宿泊施設の受付・接客スタッフ

仕事内容 東横INNでフロントのお仕事を始めませんか？ ￣￣￣￣￣￣Ⅴ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ チェックインから翌日のチェックアウトまでを通して、 お客様の滞在を見守り、支える仕事です。 ＜具体的には――＞ ・チェックイン／チェックアウト対応 ・宿泊予約の受付・変更対応（電話・Web） ・宅配便や備品の手配 ・ロビー清掃や客室の最終確認 ・売上入力や日報作成などのPC業務 一つひとつは難しい作業ではありませんが、 その場の状況に合わせて考え、判断する場面があります。 最初は 「ここまで任されて大丈夫かな」 と不安に感じる方も少なくありません。 ですが、経験を重ねるうちに 自分の対応によって 「助かりました」「ありがとう」 と直接声をかけていただける機会が増えていきます。 小さな判断や気配りの積み重ねが、 そのまま信頼や感謝につながる。 それが、東横INNのフロントのやりがいです。 慌ただしさに追われるのではなく、 丁寧に人と向き合う接客を大切にしたい方に 向いている仕事です。

求めている人材 ＼経験者優遇あり／ 明るく、丁寧な応対ができる方を歓迎します。 ＜応募条件＞ ＊高卒以上 ＊経験不問（業界・職種未経験の方も歓迎） ＊第二新卒歓迎 ＊基本的なPC操作ができる方 （キーボード入力ができれば問題ありません） ＊30～40代のスタッフが活躍中 ※日本語での接客業務を担当していただきます。 日本語で、丁寧なご案内・会話ができる方を対象としています。 ＜こんな方に向いています＞ ＊接客や販売の経験を、落ち着いた環境で活かしたい方 ＊スピードよりも、丁寧な対応や気配りを大切にしたい方 ＊一人で抱え込まず、周囲と協力しながら働ける方 ＊久しぶりの正社員や、ブランクからの復帰を考えている方 ＊安定した職場で、長く働きたいと考えている方 ＊人と話すことが好きな方 ＊誰かに喜んでもらえることに、やりがいを感じる方 「おもてなしの心」を大切にしながら、 一つひとつの対応に向き合える方にぴったりの仕事です。

370-0848群馬県高崎市鶴見町2-2 株式会社東横イン　東横INN高崎駅西口 【交通手段】 交通・アクセス JR高崎駅から徒歩3分

月給21万7000円以上 給与詳細 基本給：月給 21万7000円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ✅4月より給与変更：月給24万円～となります。 基本の待遇 ・ 昇給あり ・ 賞与年2回（業績による／6月・12月） ・ 交通費支給（月5万円まで） ・ 残業代別途支給 頑張りをしっかり評価 ▶日々の業務や成果は、手当として基本給に追加されます。 ・ 深夜割増手当：月1万3000円～1万5000円 ※22:00～5:00の休憩以外の時間が対象 ・ 稼働率連動奨励金 ・ 売上達成奨励金 ・ 会員獲得奨励金 資格手当（入社後取得も対象） ▶入社後に取得した資格に応じて、毎月支給されます。 資格手当：月1,000円～5,000円 ＜支給例＞ ・PC検定1級：2,500円 ・PC検定2級：2,000円 ・PC検定3級：1,500円 ※TOEIC／英検／簿記／パソコン検定／秘書検定／MOS（Word・Excel）など対象 【給与例】 給与例 1年目：350万円 （月給21万7000円＋各種手当＋賞与＋インセンティブなど） 3年目：380万円 （月給23万2000円＋各種手当＋賞与＋インセンティブなど） 5年目：410万円 （月給25万5000円＋各種手当＋賞与＋インセンティブなど）

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり150時間15分 〜 171時間 ＜勤務時間＞ 10:30～翌11:30（実働時間20時間45分） (休憩4時間15分※仮眠含む） ～1日の流れの一例～ 10:30 出勤・制服に着替える 11:00 朝礼・引継ぎ・予約数の確認など 15:00 チェックイン対応・フロント対応 24:00 仮眠・休憩 04:00 ロビー設置のアメニティ補充 06:00 朝食会場のお手伝いなど 08:00 チェックアウト対応･引継ぎ 11:30 退勤 ＜その他＞ 月1回フロントミーティングあり ▶10：00～16：00（休憩1時間） ※無料で昼食も提供されます。

休日休暇 ■年間休日169日 ■シフト制 ■25時間勤務（2日間）→2日休みのサイクル ■有給(半年後10日付与) ※取得率100％ ■産前・産後、育児休暇（取得・復職実績あり） ■慶弔

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・昇給あり ・賞与年2回 ・交通費支給(月上限5万円) ＜各インセンティブあり♪＞ ・稼働率に応じたインセンティブ（5,000円～1万円/月） ・売上達成奨励金 ・会員獲得手当 ・深夜手当 ・資格手当※入社後の取得に限る（月1,000～5,000円） ・社会保険完備 ・制服貸与 ・有給休暇(入社6ヶ月後付与) ＜充実のキャリアアップ制度＞ ・資格取得支援（英検・簿記・パソコン検定・秘書検定） ・チャレンジ制度 └支配人や本社部門へのキャリアアップも目指せます ＜福利厚生充実◎＞ ・社員宿泊割引制度 └全国の東横イン宿泊30％OFF/本人、20％OFF/家族・知人 ・従業員割引/ベネフィット･ステーション →弊社と提携している会員制で、 お得な待遇が受けられるサービス。 約14000施設の宿泊施設に 会員価格でお得に利用ができたり、 その他にも・・・ ✅スポーツクラブ ✅介護・育児 ✅健康管理 ✅研修講座 ✅エンターテイメント ✅物販 etc 6000以上の様々なライフサービスを 揃えています。 これらすべてのメニューを 会員特別価格で 利用することができるサービスです♪ ＜その他＞ ■研修制度あり ■退職金制度(勤続3年以上)

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 英語
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 管理職・マネジャー採用
• 経験者歓迎
• 残業なし
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• 社割あり
• 中国語
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし