リクナビNEXT
転職・求人トップ/大阪府/大阪市/北区/テレビ電話の受付コールセンタでの管理者

契約社員

テレビ電話の受付コールセンタでの管理者

トランスコスモス株式会社

〒530-0057大阪府大阪市北区曽根崎

時給1550円以上

仕事概要

仕事内容

基本情報 TV動画確認を行うお問合せ窓口の管理者募集(梅田) <管理者募集>未経験からのチャレンジ応援◎コールセンター受付のお仕事(梅田) 【職種】 テレビ電話の受付コールセンタでの管理者 仕事番号:41_220370A_2510_1 【雇用形態】 契約社員(勤務形態:シフト制) 【契約期間・更新の有無】 契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

求めている人材

必要な資格・条件 PC文字入力

勤務地

〒5300057大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5梅新第一生命ビルディング トランスコスモス株式会社 勤務地 トランスコスモス株式会社 〒5300057 大阪府 大阪市北区 曽根崎2-3-5 梅新第一生命ビルディング 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合) 【交通手段】 最寄駅 JR東西線 北新地駅 徒歩3分 JR大阪環状線 大阪駅 徒歩7分 OsakaMetro御堂筋線 梅田(地下鉄)駅 徒歩5分 阪神本線 大阪梅田(阪神線)駅 徒歩7分 OsakaMetro谷町線 東梅田駅 徒歩5分

給与

時給1550円以上 給与 時給1,550円 <管理者> ■時給1,550円(交通費/月上限30,000円) ※研修中も同時給 【交通費】 交通費規定支給 上限30000円/月 上限1500円/日 固定残業代なし

勤務時間

シフト制 勤務時間 勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日 勤務時間 08:30~17:20 (7.83時間) 最低勤務日数 週5日 休憩60分 勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日 勤務時間 11:30~20:20 (7.83時間) 最低勤務日数 週5日 休憩60分

休日・休暇

休日・休暇 月~日/週5日勤務(シフト制) ※残業時間:月平均10時間程度

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 ・社保完備(法定基準に則る) ・有給休暇(法定基準に則る) ・交通費規定支給(月上限30,000円まで) ・休憩室有 ・丁寧な研修有 ・公募型正社員登用制度(条件有) ・無料健康診断有(条件有) ・屋内禁煙(喫煙スペース有) ・服装・髪型/髪色規定有 【加入保険】 社会保険完備 【試用期間】 試用期間なし 【仕事情報補足】 研修期間:■入社予定日: 10/6(月)※入社日相談可 <研修スケジュール例> ・1日目:オリエンテーション/イニシャル研修/業務研修 ・2日目:座学研修→終了後OJT開始 ・3日目~:受電トレーニング/管理者トレーニング開始 ※業務習得度合いにより短縮・延⻑の可能性あり 研修中にも不明点を確認・解消するための時間を設けています。 オペレーター業務も経験していただき、管理者研修を開始します。

試用期間

試用期間なし

仕事に関するPR

ImageTV動画確認を行うお問合せ窓口の管理者募集(梅田)Image
PRコメント \TV動画確認のコールセンター!管理者募集/ ■未経験からのチャレンジ大歓迎! ■コールセンター/管理者経験を活かしたい方も大歓迎! ■梅田駅チカ!アクセス便利なオフィス勤務 ■シフト制で平日休み・土日休みの両方楽しめます♪ ■交通費支給(規定あり)で安定収入をGET! キャリアアップをしていく過程で先輩たちも フォローしてくれるので一緒に成長できる環境です! ◇未経験スタート大歓迎♪ 一人前の管理者としてステップアップできるように しっかりサポートいたしますのでご安心ください♪ もちろん、コールセンターや管理者の経験がある方は スキルを活かしてご活躍いただけます! また、お仕事の内容で、TV電話システムを 使用した面談の対応もあるため、 様々なご経験をいただけます! 【仕事内容】 TV動画確認を行うお問い合わせ窓口の管理者業務をお任せします。 まずはオペレーター業務をご経験いただき、 その後、管理者業務の研修を開始いたします! °˖*オペレーター業務*˖° お申込み受付およびお問い合わせ対応をお願いします。 TV電話でお話しながらの対応でなので 対面の接客のように、笑顔でご対応できればOK! ①TV電話を利用した本人確認 本人確認書類(顔写真付き)とお客様の顔の照合をします。 ※パソコンの画面越しに、お名前とお顔の確認ができればOK! ②手続きに伴うスマホの操作案内 手続き(簡単なもの)に関する不明点にもお答えします。 ➂担当者からお客様にご連絡するよう取次ぎ 対応時間は1件あたり平均5分~10分程度です。 °˖*管理者業務*˖° チームの目標達成に向けて、メンバーのフォロー・サポートをしていただきます。 ◆オペレーターのフォロー・質疑応答受付 ◆日次対応内容の報告、資料作成 ◆シフト作成/配布 など *管理者業務と並行して、オペレーター業務も実施いただきます。 ▶管理者業務:9割 オペレーター業務:1割 *業務の閑散期(月半数程度)は他窓口の受電業務もご対応いただきます。 <職場の雰囲気> 分からないことがあれば質問しやすい雰囲気です。 困った時に助けてくれる先輩がたくさんいるので 働きやすい環境です! <メッセージ> 管理者としてメンバーをサポートすることで、 みんなの成長を見守ることのできる、とてもやりがいのある仕事です。 詳しくは面接時にご説明いたします。 ぜひお気軽にご応募ください! その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

仕事の特徴

  • 社員登用あり
  • フリーター歓迎
  • 月平均残業時間20時間以内
  • 未経験者歓迎
  • 経験者歓迎
  • 駅ナカ
  • 有資格者歓迎
  • 研修あり
  • 交通費支給
  • フルタイム歓迎
  • 駅近5分以内
  • 第二新卒歓迎
  • 履歴書不要

応募について

選考の流れ

応募先情報 トランスコスモス株式会社 DEC統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口 0120314991 応募方法 WEB応募またはTEL応募 \★オンライン面接実施中!!★/ ご来社なし!ご自宅から面接を受けていただけます♪ PC・スマートフォン・タブレットがあればOK! 履歴書不要! 事前にWEBエントリーシート入力をいただければ 履歴書はご用意いただく必要がございません。 入社手続きもWEB対応可能! 入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪ 改めてトランスコスモスより、お電話及びメールにて ご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。 尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。

企業情報

社名

トランスコスモス株式会社

代表者

牟田 正明・神谷 健志

本社所在地

東京都豊島区東池袋3丁目1−1 サンシャイン60

お問い合わせ先

0120314991

事業内容

ITサービス

テレビ電話の受付コールセンタでの管理者

トランスコスモス株式会社