハーブティー。 前の会期で、どのお茶から出すと 手が伸びたかを、 次の会期でそのまま試せます。 ◇ 数字を追うのが、苦にならない方 正社員として、売上の数字も 追っていただきます。 催事の年間売上の目標は、 6000万円です。 渡した一杯が、会期の売上に 積み上がっていきます。 ◇ 会場が変わっても、同じ順番で渡せる方 百貨店でも、駅ビルでも、 駅の構内の天神店でも、 最初のひと言は「お茶をどうぞ」。 会期の初日から最終日まで、 同じ順番を守れる方です。 ◇ 天神店の1日を、通して回せる方 開店の準備をして、売場を整えて、 試飲を出して、閉店の作業をして、 売上と在庫を確かめる。 催事のない期間は、 この1日をくり返します。 ◇ 撤収まで、きちんと入れる方 会期の最終日には、台をばらして、 段ボールを閉じて、 売場を施設にお返しします。 そのあと天神店へ戻ります。 ◇ はじめて組む相手と、並んで立てる方 催事は、派遣の方や、 天神店・かねすえ博多店からの 応援の方と一緒に回します。 その日はじめて会う相手とも、 同じ一杯の出し方で 並べる方に合っています。 ◇ 棚に置くより、手渡すほうが好きな方 棚に置いて待つのではなく、 1人1人のお客様に直接手渡す。 広告費は1円も使わずに、 その手渡しで広げてきたお茶です。 【2週間ごとに変わる売場】 会期は平均15.5日で、 年に13本ほど出ています。 会場はおおむね2週間で変わり、 会期と会期の間は天神店です。 会期が終われば天神店に戻るので、 会期の終わりに、次の連絡を 待って過ごさずに済みます。 【これまでの経験で、生きるもの】 百貨店や駅ビルの催事、 物産展に立ってきた経験。 試食や試飲を出して、 足を止めた人に売ってきた経験。 派遣や契約で、会期ごとに 違う商品を売ってきた経験。 ここでは同じ商品を長く売り、 自分の工夫を次の会場で 生かしていけます。 会場が変わるたびに 売場を組み直すことを、 面白がってきた経験。 断られても、次のお客様に もう一度差し出してきた経験。 【入ってから任されること】 ・試飲をお出ししながらの接客と販売 ・陳列と補充、売場づくり ・開店の準備と閉店の作業 ・売上と在庫の確認 ・催事会場への搬入、設営、撤収 ゆくゆくは催事を担当して回し、 店長を目指していただきます。 いま催事は、派遣の方や 天神店・かねすえ博多店からの 応援で回しています。 その日はじめて会う人に 試飲の出し方を伝える役も、 いずれ任されます。 【正社員で、催事に立ち続けたい方へ】 催事を続けたいなら派遣、 正社員になりたいなら店の中。 その二択だと思っていた方にも 合っています。 ここでは、催事の売場と天神店の 両方に、正社員として立ちます。 売場に立つのが好きなまま、 身分も落ち着けられます。 【条件と働き方の確認】 シフト制、実働8時間・休憩1時間。 天神店は10時から20時30分の営業で、 早番9時、遅番は21時までです。 中番は10時と11時の始まりがあります。 催事会場は、会場の営業時間に 合わせます。 残業は月平均10〜15時間、 会期中は1日1〜2時間ほど。 他社の商品を売る会期は、 前日の準備で30分〜1時間 早く出る日があります。 休みは週2日のシフト制で、 年間休日104日。 有給休暇はこれとは別です。 休みは平日が中心です。 年俸300万〜360万円、 月25万〜30万円で、 固定残業代を含みます。 試用期間の3か月も、 条件は本採用と同じです。 出張の日数は、他県の催事が 増えれば増えます。 服装は白いTシャツに黒かデニムで、 着替えの時間はありません。 【合わないかもしれない方】 ・土日祝の休みを優先したい方 （催事も店舗も、 いちばん動く日です） ・出張に出るのが難しい方 ・毎日同じ時間帯で働きたい方 （早番と遅番があります） ・ひとつの売場に腰を据えたい方 （会場はおおむね2週間で 変わります） ・他社の商品を扱うのが難しい方 （揚げ物を含む他社の商品を 売る会期が、年1〜2回あります） 福岡以外にお住まいの方へ。 勤務地は福岡です。 転居を伴う転勤はありません。 福岡へ移って働いていただく場合は、 家賃のうち賃料の半額を、 会社が支給します。 お部屋はご本人の名義で契約していただき、 博多駅から徒歩10分圏内の物件に限ります。 費用を抑えた物件探しは、 会社もお手伝いします。 入居時の引越し費用は、会社が負担します （相場の範囲内、領収書の提出が必要です）。 管理費や共益費、敷金・礼金・仲介手数料 などの初期費用、退去時の引越し費用は、 ご本人の負担です。 この場合、通勤の交通費補助はありません。 上限などの詳しい条件は、 一次面接でご説明します。 遠方の会場へ出るときの交通費と宿泊費は 会社持ちで、立て替えもありません。 【面接で聞かせてください】 あなたが立ってきた催事で、 よく売れた日の話を1つ。 その日は、何を変えましたか。 思うようにいかなかった日の話でも、 もちろん大丈夫です。 並べ方や、最初のひと言など、 覚えている範囲で構いません。 【選考について】 書類選考のあと、 Zoomで30分の一次面接です。 転職を決める前でも構いません。 二次面接は、天神店で行います。 西鉄福岡（天神）駅の構内です。 実際の売場を見てから、 判断してください。 入社は10月16日以降を予定しています。 採用は1名です。

年俸300万円～360万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：年俸 245万2800円 〜 292万3200円 固定残業代：あり 1年あたり54万7200円 〜 67万6800円（固定残業時間：1年あたり360時間 〜 360時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 年俸300万円〜360万円です。 月25万円〜30万円の12か月分で、 賞与は含みません。 経験・スキルを考慮のうえ決定します。 【内訳】 月25万円の場合 基本給170,000円＋職能給34,400円 ＋固定残業代45,600円 月30万円の場合 基本給170,000円＋職能給73,600円 ＋固定残業代56,400円 固定残業代は、年360時間分（月30時間分）です。 30時間を超えた分は、追加で支給します。 【昇給】 原則として毎年8月です。 会社の業績によって、改定しないことがあります。 算定期間中の勤続が半年未満の方は対象外です。 【賞与】 賃金規定では、原則8月と2月です。 支給月は、その都度決定します。 会社の業績と勤務成績などを勘案して支給します。 業績により、縮小・不支給となることがあります。 【その他】 通勤手当（定期代を支給） 試用期間3ヶ月（条件・待遇の変動なし） 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間は3ヶ月です。 給与、休日、社会保険などの条件は、 本採用と変わりません。

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり173時間 シフト制です。 実働8時間、休憩1時間です。 【天神店】 営業時間は10:00〜20:30です。 早番 9:00〜18:00 中番 10:00〜19:00／11:00〜20:00 遅番 12:00〜21:00 【催事会場】 会場の営業時間に合わせます。 博多マイング（営業9:00〜21:00）は、 早番が8:00からです。 遅番は、締めの状況によって 22:00までかかることがあります。 会期によっては、他社の商品（揚げ物を含む）を 一緒に販売します。年1〜2回です。 揚げ物などを販売する会期は、前日の準備によって、 30分〜1時間早く出勤する日があります。 【残業】 月平均10〜15時間です。 催事の会期中は、1日1〜2時間ほどあります。 【始業前】 着替えや準備の作業はありません。 規定の服装（白いTシャツに、黒またはデニム）で 出勤していただきます。 早く打刻して業務についた時間は、勤務時間に含みます。 【出張】 他の県への出張があります。 いまは年70日ほどで、熊本と鹿児島です。 他県の催事が増えれば、この日数も増えます。 交通費と宿泊費は会社が負担し、立て替えはありません。

休日休暇 年間休日は104日です（週休2日のシフト制）。 有給休暇は、年間休日とは別に付与します。 （年5日は計画的に取得していただきます） 土日と祝日は、催事と店舗が いちばん動く日です。 休みは平日が中心になります。 【休暇】 年次有給休暇、産前産後休暇、 育児休業、介護休業 試用期間中も、休日の条件は本採用と同じです。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 社会保険完備 （雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険） 通勤手当（定期代を支給） 社員割引があります。 住宅補助 他県から引っ越して働いていただく方が対象です。 家賃のうち賃料の半額を、会社が支給します。 実家から通う方など、通勤手当を受ける方は対象外です。 詳しい条件は、求める人材の欄に書いています。 遠方の会場へ出るときの交通費と宿泊費は、 会社が負担します。立て替えはありません。

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間は3ヶ月です。 給与、休日、社会保険などの条件は、 本採用と変わりません。

• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 英語
• 通勤交通費全額支給
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 駅ナカ
• 賞与あり
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 中国語