ソフトバンク受付 お客様の不安を笑顔に変える安心のサポート

仕事内容 ＼「ただの店員」から「頼られるプロ」へ。／ 熊本・大分で成長するハイコムグループ。ノルマなし、未経験から一生モノのスキルを身につけませんか？ 「接客は好きだけど、毎日同じことの繰り返しで終わっていいのかな……」 「専門的なスキルを身につけたいけれど、厳しい競争やノルマは苦手」 「どうせ働くなら、会社全体が前向きで、自分を必要としてくれる場所がいい」 そんな想いを抱えているあなた。ハイコムグループのソフトバンク（SB）ショップは、あなたが「社会人としての自信」を手に入れるための最高の舞台です。ここは、単なるスマホの販売店ではなく、地域の皆様のデジタルライフを支える「課題解決のプロ」が集まる場所です。 ■ 「知識がない」からこそ、最高の接客ができる。 「携帯ショップって、操作に完璧じゃないと務まらないのでは？」 いいえ、そんなことはありません。むしろ、知識がない今のあなたこそ、私たちの「人財候補」です。 事実、今店舗でリーダーとして活躍している先輩の約9割も、入社時は他社ユーザー（auやドコモなど）でした。自分が操作で困ったり、プランの難しさに悩んだりした経験があるからこそ、お客様の「わからない」に心から共感し、優しい言葉で寄り添える。その共感力こそが、私たちの仕事では最大のスキルになります。 知識は、入社後にプロへと育て上げる「完璧なプログラム」で後からいくらでもついてきます。 ■ 3ヶ月間の「徹底並走」が、あなたの自信を育てる。 新しい職場に飛び込む不安を、私たちは「教育」で解消します。ハイコムグループは、新しい仲間を一人にすることを良しとしません。 【基礎を固める2日間】本社導入研修 同期と一緒に、ハイコムの理念や社会人としての基礎、モバイル業界のイロハを学びます。「ここなら頑張れそう」という安心感を、まずは手に入れてください。 【心強いパートナー】メンターメンティ制度（3ヶ月間） 配属後は、専任の先輩（メンター）があなた専用の伴走者になります。 接客の横で常にフォローし、分からないことがあればその場ですぐにアドバイス。「今日はこれができたね！」と一緒に喜び、着実に「プロの顔」へと導きます。3ヶ月後、あなたは自分でも驚くほどの自信を持ってお客様の前に立っているはずです。 ■ 数字のプレッシャーよりも、「自己成長」を評価する。 ハイコムグループには、個人の契約数を強引に追わせるような厳しいノルマはありません。 それは、私たちが提供しているのは「スマホ」ではなく、その先にある「お客様の幸せな毎日」だからです。 お客様からいただく「ありがとう」という感動の声。そして、昨日までできなかった手続きができるようになった自分。その一つひとつの成長を、私たちは正当に評価します。ノルマに追い詰められて疲弊するのではなく、チーム全員でお客様を幸せにする。そんな、誠実な働き方がここにはあります。 ■ 熊本県認定「ブライト企業」の安定と広がる未来 私たちは、熊本県から「働く人がいきいきと輝き続けられる企業」として認定されています。 人間関係は、社内アンケート満足度1位： 平均年齢30歳。若手が中心の活気ある職場ですが、社風はとにかく「あたたかい」のが自慢。困ったときは家族のように助け合い、成長を喜び合う文化が根付いています。 ライフステージが変わっても輝ける： 役員・管理職の3人に1人が女性。育休取得率は女性100％！「社員とその家族を幸せにする」という経営方針のもと、結婚や育児を経ても、ずっと長く活躍し続けられる環境が整っています。 キャリアの可能性は無限大： 将来はグループ内の不動産、介護、ウォーターサーバー事業などへジョブチェンジすることも可能。「今の自分」を磨きながら、「未来の自分」の選択肢を広げていける会社です。 ■ 最後に 正直に申し上げます。仕事は「そこそこ大変」です。最新情報を覚えたり、お客様の多様なニーズに応えたりするためには、たゆまぬ努力が必要です。 でも、その努力を、私たちは絶対に独りぼっちにはさせません。 「地元で、長く、誇りある仕事がしたい」 「尊敬できる仲間に囲まれて、一歩成長したい」 その気持ちがあるなら、準備は十分です。 ハイコムグループで、新しいあなたのストーリーを始めませんか？ お会いできるのを、心よりお待ちしております。 【応募完了後、採用担当よりご連絡いたします！】 直接のお電話も大歓迎です！ 050-8882-5600 担当／泰道（たいどう）

求めている人材 こんな方と、一緒に働きたいと思っています！ 「やったことないけど、面白そう！」とワクワクできる方 未経験のことも、まずは楽しんでみよう！という前向きなチャレンジ精神を応援します。 一人の力より、チームの力を信じられる方 困った時は「助けて！」、嬉しい時は「やったね！」と、仲間と気持ちを分かち合えるチームを大切にしています。 周りをパッと明るくする、太陽のような方 あなたの素敵な笑顔や「大丈夫！」の一言が、お客様や職場の仲間を元気づけます。 「もっと知りたい」という気持ちを大切にできる方 知識やスキルは入社後で全く問題ありません。「できるようになりたい」という素直な気持ちさえあれば、先輩たちが全力でサポートします。 誰かの「ありがとう」のために、頑張れる方 ただモノを売るのではなく、お客様の「困った」を解決し、地域社会を元気にすることに喜びを感じられる方と一緒に、未来をつくっていきたいです。

861-1306熊本県菊池市大琳寺字東村前236-5 ハイコムグループ　ソフトバンク菊池中央 【交通手段】 交通・アクセス マクドナルド菊池店さん隣

月給24万円～50万円 給与詳細 基本給：月給 24万円 〜 50万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 昇給 インセンティブ： 半期の販売実績に応じて賞与に加算 ランク給： 月1,000円～10,000円昇給 / アシスタントチーフからエグゼクティブチーフまで6段階 ※年2回、販売実績とは別に評価制度あり ●役職手当： 7,000円～250,000円 ●資格手当： • SB資格認定階級 30,000円 ～ 45,000円 全社員の資格取得を推奨しており、高い取得率を誇ります。 • 資格手当補助 月10,000円（取得するまで最長2年間支給） 【給与例】 給与例 ●店長の場合： 4,500,000円（基本給176,000円 + 職能・役職手当94,000円 + 資格手当50,000円 + 賞与・インセンティブ）

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 9:30～18:30 / シフト制 （所定労働時間8時間、休憩60分）

休日休暇 ◎年間休日120日 ●週休2日（シフト制） ●有給休暇（10日 / 入社から半年後に付与） ●結婚休暇 ●慶弔休暇 ●育児休暇（男性・女性ともに取得可能） ●リフレッシュ休暇（年2回） • 1～6月、7～12月に3連休取得可能 • 希望休と組み合わせて長期休暇を取ることも可能 ●希望休（月最大4日申請可能） ●店舗定休（12月31日〜1月2日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ●健康診断（年1回） ●産前産後休暇、育児休暇 ●育児時短勤務制度（子どもが4歳になるまで） ●退職慰労金 ●選択制確定拠出型企業年金制度 ●永年勤続表彰（勤続10年毎に表彰 / 祝い金10万円支給） ●子誕生日手当（子どもが15歳になるまで / 誕生日月に1万円支給） ●制服貸与 ●交通費支給 ●社会保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金） ●屋外喫煙所あり

試用期間あり 試用・研修期間：4ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 経験不問
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 女性が活躍中
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし