お客様対応スタッフ・7456

■仕事内容 自社ブランド製品の企画・開発・販売を 行なう当社でお客様センターでの 電話対応やスタッフ管理をお任せします。 *＜具体的な仕事内容＞* *＊お客様対応* お客様の満足度やサービス価値を高めるための企画・改善業務(カスタマーエクスペリエンスの向上)コールセンター、お客様センターにて、商品のご注文やお問合せの対応を実施いただきます。慣れてきましたら、オペレーターのリーダーとしての運用管理も行なっていただきます。 *＊スタッフの管理・育成* アルバイト・パートの労務管理や、新人教育、業務に関する質疑応答などをお任せします。 *＊効果検証* お客様センター部門の進捗状況をモニタリング、改善するためのデータ分析業務 オペレーションプロセスにおける課題の抽出、解決策の実行 *＜取り扱い商品＞* 最高級とされる100％天然アナツバメの巣を使用した、健康・美容食品や美容コスメのオリジナルブランドです。品質の高さから多くのお客様から支持を集めており、芸能界をはじめ、多くの著名人にもご愛用いただいています。 *＼お客様のクレーム対応などはほぼなし／* 商品の特性から気品のあるお客様が多く、 解約までの定期縛りなどもないため、 トラブルも少なく安心して就業頂けます◎ *＼幅広いキャリア形成が可能／* 最初は受電対応からスタートしゆくゆくは お客様センターのスタッフ管理をお任せ！ また、販売促進にも携わることも可能。 アイデアを生かして、自社ブランドの成長に直接関われるポジションです。 なお本求人は職業紹介事業者である株式会社TOMIYO JOBによる紹介案件です。

■求める人物像・資格 *＜こんな方優遇します!!＞* -コミュニケーショスキルがある方 接客・販売経験がある方大歓迎✨ *＜こんな方歓迎します!!＞* -元気で明るい方 -マネジメント経験のある方 -未経験だけど興味がある方 -健康や美容への関心が高い方 -人をサポートするのが得意な方 -コールセンターで経験がある方 -前向きに問題解決で動いていける方 -顧客満足度向上施策の企画立案/実行の経験がある方 …………………………………………………………………… 日本語能力試験 N2以上 日本語の読み書き（漢字・かな）必須 JLPT N2+ / Must read & write Japanese (kanji & kana) ……………………………………………………………………

■受動喫煙対策 本文中に記載

福岡県福岡市中央区今泉 株式会社TOMIYO JOB ■勤務先 株式会社TOMIYO JOB 福岡県 福岡市中央区今泉 ※最寄駅: 西鉄天神大牟田線「西鉄福岡駅」より徒歩4分・福岡市七隈線「天神南駅」より徒歩5分・福岡市空港線「天神駅」より徒歩8分

月給21万円～30万円 ■給与 月給 210,000円~300,000円 ・週払／日払制度 ・有給休暇制度 ・団体障害保険制度 ・産前産後休暇制度 ・育児休暇制度 ・介護休暇制度 ・資格取得支援制度 ・健康診断 ・ストレスチェック ・キャリアアップ制度 ・スタッフ紹介制度 ・退職金前渡し制度 ・育児支援 固定残業代の有無：なし

シフト制 ■勤務時間 9：00～20：00の間でシフト制 ※実働8時間、休憩60分 ★残業は1日15分程度！定時退社も可能！ ■労働時間 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日〜22日 平均残業時間：1ヶ月あたり10時間0分 平均所定労働時間：1ヶ月あたり160時間

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間なし

■職種 バックオフィス・事務・受付 ■勤務形態 シフト制 ■雇用期間の定め 本文中に記載 ■職業紹介事業者 株式会社TOMIYO JOB ■その他の求人詳細情報 シフト制（週休2日制、月8～13日） ※年間休日120日 ※長期休暇あり（盆/年末年始） ■更新日 2025年10月14日