大手通信会社のチャット・メール対応

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：チャット対応スタッフ、一般事務、営業事務 ＊電話対応なし！チャットだけで落ち着いて対応 ＊週4日～勤務OK！固定シフトも相談できます ＊服装・髪型・髪色自由！自分らしく働けます ＊13日間の研修あり！未経験から始めやすい ＊車通勤OK！きれいな自社ビルで快適に働けます 【大手通信会社のチャット対応】 ＼電話対応なし！未経験から始めるチャットサポート♪／ ◆お仕事内容 格安SIMに関するお問い合わせに、【チャット】でご対応いただくお仕事です。 電話対応は一切なし！文字でのやりとりなので、落ち着いて対応できます◎ ◆こんなお問い合わせに対応します ・新規契約の手続き方法 ・キャンペーンの適用について ・SIMの初期設定や端末の操作方法 ・月々の料金や支払い方法 など 1件あたりの対応時間は約10分ほど。慣れてくるとスムーズに対応できるようになります♪ ※閑散期はメール対応もあり(内容はチャットと同じです) ◆未経験でも安心スタート！ ・研修で基本からしっかり学べます ・対応内容はテンプレートあり ・困ったときはすぐに相談できる環境です 「オフィスワークは初めて…」という方も、安心して始められます！パソコンスキルや文章力も自然と身につくので、スキルアップにも◎ ◆このお仕事のポイント お客様のお困りごとに寄り添い、わかりやすくご案内することが大切です。「ありがとう！」の言葉をいただけることもあり、やりがいを感じられるお仕事です♪ 「電話はちょっと苦手…」という方にもぴったり！面接では職場の雰囲気や仕事内容についても詳しくご説明します。あなたのご応募、お待ちしています♪ 〜〜ここがポイント〜〜 ＼電話対応なし！人気のチャット対応のみ／ ＊週4日～勤務OK！自分に合った働き方ができます ＊服装・髪型・髪色・ピアス・ネイル自由！ ＊充実研修◎異業種からの転職者が在籍！ ＊設備充実の自社ビル勤務！車通勤OK！ ＊「電話はちょっと苦手…」という方にもぴったり！ ＼働きやすさに自信あり！／ ▼1食550円！社内で健康ランチあり◎ 栄養バランスばっちりのお弁当が気軽に買えます♪QRコード決済でサッと購入OK！「コンビニばかり…」という方にも好評で、夕食用に買って帰る人もいます◎ ▶ 詳細はこちら(導入事例が見れます) https://preview.studio.site/live/BRO3Pe56qD/voice/trans-cosmos ▼「働きやすい」をちゃんと実現 オシャレも、働きやすさも我慢なし。職場環境や福利厚生も少しずつアップデート中です◎ ▶ 詳細はこちら(和歌山県の掲載記事) https://www.pref.wakayama.lg.jp/prefg/031400/wgep/r7intervew.html#trans 【配属先部署 平均年齢】28才 【先輩からのメッセージ】 チャット対応のお仕事は、落ち着いて文章でやりとりできるので未経験でも安心して始められます。分からないことはすぐに相談できる雰囲気なので、一緒に成長していきましょう！自分のペースで働きたい方や、オフィスワークデビューの方も大歓迎です。 【入社・研修】 ◆入社日： 10/19(月)・11/2(月)・11/16(月) ※入社日はお気軽にご相談ください ◆研修： ・研修期間：13日間 ・研修中給与：時給1175円～時給1250円(勤務条件により異なる) ※研修初日：9:30～17:00勤務(実働6時間30分・休憩60分) ※座学研修：8:50～18:05勤務(実働8時間・休憩75分)※応相談 ★研修中は1人ひとりのスキルに合わせた丁寧な研修！わからない事も質問しやすい！ ★研修後も管理者がしっかりフォローします♪

求めている人材 ・未経験OK！ はじめてのオフィスワークも大歓迎◎ ・学歴不問／社会人デビュー・第二新卒も応援！ ・フリーター／主婦(夫)も在籍！ 【パソコンスキル】 ・文字入力ができればOK(手元を見ながらで大丈夫♪) ・電源オン・オフ、コピー&ペーストなど、基本操作ができればOK！ 【こんな方にピッタリ！】 ・頼りにされるのが好きな方 ・お世話好きの方 ・黙々とお仕事するのが好きな方 【ドレスコード自由！】 ・服装自由(Tシャツ、デニム、スニーカーOK) ・髪型・髪色自由(派手髪、インナーカラー、メッシュもOK) ・ネイル：OK(派手なデザイン、カラーOK ※長すぎるものはご遠慮ください) ・アクセサリー・ヒゲもOK

時給1175円～1250円 給与詳細 基本給：時給 1175円 〜 1250円 勤務条件に応じて時給を選択できます！ A)時給1250円 ※会社指定シフトで勤務可能な方 B)時給1200円 ※土日祝すべて勤務可能な方 C)時給1175円 ※日祝勤務可能な方(土曜日はお休みOK) ＊交通費規定支給(上限:2万5000円／月) ＊残業代1分単位で支給 ＜評価制度＞ ・頑張りに応じて昇給のチャンスあり(最高時給1375円) ＜給料日＞ 月末締め、翌月15日支払い(銀行振込) 試用・研修期間：13日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 研修期間：13日間 ※習熟度により延長の可能性あり 【給与例】 給与例 【月収例】 月収22万円可能！ ＜内訳＞ 時給1250円×8時間×22日勤務の場合

固定時間制 勤務時間詳細 [1]8:50～18:05(実働8時間／休憩75分) [2]9:50～19:05(実働8時間／休憩75分) ＜選べる固定シフト♪＞ ＊[1][2]いずれかの時間帯で固定勤務OK！ ＊シフトの希望は面接時にお気軽にご相談ください♪ ※A)時給1250円の場合は会社指定シフトとなるため、固定勤務はできません。 ※残業は月平均5～10時間程度です。

休日休暇 ■月～日のうち週4～5日勤務(シフト制) ※週4日または週5日勤務が選べます ＊翌月のシフトは前月20日～25日頃に確定！予定も立てやすい♪ ＊シフトの希望は面接時にお気軽にご相談ください。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・有給休暇(半日有給制度あり) ・正社員登用制度あり ・産休・育休制度あり ・健康診断あり ・時間外手当は【1分単位】で支給 ・各種特別休暇あり(有給・無給) ・交通費規定支給(月上限2万5000円) ・車通勤OK(月極駐車場あり／駐車料金は会社負担) ・ガソリン代規定支給あり ・企業主導型保育園と提携あり ・屋内禁煙 ＊待遇はすべて規定・条件あり ★＊ オフィス情報＊★ ・2021年オープンのきれいなオフィス ・明るく清潔感のある環境で、毎日気持ちよく働けます。 ・休憩室・ロッカー・パウダールーム完備 ・オフィス禁煙(喫煙スペースあり) ・カフェ風の休憩室で、ゆっくりリフレッシュできます♪ ・スタッフに人気の「おごり合える自販機」あり(無料でドリンクGET) ・参加自由の季節イベントもあり、なじみやすい雰囲気です。 ・車通勤OK(駐車場あり)で通勤もラクラク！ ・和歌山市周辺から通うスタッフも多くいます。 ＼スマホの充電切れも安心♪／ 休憩室に「CHARGESPOT(チャージスポット)」を設置◎モバイルバッテリーを手軽にレンタルできます！ 身だしなみ自由の職場！髪型・服装自由！ ┗「あなたのスタイルが、職場の雰囲気を明るくします！」 ・K-POPアイドルのようなカラフルな髪色もOK（金髪・赤髪・青髪など） ・ヒゲ、タトゥー（派手過ぎなければ）OK ・ネイル自由（業務に支障が出ない程度であればOK） ・ジーンズ、パーカー、スウェット、などいつもの服装でOK ＜最新AIを導入中！＞ 会話をリアルタイムでテキスト化してくれるものや、自動で対応してくれるチャットボットなど。最新のITに触れながら仕事ができます♪

試用期間あり 試用・研修期間：13日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 研修期間：13日間 ※習熟度により延長の可能性あり

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• ひげOK
• 託児所あり
• 髪型・髪色自由