【カスタマーサクセス推進マネージャー】SFA/CRM導入支援/AI活用/組織構築 IT/通信製品法人営業

企業名 株式会社ジーニー 求人名 【カスタマーサクセス推進マネージャー】SFA/CRM導入支援/AI活用/組織構築 仕事の内容 SFA/CRM導入コンサルティング組織のマネージャーとして、エンタープライズ顧客への導入プロジェクト推進と、導入コンサルタントチームのマネジメントをお任せ。AI機能を統合した次世代型営業DX提案に携われます。 【導入支援プロジェクト推進】顧客の営業課題ヒアリング、要件整理、業務フロー設計、運用設計、プロジェクト管理、オンボーディング支援を担当【組織マネジメント】メンバーの育成・案件アサイン、導入品質の標準化、KPI管理、プロセス改善を推進【部門連携】営業・CS・プロダクト・開発部門と連携し、顧客価値最大化を実現 募集職種 【カスタマーサクセス推進マネージャー】SFA/CRM導入支援/AI活用/組織構築

必要な経験・能力等 【必須】■SaaS・IT・SIer・ITコンサル企業での導入支援・導入コンサル・業務改善・プロジェクト推進経験3年以上■顧客折衝・要件整理・業務フロー設計・運用設計経験■プロジェクトリードまたはチームリード経験 【求める人物像】顧客の業務課題を深く理解し、プロダクトで課題解決したい方■導入支援経験を活かし組織づくり・メンバー育成に挑戦したい方■複数案件を俯瞰し優先順位をつけて推進できる方■他部門を巻き込みながら推進できる方■変化を楽しみ仕組み化・改善に主体的に取り組める方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

月給50万円以上 想定年収 700万円～1,500万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥500,000～ 基本給￥369,943～ 固定残業代￥130,057～を含む/月 ■賞与実績:年2回 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：1ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 10:00～19:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日 休日：124日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（GW・夏季・冬季休暇） 有給休暇：有（10日～）（入社3ヶ月経過後10日付与）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 資格取得支援制度 （一部従業員利用可） 継続雇用制度(再雇用) （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 制度備考：【全体の福利厚生制度】 ・書籍購入補助（半期30,000円まで）・リフレッシュ手当（毎月5,000円まで）・部活動手当（毎月5,000円まで）・家賃手当（当社指定の駅を対象とし毎月30,000円まで）・資格、語学取得支援制度、研修受講支援（個別に申請制）・働くパパママ支援制度・リフレッシュ休暇制度・その他社内イベント（毎月の懇親会等）・関東ITソフトウェア健康保険組合の保養施設、提携スポーツクラブ等の利用・定期健康診断（年1回） 【働き方について】 出社勤務となります。ただし体調不良やご家族のケアが必要な場合は、上長に相談の上で在宅勤務が可能です。 【その他】 従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 就業場所の変更の範囲：会社の定める場所

試用期間あり 試用期間1ヶ月。

備考 日本からGAFAのような世界的テクノロジー企業を創るという想いのもと、創業7年で上場を果たし、その後も増収増益を続ける成長企業です。GENIEE SFA/CRMは前年比300％超の成長を実現しており、AI機能を統合した次世代型の営業DX提案が可能です。100％子会社のJAPAN AIとの連携により、議事録要約やメール作成などの実用性の高いAIソリューションを顧客に届けることができます。導入コンサルティング組織の立ち上げ・拡大フェーズをリードし、専門性と成長意欲の高いメンバーとともに、導入支援プロセスの標準化や品質向上に取り組んでいただけます。上場企業の安定性と成長企業ならではのスピード感を両立した環境で、将来的には部長、本部長、執行役員など経営に近いポジションを目指すことが可能です。顧客の業務課題解決と組織成長の両方にコミットできる方からのご応募をお待ちしています。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■広告プラットフォーム事業■マーケティングSaaS事業■海外事業■デジタルPR事業 設立：2010年04月 代表者：代表取締役社長 工藤 智昭 従業員数：877人 平均年齢：31.4歳 資本金：100百万円 株式公開：グロース市場 主な株主：工藤 智昭（当社代表取締役社長） 35.6％ 本社所在地：〒163-6006 東京都新宿区 東京都新宿区西新宿６－８－１ 住友不動産新宿オークタワー５／６階 関連会社：■CATS株式会社■JAPAN AI株式会社■ソーシャルワイヤー株式会社■Zelto,Inc.■Geniee International Pte., Ltd.■Geniee Vietnam Co., Ltd. 他3社 その他備考・企業からのフリーコメント：当社は「日本からGAFAのような世界的なテクノロジー企業を創る」という想いのもと、2010年4月に設立。創業からわずか7年で上場を果たし、その後も増収増益を続ける圧倒的成長企業です。マーケティングテクノロジーを専門とする企業として、広告プラットフォーム事業やマーケティングSaaS事業、デジタルPR事業などを展開しており、アドテクノロジーとマーケティングテクノロジーの両プロダクトを保有する希少な企業として成長を続けています。2020年には、Financial Times社発表の『アジア成長企業ランキング』も受賞いたしました。また2023年には当社の100％子会社として、最先端市場であるAI事業を主軸に事業展開を行う、JAPAN AI株式会社を設立いたしました。JAPAN AIの技術は、ジーニーの既存のプロダクトとシナジーを生み出し、グループ全体で高成長を遂げている最中となります。時代の最先端のソリューションを提案することで、顧客の業務効率化や生産性向上に貢献しています。※『アジア成長企業ランキング 2020』は、アジア太平洋地域の12ヶ国5,000万以上の企業を対象に調査し、2015年から2018年の売上成長率をもとに、飛躍的活躍を遂げた企業500社を選出するランキングです。ジーニーは全体で357位、日本から選出されたテクノロジー企業では11位を受賞しています。 決算情報： 決算期2023/03 売上高6,455百万円 経常利益2,279百万円 決算期2024/03 売上高8,012百万円 経常利益1,277百万円 ※決済単位：連結

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