【名古屋/豊田】ヘルプデスク(SV/MGR候補) 組織マネジメント SCSKグループ BPO管理/運営

企業名 ＳＣＳＫサービスウェア株式会社 求人名 【名古屋/豊田】ヘルプデスク(SV/MGR候補) ■組織マネジメント ■SCSKグループ 仕事の内容 BPOのプロジェクトマネージャーとして、プロジェクト全体の統括を担っていただきます。担当いただくプロジェクトは、ヘルプデスク、IT運用保守、DX推進サポート等、今までの経験により配属先を検討いたします。 【主な業務内容】■プロジェクト運営(進捗管理、メンバー管理、チームサポート、分析・改善)■拡大計画の立案、実行(顧客折衝、スケジュール調整、予算調整、リソース計画) 【業務イメージ】クライアントのビジネスゴールに向けて、プロジェクトの運営と業務拡大をお任せします。プロジェクトの安定運営から業務改善・拡大まで、プロジェクトを導く裁量が大きいポジションです。 募集職種 【名古屋/豊田】ヘルプデスク(SV/MGR候補) ■組織マネジメント ■SCSKグループ

必要な経験・能力等 【いずれか必須】■マネジメント経験(メンバーやチームの統括/管理等) ■プロジェクト運営経験(ヘルプデスク/コールセンター等、チームの業務運営) 【歓迎】■リーダーシップを発揮しチームを率いた経験(規模は問いません) ■ヘルプデスク、コールセンター、カスタマイズサービス等での管理者経験 ■ベンダーコントロール経験 ■営業職等で複数人の部下を管理した経験 ■職種問わず、複数の正社員を管理した経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 語学力： 資格：

愛知県名古屋市中区錦2-16-26SC伏見BLDG.5F SCSKサービスウェア株式会社 予定勤務地 愛知県名古屋市中区、愛知県 勤務地 勤務地① 事業所名：名古屋配属 所在地：愛知県 名古屋市中区 錦 2-16-26 SC伏見BLDG. 5F 最寄駅：名古屋市営地下鉄 東山線 伏見駅 徒歩4分、名古屋市営地下鉄 桜通線 丸の内駅 徒歩8分 喫煙環境：敷地内全面禁煙 備考：上記は配属拠点。勤務先は名古屋駅近辺もしくは豊田市近辺の顧客先常駐となります。 転勤：当面無

月給28万5000円～40万円 想定年収 460万円～700万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥285,000～￥400,000 基本給￥285,000～￥400,000を含む/月 ■賞与実績:年2回 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：122日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始6日 その他（） 有給休暇：有（10～20日）（入社日に付与。年間付与日数は入社月による）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：介護休暇制度、資格支援制度（100種類）、SCSK健康保険組合、無料健康診断

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■業務アウトソーシングサービス(BPO)の提供：コンタクトセンターサービス/システム運用管理サービス/オフィスマネジメントサービス/教育サービス/エントリーサービス/フルフィルメントサービス/業務分析サービス 他 設立：1983年03月 代表者：代表取締役社長 福島 俊一郎 従業員数：4,911人 平均年齢：42.5歳 資本金：620百万円 株式公開：非公開 主な株主：SCSK株式会社 100.0％ ※左記の資本金には資本準備金を含む 本社所在地：〒135-0061 東京都江東区 豊洲３－２－２４ 豊洲フォレシア１２階 本社以外の事業所：■センター(岩手/島根/大分/札幌/新宿/多摩/横浜/福井/名古屋/大阪/北九州/福岡/沖縄) 関連会社：■SCSK株式会社 その他備考・企業からのフリーコメント：【SCSKサービスウェア株式会社について】 当社は、大手顧客との強固なリレーション、各業界・業種に対する圧倒的な業務知識を活かして、顧客業務のあらゆる領域に対してサービスを提供しています。クライアントの部分的な業務のサポートに留まらず、複数の業務フローを請け負い、相互の業務間における合理化や効率化を通じてプロセスの「全体最適」を実現する付加価値の高いサービスを提供しています。 【長く働ける環境】「健康経営」「働きやすい職場作り」をキーワードに残業を削減、有給休暇の取得促進、定期健康診断の100%受診などに会社を挙げて取り組んでいます。また産休・育休の取得実績は豊富で、男性の育児休暇取得者もいます。 【社員を育てる制度】会社として社員の育成に力を入れており、長期的なキャリア形成のため環境を整えています。 [1]プロジェクト管理者対象の教育体系あり(リーダー・SV・PL・マネージャーが対象)/[2]キャリア形成を目的とした教育DVDあり（全社員対象）/[3]資格取得支援制度あり 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 退職金あり
• 完全週休2日制
• 土日祝休み