管理職・民泊オペレーションマネージャー|成長フェーズの中核ポジション(正社員登用あり)

仕事内容: 本ポジションは、民泊運営の中核を担うマネージャー職です。 現場理解をベースに、チームをまとめながら運営全体の質を高めていただきます。 単なる管理業務ではなく、 「どうすれば運営がより良くなるか」を考え、仕組みに落とし込んでいく役割です。 研修期間中は契約社員または業務委託スタッフとしてスタートし、 業務習得後は 正社員登用を予定しています。 主な業務内容 * 民泊施設の立ち上げおよび運営全体のディレクション * 管理チーム（現場スタッフ・カスタマーサポート等）のマネジメント └ 数名のサブリーダーと連携し、チーム全体を統括 * 清掃・保守管理の進捗確認および品質チェック * 稼働率・レビュー評価向上のための施策立案・実行 * トラブル・クレーム発生時の判断・対応、再発防止策の設計 * KPIのモニタリングおよびレポーティング * 設備不具合や修繕対応に関する手配・スケジュール管理 * 業務フローの見直し・標準化・改善提案 このポジションの特徴 * 現場と経営の間に立ち、判断と調整を担うポジション * 既存のやり方に縛られず、改善提案を歓迎する環境 * リモートワーク可／裁量を持って柔軟に働けます

求める人材: こんな方に向いています * 現場とチームの間に立ち、調整・判断を担う役割にやりがいを感じる方 * おもてなしの気持ちを大切にしながら、課題を見つけて改善することが好きな方 * 決まったやり方にとらわれず、より良い運営を考え続けられる方 * チームで協力しながら、サービス全体の質を高めたい方 必須要件（MUST） * チームや業務の取りまとめ・リーダー的な役割を担った経験 （人数・年数・業界は問いません） * 基本的なPCスキル（メール・チャット・スプレッドシート等） ※民泊・ホテル業界の経験がない方でも、 マネジメントや調整経験をお持ちの方は歓迎します。 歓迎要件（WANT） * 民泊／ホテル／旅行／接客サービス業界での実務経験 * メンバーマネジメントの経験 * 英語・中国語などの語学スキル（日常会話レベル以上） * インテリアや旅行に関心があり、柔軟に行動できる方 こんな経験が活かせます（例） * サービス業での店長・副店長・SV経験 * カスタマーサポート・オペレーション改善の経験 * チームをまとめながら、業務フローを整えてきた経験

東京都港区南青山1-12-3LIFORK南青山 株式会社むらさき 勤務地: 青山事務所の他に、弊社の管理物件（主に23区内）に足を運んでいただくことがあります。 【交通手段】 アクセス: 青山一丁目駅　徒歩5分 乃木阪駅　徒歩5分

月給55万円～86万4000円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥550,000 〜 ￥864,000は1か月当たりの固定残業代￥90,000〜￥120,000（40時間相当分）を含む。40時間を超える残業代は追加で支給する。 交通費支給

固定時間制 勤務時間・曜日: 勤務時間：実働8時間、休憩1時間 休日：シフトにより決定

休暇・休日: シフトにより決定、もしくは曜日固定など

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 昇給制度：年４回昇給有 賞与あり（正社員登用後） その他手当：住宅手当・旅行手当（業績により支給） 健康診断あり 正社員登用制度あり

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の給与： 月給 ￥350,000 以上

その他: お電話での問い合わせは受付ておりません。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 550,000円 - 864,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 167時間

• 社員登用あり
• 即日勤務OK