免税手続き・店舗運営のフロアリーダー|ヨドバシカメラ 新宿西口本店

仕事内容: ★ 世界中のお客様を支える、免税カウンターのリーダー 大手家電量販店の免税カウンターで、 スタッフと協力しながら店舗運営をリードしていただきます。 ＼このポジションで担うこと／ 【お客様へのサービス】 免税手続きや書類確認、還付対応を行い、 お客様が快適に買い物できる環境をつくります。 【チームの運営】 シフトや労働時間を管理し、 スタッフがスムーズに業務を進められるようサポートします。 【サービス品質の向上】 接客品質を高めるため、 チーム内でルールや業務手順を共有します。 【店舗との連携】 日々の取引状況をレポートにまとめ、 家電量販店の担当者様とも連携を取ります。 【ミス・不正の防止】 決められたルールをチーム全体に浸透させ、 正確な業務運営を目指します。 ━━━━━━━━━━━━━━ ★運営状況もしっかりチェック ━━━━━━━━━━━━━━ 店舗全体の取引処理件数や、 シフト・労働時間の管理状況などをもとに、 店舗運営が適切に行われているかを確認します。 数字だけで評価が決まるわけではなく、 「店舗を安定して運営できているか」が大切なポイント。 困ったときは先輩社員に相談でき、 チームで協力しながら業務を進められる環境です。

求める人材: 応募要件 * 接客サービス業の勤務経験 * 日本語でのコミュニケーション能力 * 英語・中国語・韓国語いずれかの言語がビジネスレベル以上を希望 （英語は必須：日常会話レベル以上） 求める人物像 * 顧客志向 * チームワーク重視 * PCスキル（Excel・Word） * フレキシブルにシフト勤務できる方

年俸360万円～450万円 給与: 年収3,600,000円～4,500,000円（1/12を毎月支給） ■その他手当：残業手当

シフト制 勤務時間・曜日: シフト制になります。

休暇・休日: 休日：週休2日以上 休暇：年次有給休暇（初年度は15日付与（年度途中入社の場合は、入社日に応じて按分して付与））

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 福利厚生 社会保険完備、団体生命保険・医療保険 法定福利厚生（社会保険等）完備、通勤手当支給

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ■ 選考フロー ① 履歴書（写真貼付）を事前にメールにてご送付ください。 ② 書類選考後、採用担当者との面接を行います。 ③ 採用合否のご連絡をいたします。 雇用形態: 契約社員 給与: 3,600,000円 - 4,500,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• シフト自由
• 交通費支給
• 駅近5分以内