書類手続きなどのお問い合わせ対応スタッフ

仕事内容 ＼＼今なら！デビュー祝い金1万円あり！／／ ＊週5日フルタイムで月収22万円以上可能！ ＊実務を通しながら自然と知識身につく！ ＊優しい先輩が多く丁寧にサポートしてくれる◎ ＊17:30定時で残業ほぼなし＆家庭と両立も♪ ＊交通費支給（規定あり）だから遠方からの通勤でも安心！ 【仕事内容】 ソニー生命保険会社の営業社員や、事務担当の方からのお問合せに対応いただきます。 ＜お問合せ例＞ 「これからお申込みされるお客様の必要書類は何ですか」 「必要書類の記入方法を教えてください」など ※一般のお客様との対応はありません！ ／／／／／／／／／／／／／／ ＼ “わからなくて当然だよね”のスタンスです♪ ／ 「わからないことがあれば何でも言って◎」「これ難しいよね～、一緒に頑張ろう～！」そんな言葉が飛び交うオフィス。 助け合いの精神が根付いているので、全員がワンチームになって支え合っています。 今でこそ皆さん一人前のオペレーターですが、実はコールセンター未経験から始めたスタッフがほとんど！ みんな初心者を経験しているからこそ、新しく入ってきたメンバーの不安な気持ちを汲み取って、自然とフォローし合える空気感です♪ ＼個人に合わせたサポートあり！／ スタッフ一人ひとりのスキルや経験値に合わせて、お互いに考えながらサポートを行っていきますので、未経験の方でも気負うことなくチャレンジがしやすい環境です。 スタッフの声を大切にしている職場だから、様々なことに挑戦できます。もっとこうしてほしい！と思うことがあれば遠慮なく伝えてくださいね！ 電話を取る数をこなしながら、徐々にできることが増えていき、その成長を実感した時の達成感・やりがいはとても大きなもの！ 一生懸命対応しているとそれが相手にも伝わり、「丁寧にありがとう」と感謝されることもあるほどです◎ 【入社日】 3/16（月）

求めている人材 ■高卒以上 ■PCの基本操作が可能な方 【歓迎】 ・コールセンターや事務の経験がある方 ・人と話すことが好きな方 ・オフィスワークデビューしたい方 ・保険業務の経験を活かしたい方 ・クレーム中心ではなく社内向けの落ち着いた対応がしたい方 ー スタッフへのインタビュー！ 「入社当時は子育てのために時短勤務をしていて、落ち着いた今は希望してフルタイムで働いています。 ここに決めた理由も、こんな風に子育てと仕事の両立に理解があったからですね。 仕事や私生活の相談を聞いてもらえたり、サポート体制があったり、助けられながら働けているな、と感じます。」 （30代女性・オペレーター） 「初めの頃は調べたり聞いたりで1件30分以上かかっていたような内容でも、保留なしで完了できた時はものすごい達成感を感じました！ 先輩方も“わからなくて当たり前”というスタンスでいてくれて助けてくれるので、心強かったです。 上司も年齢関係なく評価して下さっているので、本当にここに転職してよかったと思います！」 （40代女性・オペレーター）

060-0042北海道札幌市中央区大通西9丁目 アルティウスリンク株式会社/1260105600 【交通手段】 交通・アクセス 地下鉄 「大通駅」 徒歩5分、地下鉄 「西11丁目駅」 徒歩2分、市電 「中央区役所前」 徒歩2分

時給1400円以上 給与詳細 基本給：時給 1400円 〜 ※交通費支給（規定あり） ※試用期間中も同時給 ※試用期間は入社日～翌々月末まで ★ウレシイシフト手当あり★ ・平日17:30以降と祝日は時給＋70円、土日は時給＋210円！ ・祝日の勤務は時給25％アップ！ 【給与例】 給与例 ≪月収22万超えも可能！≫ 時給1,400円×実働7時間35分×21日＝22万2970円

固定時間制 勤務時間詳細 ＜勤務日数＞ 月～金の週5日 ＜勤務時間＞ 8:55～17:30（実働7時間35分） ■希望者のみ下記シフトを含むご勤務もOK！（入社後、1年半後以降） ①平日の中番⇒10:00～18:30（実働7時間30分）/月に1～2日程度 ②平日の遅番⇒11:25～20:00（実働7時間35分）/月に2～3日程度 ③土日祝⇒9:00～18:00（実働8時間）/ 月に1～2日程度

休日休暇 シフト制 ・年末年始休暇あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備（規定あり） ・残業代別途支給（1分単位） ・定期健康診断（規定あり） ・有給休暇：当社規定に基づき付与 ・各種特別休暇 ・定年制度有(65歳) ・受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） ・au/UQモバイル従業員向け特典あり ・デビュー祝い金1万円支給（規定あり） ・昇給制度あり ・休憩室あり（テレビ・冷蔵庫・自動販売機・電子レンジ・フリーWifi完備） ・無料のウォーターサーバー完備 ・キャッシュレス無人売店あり Ｌお菓子（チョコやスナック菓子）、パン、カップラーメンなどが購入可能！ ・服装カジュアル（ジーンズ・スニーカーOK） ・ネイル/ピアスOK ■福利厚生「ALIベネフィット」 ※国内外の宿泊・レジャー・飲食等が 最大65％OFFの優待価格で利用可 ※全ての項目が会社規定による

試用期間あり 試用・研修期間：1か月間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＜開始日＞ 3/16（月） ＜時間＞ 8:55～17:30（実働7時間35分） 座学や対応練習など豊富なカリキュラムでデビューをサポート。 自信を持って実務を始められるよう、一人一人に合わせてしっかりと基本から丁寧に教えていくことを大事にしています。 ～研修内容～ ・基礎研修（保険の種類・略語や用語の説明など）、システム画面操作、ロープレを実施。 ・習熟度に合わせて研修を進め、全員デビューできるように都度フォローアップ研修も行います。

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