世界的スマホメーカーのカスタマーサポート

仕事内容 ◆20代～30代活躍中！有名スマホメーカーのカスタマサポート ＼未経験から外資系成長企業×IT分野で活躍！／ 充実の研修で最先端スキル・知識をイチ早く習得◎ 正社員登用やスキルに応じた昇給制度も完備！ 10年先・20年先のキャリアを見据え、 IT業界で新しい“得意”を一緒に見つけていきませんか？ 【仕事内容】 若年層を中心に、今や絶大な支持を得る 海外有名スマートフォンメーカーのカスタマーサポート。 スマホ・タブレット製品を利用している 一般ユーザーからの様々なお問い合わせに対応します。 ～具体的には～ ・修理の受付（「画面が割れてしまった」など） ・IDやパスワード忘れのサポート ・メール・Wi-Fiの設定 など ※1件10～20分程度、1日20件程度に対応します。 ※簡単な対応から少しずつお任せします。 ＜IT業界デビューに最適！＞ 製品知識や電話マナーなどはイチから研修！ 「お客様対応に抵抗がない」「普段からスマホを使う」 という方なら問題なくデビュー可能です◎ 全ての対応にWebマニュアルが準備されており、 対応方法を調べながら落ち着いてご案内ができる上、 わからないことがあってもいつでも聞ける環境です。 実際にオフィスワークやIT系業務の 経験が一切なかった若手世代も多数活躍中！ 外資系ならではのフランクな雰囲気の中、 前向きに成長していけます。 ◆独り立ちまでしっかりサポート ～入社後の流れ～ ［1］入社後約3週間：座学 製品や対応の基礎学習に集中できます！ ［2］入社後約5週間：実践研修（OJT） 座学研修終了後は先輩の丁寧なサポートのもと 少しずつ対応をスタート！ 自信と実力がついてから独り立ちします。 ［3］入社後約2～3ヶ月以降 将来にも役立つ正しい敬語や言葉遣い、 最先端IT製品に関する基礎知識、PCの扱いなど… 幅広いスキルを身に付けながら、 プロとしてステップアップしていけます！ ◆スキルアップで昇給昇格！モチベーションも大幅アップ♪ ゆくゆくはスマートフォン製品だけでなく、 アカウント管理やコンピューター製品の サポート業務にも挑戦可能！ 対応範囲が広がるとお給料もどんどんUPします！ スキルアップごとにお給料がUPするので、 モチベーションを保ちながら意欲的に成長できますよ。 例） ・二次対応部署：基本給26万9900円、 ・コンピューター対応部署：基本給27万9400円 ★20代・未経験1年目の給与例は月給28万円！ ◆充実した待遇＆福利厚生あり ＊交通費全額支給や昇給制度など充実！ ＊残業手当は1分単位で支給！ ＊完全週休二日制／特別休暇・育児支援制度あり ＊業績に応じたインセンティブや表彰制度あり ＊正社員登用制度も積極的に実施中 など、働きやすさとやりがいを備えた環境。 2年連続★働きがいのある企業に認定 日本コンセントリクスは、年齢や性別によらない 公平・公正な評価制度/幸福度の高さについて、 外部からも高評価をいただき、数多くの受賞をしております。 ■Great place to work (R) /働きがいのある会社 認定 ■Well-being CUSTOMER CENTER AWARD（2026/2025）

資格 ★20代～30代活躍中！ ★正社員経験がない方も大歓迎 <必須スキル> ・基本的なPCスキル(ブラインドタッチ) ・日常的にスマートフォン製品を使用されている方 ・電話口でのコミュニケーションが苦にならない方 <歓迎スキル> ・コミュニケーション力に自信がある方 ・コールセンターでのサポート業務経験 職種経験や通信業界の経験も問いません。 ブランクのある方も歓迎します。 直接の接客や販売の経験を活かして活躍している先輩も多数在籍。 ＼こんな方にピッタリです！／ ◎コミュニケーションを取りながら周囲と協力し合って仕事を進めたい。 ◎外資系企業ならではのフラットな職場環境で働いてみたい。 ◎スマホやタブレット製品が好きな方。

職場環境 【職場の雰囲気】 落ち着いた職場 デスクワーク お客様との対話は多い 力仕事が少ない

福岡県福岡市博多区上川端町12-20ふくぎん博多ビル 日本コンセントリクス　日本コンセントリクス株式会社　福岡中洲川端事業所 勤務地備考 〒812-0026 福岡県福岡市博多区上川端町１２ー２０ふくぎん博多ビル 【交通手段】 アクセス 福岡市営箱崎線 中洲川端5番口徒歩約1分、福岡市営空港線 天神14番口徒歩約9分、ＪＲ博多南線 博多博多口徒歩約21分 福岡市営箱崎線「中州川端駅」5番出口より徒歩1分

月給24万7200円 給与 月給 24万7200円 （一律手当を含む） 月収27万円以上が可能！ ※月給24万7200円＋諸手当(シフト手当＋残業10時間＋交通費+インセンティブ制度※ 規定有） 交通費：通勤交通費全額支給 【給与例】 給与例 【収入例】 ▼Tさん・20代男性・未経験者 給与：1年目／月給28万円 ▼Yさん・30代女性・経験者 給与：3年目／月給32万円

シフト制 勤務時間 総労働時間：1ヶ月あたり168時間 ▼勤務時間 9:00～21:00のシフト制 ▼実働時間 8時間 ▼残業有無 月8時間程度あり ▼シフト例 9:00～18:00 10:00～19:00 11:00～20:00 12:00～21:00 ※入社時期についてはお気軽にご相談ください。 ※在職中の方の応募も大歓迎！

休日 完全週休2日制 ＜2025年度 年間休日123日＞ ※土日、祝日分の日数が割り当てられます ◇有給休暇 ★取得率80％以上！ ◇慶弔休暇 ◇特別休暇 ◇産前産後休暇、育児休暇 ◇介護休暇 ◇看護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■昇給 ■インセンティブ ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費全額支給 ■残業手当(100％支給) ■シフト勤務手当 ■表彰制度(対応ランキングで上位になると、タブレットやPCのプレゼントあり) ■資格取得支援制度(TOEIC ※規定あり) ■研修制度(入社後研修) ■育児支援(託児所、保育所の費用として月5000円支給 ※規定あり) ■教育支援制度(オンライン英会話レッスンなど) ■服装・髪型自由(当社規定あり) ■正社員登用制度 ■受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)

試用期間なし

その他 【ブランド名】 日本コンセントリクス

• 業界未経験歓迎
• 歩合給あり
• 社員登用あり
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 通勤交通費全額支給
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 駅近5分以内
• 服装自由
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由