カスタマーサポートリーダー

仕事内容: ゲーム・エンタメ業界で英語力を活かし、リーダーとして活躍! 年収404万円～600万円! U・Iターン歓迎! 転居費用補助あり 大手ゲーム会社や海外タイトルの品質保証・カスタマーサポート 「英語力を活かしてキャリアアップしたい」「ゲーム業界でリーダー経験を積みたい」「新潟で働きたい」そんな方におすすめのポジションです! ──────────────── ＼英語力×ゲーム業界でキャリアを磨く!／ カスタマーサポートリーダー 年収404万円～600万円 ──────────────── 仕事内容 ・大手ゲームのリリース後ユーザーサポート(メール・チャット対応) ・3～10名のチームマネジメント(勤怠・シフト管理、進捗・品質管理、メンバーフォロー) ・クライアント折衝(進捗報告、工数見積り作成・説明) ・プロジェクト売上・収支管理 ・業務改善(原因分析・対応指揮) ・新規プロジェクト準備、新リーダーOJT 研修・サポート体制 入社後はオペレーター業務から丁寧に研修。先輩リーダーのOJTで実務を学び、基礎からじっくり成長できます。ゲームやアプリの専門知識・資格は不問。質問しやすい環境です。 働きやすさ 年間休日120日以上、フレックスホリデーや各種休暇も充実。リモートワークや副業も可能(条件あり)。U・Iターンの方には引越し補助もあり、新潟で新たなキャリアを築けます。 ────────────────

求める人材: このような方歓迎! ・英語力を活かして働きたい方 ・ゲーム業界やエンタメ業界に興味がある方 ・チームマネジメント経験を活かしたい方 ・BtoBクライアント対応経験がある方 応募資格 ・ビジネスレベル以上の英語力 ・カスタマーサポートまたは類似業務経験 ・チームマネジメントまたはリーダー経験 ・BtoB顧客とのコミュニケーション経験 その他、ご応募の要件に関する特長 ・ゲームやアプリの専門知識・資格不問 ・学歴不問(高卒以上) ・外国籍の方はN1相当・日本での就業経験必須 ────────────────

新潟県新潟市中央区万代 ポールトゥウィン 株式会社 勤務地: ポールトゥウィン 株式会社 新潟センター 新潟県新潟市中央区万代1-3-7 NDK万代ビル4F ・万代シテイバスセンターすぐ ・転勤の可能性あり(会社の定める場所) ・U・Iターン歓迎、引越し補助あり(条件・上限あり) 【交通手段】 アクセス: ・万代シテイバスセンターすぐ ・新潟駅から徒歩圏内 ・周辺に商業施設・飲食店多数あり ・交通費支給(月額上限5万円)

月給33万6700円～50万500円 給与: 【給与詳細】 年収:4,040,400円～6,006,000円(年俸制) ・月給:336,700円～500,500円(12分割/14分割選択可) ・基本給:291,200円～432,860円 ・固定残業代:45,500円～67,640円(月20時間分/超過分別途支給) ・経験・能力を考慮し決定 ・年俸制のため賞与なし ・深夜手当別途支給 ──────────────── 給与モデル ️ 年収目安:4,040,400円～6,006,000円 (固定残業代含む/超過分・深夜手当別途支給) ️ 月収:336,700円～500,500円 (＝基本給＋固定残業代/交通費別途支給) ────────────────

シフト制 勤務時間・曜日: 勤務時間 10:00～19:00(休憩60分) ・実働8時間/週休2日制・シフト制 ・担当プロジェクトにより稼働時間帯が多少異なる場合あり 勤務曜日 シフト制での勤務となります。

休暇・休日: 休日 ・週休2日制(シフト制) ・年間休日120日以上(2024年度122日) ・フレックスホリデー(年1回連続2日取得可) ・有給休暇(入社日に10日付与、試用期間中は3日まで使用可) ・年末年始休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・慶弔休暇 ・特別休暇 など 求職者が安心して長く働ける休暇制度が整っています。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給(月額上限5万円) ・出張手当 ・リモートワーク可(配属先による) ・副業制度(諸条件あり) ・各種表彰制度 ・同好会制度 ・ハラスメント対策(無料相談室) ・入社時引越金補助(条件・上限あり) ・従業員持ち株会 ・提携保養施設 ・退職金(企業型確定拠出年金) ・資格取得補助(最大5万円/受験料・交通費含む) ・オフィスグリコ ・フリードリンク(コーヒー/紅茶/緑茶)※一部センター ・社内ワンコイン整体休養室※一部センター ・資産形成セミナー など

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。 応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社タスク・イズム 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号13-ユ-316307 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 336,700円 - 500,500円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間 通勤の可否: * 新潟県 新潟市 中央区 万代 (必須)