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正社員
opzt株式会社 東京支社
〒461-0001愛知県名古屋市東区泉
月給23万円~24万円
仕事内容 | 仕事内容 未経験歓迎のカスタマーサポート|週休3日・在宅も可 名古屋・栄エリアで、自分らしく安定したキャリアを。 NTTドコモ名古屋ビルでのオフィスワークです。お問い合わせの「最初の窓口」として、お客様をサポートするお仕事をお任せします。 専門的な内容は担当部署へ引き継ぐため、未経験の方も安心してスタートできる環境です。 1)お任せする業務内容 マニュアルに沿って対応する、シンプルな受付・事務が中心です。 料金プランの変更受付 お引越し等に伴う住所変更の手続き ご契約内容や状況の確認 対応履歴のシステム入力(タイピング) ※業務・研修はすべて日本語で行います。 2)未経験からプロへ。4〜5ヶ月の長期研修 大手グループならではの教育体制で、あなたをバックアップします。 じっくり学べる期間: 約4ヶ月半をかけ、基礎から丁寧にレクチャーします。 相談しやすい環境: デビュー後も先輩がすぐ近くでフォロー。一人で抱え込むことはありません。 同期と一緒: 5月・7月入社の同期が多数。20代〜40代の幅広い世代が活躍中です。 3)ワークライフバランスを重視できる環境 ライフスタイルに合わせ、柔軟に働き方を選択できます。 選べる休日: 「完全週休2日制」に加え、勤務1年後を目安に「週休3日制(4勤3休)」への切り替えも可能です。 在宅へのステップアップ: 研修後から在宅勤務の頻度を増やしていき入社10〜11ヶ月を目安に、フルリモート(在宅勤務)への移行実績が多数あります。 残業抑制: 月平均10〜20時間程度。アフター5の予定も立てやすい職場です。 「栄の中心で、大手企業の安定感を感じながら働きたい」 「将来は在宅ワークで効率よく働きたい」 そんな希望を、この場所で実現しませんか?ご応募をお待ちしております。 |
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求めている人材 | 求めている人材 【必須要件】 シフト制勤務が可能な方 完全週休2日制で、毎月ランダムなシフト制となります。プライベートを大切にしながら働けます。 在宅勤務の環境を整えられる方 将来的なフルリモート移行を見据え、業務に集中できる静かな個室環境を確保できる方(PC一式は無償貸与します)。 情報リテラシーをお持ちの方 お客様の大切な個人情報を扱うため、機密保持やセキュリティルールを誠実に守れる方を求めています。 【歓迎する人物像】 未経験・第二新卒・異業種の方 学歴や経歴は一切不問。4〜5ヶ月の手厚い研修があるため、知識ゼロから正社員としてキャリアを築きたい方を歓迎します。 PCの基本操作ができる方 まずは最低限、文字入力ができればOKです。専門的なスキルは入社後にじっくり習得していけます。 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 未経験90%以上!自分らしく働きませんか? 髪色・ネイル・服装は完全自由。NTTドコモ名古屋ビル内の広々とした綺麗なオフィスは、従来のイメージを覆す開放的でフラットな環境です。 手厚い研修と自由な社風のもと、理想のワークスタイルを実現できます。 喫煙所:喫煙所あり(屋内) 多い年齢層 10 代 20 代 30 代 40 代 50 代 60 代 70 代〜 特徴・ポイント お客様との対話が少ない マニュアル通りの仕事 1人作業が多い 立ち仕事が多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い 色んな勤務地で働く |
勤務地 | 461-0001愛知県名古屋市東区泉1-13-23ドコモ名古屋ビル opzt株式会社 名古屋支社 【交通手段】 交通・アクセス 地下鉄 名城線・桜通線 「久屋大通駅」 1A出口より徒歩約7分 |
給与 | 月給23万円~24万円 給与詳細 基本給:月給 23万円 〜 24万円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:あり 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし ・研修期間中は21万円~22万円 ・賞与は年2回支給!(7月・12月) <昨年度実績:合計1ヶ月分> ・歩合給制度あり:日々の成果に応じてインセンティブを支給! ・前払い制度あり:正社員でも利用できる嬉しい制度です!(※規定あり) ・公平な評価制度:評価制度・昇格制度を完備!年齢や社歴に関係なく、あなたの成長と貢献度を正当に評価し、キャリアアップを全力でサポートします。 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 実働時間:1日あたり7時間30分 平均勤務日数:1ヶ月あたり18日 〜 21日 〇勤務時間(実働 7.5時間 / 休憩 60分) 月ごとの固定シフトになります。 以下勤務時間の交代制になります。 早番8:45 ~ 17:15 遅番11:45 ~ 20:15 〇休日・休暇について 完全週休2日制(月~日の完全シフト制) です。 〇 働き方の柔軟性・その他待遇お休みを柔軟に調整! 希望休制度や、自身のシフトの中でお休みを入れ替える制度があります。 個人の予定に合わせて調整しやすい体制です。 残業は少なめ。 有給休暇入社半年後に10日付与されます。(有給消化率100%推奨) お仕事に慣れたら入社1年後を目安に給与そのまま!週休3日制度への移行も可能です。(選択可) ★研修期間中(約4か月間)について勤務時間: 8:45 ~ 17:15(固定) 休日:土日祝休み |
休日・休暇 | 休日休暇 ◆充実の休暇制度 完全週休2日制 有給休暇消化100%推奨 産前産後休暇 育児・介護休暇 ◆残業に関するご説明 残業は基本的にすくなめ(月平均 10~20時間程度)です。 時間外勤務が発生した場合は残業代をしっかり支給いたします。 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 1)充実の優待・評価制度 ドコモユーザー専用優待 ドコモ回線利用料の半額相当をdポイントで還元(規定あり) 表彰制度 日々の頑張りや成果を正当に評価し、表彰する仕組みがあります 2)快適な職場環境と自由度 自分らしいスタイルを維持 服装・髪型・髪色・アクセサリー・ネイルすべて自由 充実のオフィス設備 リフレッシュルーム、マッサージチェア、自動販売機完備 無料サービス 給茶機(無料)や軽食の用意もあり、休憩時間を快適に過ごせます 3)安心の福利厚生・諸手当 各種社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災) 有給休暇(取得推奨によりプライベートとの両立を支援) 交通費支給(規定あり) 時間外手当(残業代は全額支給) 週払い制度(正社員も利用可能/急な出費にも対応可) 定期健康診断(年1回) 万全の研修体制(入社時研修・OJT研修等) |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間:6か月 試用・研修期間の条件:給与・勤務時間条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 21万円 〜 22万円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:あり 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態:固定時間制 【勤務時間】 実働時間:1日あたり7時間30分 平均勤務日数:1ヶ月あたり18日 〜 20日 |
仕事に関するPR | |
仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考プロセス 最短即日~1週間程度で採否が決まります♪ 5月勤務開始、7月勤務開始、7月以降もご希望伺います。 カジュアルな面接となりますのでお気軽にご応募ください! やり取りはindeedメール上になるため受信許可、あるいはindeed上でメールのご確認をお願い致します。 通知が来ないことがありますのでご注意ください。 |
|---|---|
募集人数 | 10人 |
社名 | opzt株式会社 東京支社 |
|---|---|
事業内容 | 人事・人材サービス |
本社所在地 | 東京都渋谷区渋谷2-21-1渋谷ヒカリエ32階 |
代表者 | 赤松文則 |
企業代表番号 | 0368200200 |
企業ホームページ | https://opzt.net/company/ |
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正社員
5月or7月 リモート 週休3日 ドコモ総合コールセンター
opzt株式会社 東京支社
〒461-0001愛知県名古屋市東区泉
月給23万円~24万円
5月or7月 リモート 週休3日 ドコモ総合コールセンター
opzt株式会社 東京支社