ホテル運営リーダー候補(現場統括/小規模ラグジュアリー)

仕事内容: 会社について（What we do） 私たちは京都市内で 小規模ラグジュアリー と 京町家 を運営しています。 * 運営施設：HOTEL MASTAY 神宮道／京ホテル 喜招邸 御所南／京の片泊まり（町家3棟） * 宿泊事業部：社員3名・アルバイト約30名（現場の声が経営に届く近い距離感） * 目指すのは「ただ泊まる」以上。“京都で過ごす時間” そのものを価値としてお届けします。 ミッション・バリュー（私たちが大切にしていること） * 京都の魅力を世界へ届ける * 『京都で過ごす時間』自体を最高の思い出に * まずやってみる → 改善する／失敗を歓迎し、互いにフォロー／スタッフ全員が主役 * 現場→数値→企画→実装まで 一気通貫 で学び、仕組みに落とす（SOP／1on1／再現性） 仕事内容（現場×企画を横断） * 現場統括：フロント（チェックイン/アウト・ゲスト対応）、予約/OTA運用、清掃品質チェック、簡易メンテ * チーム運営：アルバイトの採用・シフト設計・OJT、1on1（⽉1）、育成計画 * 運営改善：お客様の声→課題抽出→改善実装（提案〜検証）、DX/業務効率化 * 企画・発信：文化体験プログラムやインフルエンサー施策、SNS運用 * 社内外連携：オーナーMTG（資料作成/報告・提案）、取引先調整、社内経理との連携（事務） 入社後のイメージ * 0〜3ヶ月：2拠点の運営を把握／基本業務の型化・引継ぎ整備 * 3ヶ月〜1年：小規模チームの小リーダーや新人OJTを担当／改善を自走 * 2〜3年：複数施設の運営プランナー／企画のリード、仕組み化の推進

求める人材: 必須 * 日本語：ビジネスレベル（目安：N1相当） ※接客・文書・取引先対応あり * PC／クラウド（Google Workspace、Zoom 等）の基本操作 歓迎 * 宿泊・サービス業の実務、予約／OTA運用、SNS運用 * 改善提案を業務に実装した経験／数値での効果検証経験 * 英語でのゲスト対応（日常会話レベル以上） こんな方に向いています * 現場の気づきを仕組みに変えるのが好き * チームで成果を出すために、伝える・整えるが得意 * 京都の文化や町家の魅力を、体験として伝えたい

京都府京都市東山区夷町 有限会社コンフォート 勤務地: * 拠点2施設ローテーション勤務 HOTEL MASTAY 神宮道／京ホテル 喜招邸 御所南の間で定期的にローテーションで勤務いただきます。町家施設「京の片泊まり」との連携業務も発生することがあります。 * 通勤交通アクセス記載 ・HOTEL MASTAY 神宮道：地下鉄東西線「東山駅」より徒歩4分 ・京ホテル 喜招邸 御所南：地下鉄烏丸線・東西線「烏丸御池駅」より徒歩5分 ・自転車・バイク通勤可（駐輪場完備） * 受動喫煙防止措置 全施設 敷地内禁煙です。 【交通手段】 アクセス: * HOTEL MASTAY 神宮道（京都市東山区・地下鉄東西線「東山駅」徒歩4分） * 京ホテル 喜招邸 御所南（京都市中京区・地下鉄「烏丸御池駅」徒歩5分） * 転勤なし／上記2施設のローテーション（案件により町家連携あり） * 自転車・バイク通勤可（駐輪場あり）

月給25万円～32万円 給与: * 月給 25万〜32万円（経験・能力を考慮） * 試用期間3ヶ月：上記より5,000円減 * 賞与 年2回（8月・12月） ※入社半年後から対象 * 昇給あり

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: * 夜勤なし／残業ほぼなし、実働8h（休憩1h） * シフト例：09:00–18:00／11:00–20:00／14:00–23:00 * 管理職は**フレックス（コアタイムなし）**を適用可（運用段階に応じて）

休暇・休日: * 完全週休2日制（シフト）／年間110日 * 有給消化率100%実績、夏季・冬季、産休・育休、慶弔

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: * 社会保険完備／交通費全額支給／退職金制度 * 試泊研修（運営・競合ホテルの体験研修） * 外部研修支援、社員割引（運営施設の特別価格宿泊）

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の給与： 月給 ￥245,000 〜 ￥315,000

その他: 選考フロー * 書類 → カジュアル面談（一次） → 最終（役員） → 内定（最短2週間目安） 応募の前に * まずは**カジュアル面談（オンライン可／30分）**で相互理解から。 * 応募時メッセージに 希望日を3つ（例：{MM/DD（曜）HH:MM}）と、**オンライン or 現地（いずれかの施設）**のご希望をお知らせください。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 250,000円 - 320,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 170時間 言語: * N1/ネイティブレベルで日本語（接客・取引先対応・文書作成あり） (必須)

• 残業なし
• 駅近5分以内