ホテル 施設運営リーダー(客室管理&施設管理)

仕事内容 当ホテルでは、お客様が安心して快適に過ごせる空間づくりのため、【施設管理スタッフ】を募集しています。 「清潔で心地よいお部屋」「整った施設環境」「スムーズな滞在体験」を支える大切なお仕事です。 ・客室清掃チェッカー＆修正 清掃業者が仕上げた客室を確認し、最終的な品質を保証。スタッフへのフィードバック指導も行います。 ・施設の軽微なメンテナンス 簡易的なクロス補修や共用部の清掃など、日々の小さな改善で快適さを維持。 →ご経験の無い業務は専門職メンバーがイチから丁寧に指導サポート致します！ ・共用部の美観管理 エントランスや外構、植栽、プール、事務所などを整え、リゾート感あふれる雰囲気を守ります。 ・お客様からの問い合わせ電話応対・現場対応 お客様からの「設備不具合」や「不明点」に対して電話で状況をヒアリング。必要に応じて客室へ駆けつけ、症状を確認・対応を行います。 →原則、お客様との電話応対は予約担当やコールセンターが対応します。 ・設備点検、業者対応 定期点検の実施や修繕業者との調整を行い、施設運営をスムーズに進めます。 ・備品消耗品の管理 在庫のチェックや発注管理、新規の業者開拓やアイテム選定なども行います。 ・チームリーダー業務 スタッフのシフト調整や業務指示、現場全体をまとめる役割を担っていただきます。

求めている人材 （求める人材像） ・お客様の快適な滞在を裏方から支えることにやりがいを感じられる方 ・指示を待つだけでなく、自ら考え改善提案をできる、主体性・行動力のある方 ・清掃チェックやメンテナンスを通して、品質や安全を守る意識を持てる方 ・現場のスタッフや外部業者と円滑にやり取りできる、コミュニケーション力がある方 ・チームの業務をまとめ、リーダーとして責任を持って行動できる方 ・未経験でも、新しいことに前向きに挑戦できる方 （歓迎スキル） ・宿泊施設の清掃業務や施設管理の経験 ・スタッフやアルバイトをまとめた経験（リーダー/シフト管理など） ・簡単な工具や設備の扱いに慣れている方 ・在庫管理や発注業務の経験 （必須条件） ・基本的なPC操作（Excel・メールなど） ・社会人としての基本的なマナー・報連相ができる方 ・普通自動車運転免許（業務上移動がある場合）

職場環境 喫煙所：喫煙所あり（屋外）

904-0103沖縄県中頭郡北谷町桑江1-7-12 株式会社アイムホーム　スマートリゾート事業部(SRD) 【交通手段】 交通・アクセス 本社勤務

月給33万8300円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 30万円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり3万8300円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ・ご経験やスキルなどをお伺いし弊社基準で検討 ・ご希望の金額等をお伺いし決定 【給与例】 給与例 ・20代 男性 アルバイト 施設管理スタッフ フルタイム 252万円 ・30代 男性 契約社員 施設管理チーフ 336万円 ・40代 男性 正社員 リーダー 480万円

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり171時間33分 （シフト制） ➀7：00～16：00 ➁13：00～22：00

休日休暇 月9回

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 管理職・マネジャー採用
• 経験者歓迎
• 残業なし
• 有資格者歓迎
• 女性が活躍中
• 長期歓迎
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし
• ひげOK
• 髪型・髪色自由