【東京/カスタマーサクセス】企業の人的資本経営コンサル/働き方・年収 カスタマーサクセスマネージャー

企業名 株式会社ｍｉｉｖｅ 求人名 【東京/カスタマーサクセス】企業の人的資本経営コンサル/働き方・年収◎ 仕事の内容 カスタマーサクセスとしてプロダクトを“使える”状態にとどめず、“活用され成果が出る状態”へ導く役割を担っていただきます。顧客企業の人事・組織課題に向き合いながら、導入と活用支援を行っていただきます。 ＜具体的な業務内容＞・サービス導入プロジェクトの設計／推進（オンボーディング支援）・顧客との定例ミーティングおよび利用状況のモニタリング・管理者／現場担当者との各種調整・設定支援・利用率向上や定着促進に向けた施策の企画・実行・マニュアル／FAQ /ドキュメントの整備・改善・セールス／プロダクト／エンジニアとの連携によるサービス改善・顧客フィードバックをもとにしたプロダクト改善提案 募集職種 【東京/カスタマーサクセス】企業の人的資本経営コンサル/働き方・年収◎

必要な経験・能力等 【必須】■法人向けカスタマーサクセスの実務経験■法人向け既存深耕営業の実務経験■複数の関係者と連携しながらプロジェクトを推進した経験 ■業務や制度を構造的に理解し、他者に説明・提案できる力 【歓迎】 ・SaaS企業でのカスタマーサクセスまたは導入支援経験・人事／労務・給与領域への理解や業務経験・業務フロー設計／制度設計への関与経験 ・マニュアルや運用設計などの仕組み化の経験・プロジェクトマネジメント（WBS管理や進行管理など）の実務経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5リンクスクエア新宿16F 株式会社miive 予定勤務地 東京都渋谷区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 渋谷区 千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿 16F（各線新宿駅 徒歩5分） 最寄駅：JR 山手線 新宿駅 徒歩5分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：現在はリモート・出社のハイブリット勤務となっています。(週3日程度はオフィスに出社) 転勤：無

月給45万8000円以上 想定年収 550万円～1,040万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥458,000～ 基本給￥339,000～ 固定残業代￥119,000～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：11:00～16:00） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（年末年始休暇/慶弔休暇 等） 有給休暇：（※制度・福利厚生 備考へ詳細記載）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） リモートワーク可 （全従業員利用可） 副業OK （全従業員利用可） 時短制度 （全従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） ストックオプション （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 制度備考：【有給休暇】 ■年次有給休暇15日-25日(下限日数は、入社日時点で特別休暇5日＋半年経過後10日の年次有給休暇付与日数となります) 【福利厚生】 ■miiveカードの支給による各種手当受領-食事補助、学習費用、社内交流手当、その他 ■ストックオプション付与 ■健康診断 ■副業可（申請制） 【本ポジションの魅力】 ■顧客の人事業務に深く入り込み、制度・業務設計のパートナーとして伴走できる ■単なるツール導入支援ではなく、「人的資本経営」の実現を支える役割が担える ■プロダクトの導入効果が、顧客企業全体や従業員の働き方に直結する手応えを感じられる ■立ち上げフェーズのチームに参画し、業務プロセスや支援モデルの仕組み化にも関与できる ■開発・サポート・セールスと密に連携しながら、組織横断での改善・挑戦に関われる

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 ■昇給：年2回(6月、12月) [業務内容の変更の範囲:会社の定める業務 ] [就業場所の変更の範囲:会社の定める事業所] 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：IT・インターネット 設立：2020年07月 代表者：代表取締役 栗田 廉 従業員数：30人 平均年齢：33.4歳 資本金：1,570百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒151-0051 東京都渋谷区 千駄ヶ谷５－２７－５ リンクスクエア新宿 １６Ｆ その他備考・企業からのフリーコメント：当社は「働く意味で、世界を満たす。」ことをビジョンに掲げ、従業員エンゲージメントの高い企業を増やしていきます。 働くすべての人が、働く意味を実感し毎日を豊かに生きられる社会を実現する。 そのために私たちは、これからの働き方を支える新しい福利厚生をつくっています。 2025年11月、シリーズB 1stラウンドにてDNX Venturesをリード投資家とし、総額約15億円の資金調達を実施しました。 （累計調達額は24.8億円） 今後は、プロダクト開発・組織拡大・新ソリューション「福利厚生カード」の普及に注力し、さらなる成長を加速させていくフェーズに入っています。ここからの急成長に向けて、ぜひお力を貸してください。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

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