大手化粧品通販コールセンターの電話対応(受信)

基本情報 ＜柔軟シフト＞時短勤務とフルタイムの組合せができる◎大手化粧品通販のお問合せ対応【和歌山市】 ＼午前の短時間勤務とフルタイムの組合せOK／スキンケアや化粧品の知識が身につく♪大手化粧品メーカーの通販コールセンター 【職種】 大手化粧品通販コールセンターの電話対応（受信） 仕事番号：43_220353A_2512_1 【雇用形態】 契約社員（勤務形態：シフト制） 【契約期間・更新の有無】 契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

必要な資格・条件 特になし PC基本操作（文字入力）できれば可

〒6408341和歌山県和歌山市黒田39-2CXスクエア和歌山 トランスコスモス株式会社 勤務地 トランスコスモス株式会社 〒6408341 和歌山県 和歌山市 黒田 39-2 CXスクエア和歌山 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） 【交通手段】 最寄駅 ＪＲ和歌山線 和歌山駅 徒歩8分 南海本線 和歌山市駅 バス10分 南海本線 和歌山大学前駅 バス10分

時給1100円以上 給与 時給1,100円 交通費別途規定支給（月上限25000円迄） ※研修中も同時給 【交通費】 交通費規定支給 上限25000円/月（規定あり） 固定残業代なし

シフト制 勤務時間 勤務曜日 月,火,水,木,金,土 勤務時間 08:50～18:05 (8時間) 最低勤務日数 週3日 勤務曜日 月,火,水,木,金 勤務時間 08:50～13:00 (4.17時間) 最低勤務日数 週3日 勤務曜日 月,火,水,木,金 勤務時間 08:50～14:00 (5.17時間) 最低勤務日数 週3日 勤務期間：3ヵ月以上～長期

休日・休暇 【勤務時間】 ①8:50～18:05（実働8時間/休憩75分) ②8:50～13:00（実働4時間10分） ③8:50～14:00（実働5時間10分） ※①のフルタイム勤務ができる方歓迎！ ※①と②、①と③のショートタイムとフルタイムの組み合わせ勤務もOK！ ※②のみ、③のみ、または②と③の時短勤務のみはお選びいただけません ＊残業ほぼなし（月平均：1時間程度） ＜シフトの組み合わせ例＞ ★先輩スタッフAさん【週5日勤務】 ∟①フルタイムを週2日、②と③のショートタイムを週3日 家事、学校行事、通院、銀行・市役所手続きなど ショートタイム勤務を組み合わせながら柔軟に働いています♪ 【勤務曜日】 月～土／週3～5日勤務（シフト制） ＊土曜は月1～2回程度ご出勤できる方 ＊②と③のショートタイムは平日のみとなります ＜休日＞ ＊日祝休み ＊年末年始休暇あり（12/26～1/4：2025年度） ∟年によって変動の可能性あり ＜シフト提出＞ ・希望休の申請OK（3回まで/月） ・シフト確定：前月25日頃 月3日までお休み希望を出せるので 学校行事や家庭の用事でのお休み調整もOK！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 ・交通費規定支給（上限:25,000円/月） ・社会保険完備 ・有給休暇 ・半日有給休暇制度 ・正社員登用制度 ・産休・育休制度 ・健康診断 ・時間外手当（1分単位で支給） ・オフィス内禁煙（喫煙スペースあり） ・各種特別休暇（有給/無給） ・車通勤相談可能 ※駐車場貸出/有料(月極）駐車場あり、ガソリン代規定支給あり ※ 待遇はすべて規定/条件有 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ★*＊ 就業場所情報（CXスクエア和歌山）＊*★ －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ・2021年オープンのキレイなオフィス ・オフィス内禁煙（喫煙スペースあり） ・休憩室、ロッカー、パウダールーム完備 ・ご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方が多く、 産休・育休にも理解がある環境◎ ・他拠点を含め10年以上勤務しているスタッフが たくさんいる定着率の高いセンターです！ ◆車通勤OK！建物併設の従業員専用駐車場あり 和歌山市内の他、いろんなエリアから通勤しています。 （例）岩出市・海南市・紀の川市・有田市・有田川町・阪南市・岬町・泉佐野市など 車内でお昼休憩もOK！お弁当を食べたり、 ちょっとお昼寝、スマホでゲームや動画もOK！ 自由にリフレッシュしています♪ ◆カフェテイストの休憩室 グレートーンで統一されたシックで落ちつく空間。 冷蔵庫、電子レンジ、トースター、ポット、自販機、 ウォーターサーバー、無料Wi-Fi設置、 軽食販売（カップ麺/パン他）など設備も充実◎ カウンター席でひとり時間も、ソファ席でおしゃべりもOK♪ ◆名物！「センター長のおごり自販機」 ちょっとうれしい♪ 2人で同時にカードをタッチするとドリンクが無料に！ ◆参加自由のイベント 七夕、ハロウィン、クリスマスなど季節ごとのイベント開催中！ 仮装したり、お菓子を配ったり、みんなで交流しながら楽しんでいます！ 【加入保険】 「待遇・福利厚生」欄に記載 【試用期間】 試用期間なし 【仕事情報補足】 研修スケジュール：7日間の研修カリキュラムがあります。 以降はOJTで電話対応に徐々に慣れていただきます。 手厚いフォローがあるので、 オフィスワークが初めての方もご安心ください◎ ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ ＜フルタイム：研修スケジュール例＞ ※1日目のみ：9:30～17:00（実働6時間30分/休憩60分） ※2日目以降：8:50～18:05（実働8時間/休憩75分) 1日目：イニシャル研修 2日目：基礎研修（クライアントの概要説明、サービス内容、商品の概要） 3日目～4日目：基礎研修（システム研修①、受注・返品・交換について） 5日目：基礎研修（システム研修②、キャンペーンについて） 6日目～7日目：モニタリング、ロールプレイング、復習など ※進捗状況により延長の可能性あり ★ロールプレイング研修：お客様対応を想定して練習をする研修 ★モニタリング研修：実際のお客様対応を聞きながら、対応方法を学ぶ研修 ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ ◆ショートタイム勤務の場合は12日間となります。 ※進捗状況により延長の可能性あり

試用期間なし

• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• バイク通勤OK
• 早朝
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 平日のみOK
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• 駅ナカ
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• ブランクOK
• 交通費支給
• ピアスOK
• 週4日以上OK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ひげOK
• 髪型・髪色自由