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契約社員

エムアイ友の会カードのコールセンター管理者

トランスコスモス株式会社

〒060-0807北海道札幌市北区北七条西

時給1250円~1450円

service-icon丁寧な応募対応

仕事概要

仕事内容

基本情報 「エムアイ友の会」に関するお問い合わせ窓口管理者【札幌駅】 三越伊勢丹グループのお買い物カード 【エムアイ友の会】に関する サービス内容、入会・退会、住所変更や 紛失盗難等のお問い合わせ対応をお任せします。 【職種】 エムアイ友の会カードのコールセンター管理者 仕事番号:10_26003_2703_01 【雇用形態】 契約社員(勤務形態:シフト制) 【契約期間・更新の有無】 契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

求めている人材

必要な資格・条件 資格不要 パソコンの文字入力、マウス操作可能な方 コールセンターのご経験がおありの方 ★土日祝勤務可能な方歓迎 ★百貨店勤務経験者歓迎 ★管理者経験は不問!

勤務地

〒0600807北海道札幌市北区北七条西2丁目9ベルヴュオフィス札幌 トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア 勤務地 トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア 〒0600807 北海道 札幌市北区 北七条西2丁目 9 ベルヴュオフィス札幌

給与

時給1250円~1450円 給与 時給1,250円~1,450円 【入社~約2カ月(オペレーター期間)】 1,250円~1,300円 【管理者勤務開始後】 1,350円~1,450円 ※評価・スキルに応じて変動 【月収例・管理者稼動スタート後】 時給1,350円~1,450円×実働7時間50分×22日 =月収23万2,551円~24万9,777円+交通費 【交通費】 交通費規定支給 (自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) 固定残業代なし

勤務時間

シフト制 勤務時間 勤務時間 09:40~18:30 (7.83時間) 最低勤務日数 週5日 【勤務シフト】 ・入社~約2カ月 9:50~18:00(実7h) ・管理者勤務開始後 9:40~18:30(実7h50m) 【研修期間】 14日間 平日9:50~18:00(実働7時間) <座学>11日間 <OJT>3日間 【入社日】 応相談 ※入社日は9:15~13:30(実働4時間15分)勤務 勤務期間:3ヵ月以上~長期

休日・休暇

休日・休暇 週休2日制(シフト制) ※曜日固定OK

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 社会保険完備 有給休暇 正社員登用制度 前給制度有 各種社販・社割有 服装・髪型自由、ネイルOK 提携保育園有(大通・札幌駅) 健康診断 育児・介護休暇 休憩室Wi-Fi完備 半日有給休暇制度 各種特別休暇(有給/無給) 時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 給与は月末締め翌月15日支給 分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有 【加入保険】 「待遇・福利厚生」欄に記載 【試用期間】 試用期間なし

試用期間

試用期間なし

仕事に関するPR

Image「エムアイ友の会」に関するお問い合わせ窓口管理者【札幌駅】Image
PRコメント 【仕事内容】 【エムアイ友の会カードのコールセンター】 三越伊勢丹グループの「エムアイ友の会」 に関するコールセンターで 管理者候補を募集中♪ <<対応業務例>> ・サービス内容 ・入会/退会 ・住所変更 ・紛失盗難 <<よくあるお問い合わせ例>> 「口座を変更したい」 「住所変更をしたい」 「積立満期の月はいつですか?」 ★1件にかかる対応時間は後処理含め 約8~10分程度! 入社後~2か月程度はオペレーターの業務を 行っていただき、3か月以降より徐々に 管理者業務の研修へ移行します。 困っているオペレーターの、 緊急度がわかるように色分けした札を使用! より緊急度が高い札を上げている方を 優先的にフォローしています。 管理者経験は不問なので、 「コールセンター経験を活かしたい」 「スキルアップしたい」という方にも ピッタリのお仕事です♪

応募について

選考の流れ

応募先情報 トランスコスモス株式会社 DCC北海道採用担当 0120-503-310 【受付時間】 平日 9:00~19:00 土日祝 10:00~18:00 応募方法 WEB応募またはTEL応募 <WEB応募の場合> 応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。 <TEL応募の場合> ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は お電話にてご相談ください。

企業情報

社名

トランスコスモス株式会社

事業内容

ITサービス

本社所在地

東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー

代表者

牟田 正明・神谷 健志

お問い合わせ先

0120503310

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契約社員

エムアイ友の会カードのコールセンター管理者

トランスコスモス株式会社

〒060-0807北海道札幌市北区北七条西

時給1250円~1450円

「エムアイ友の会」に関するお問い合わせ窓口管理者【札幌駅】
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原稿ID : 5fc711cc9f7b4f8f

掲載開始日: 2026/03/25(水)

エムアイ友の会カードのコールセンター管理者

トランスコスモス株式会社