日本発家具ブランドの品質管理

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他（日用品/雑貨/インテリア）、製造オペレーター/ラインマネージャー（日用品/雑貨/インテリア）、品質管理（日用品/雑貨/インテリア） //////////////////////// “裏方”であり“最前線” ブランドの信頼を守り、 未来へつなぐシゴト //////////////////////// 国内外のラグジュアリーホテルや上質な住空間に選ばれる、リッツウェルの家具。 私たちが追求するのは、時を経てなお美しく、愛着が深まり続ける「本物のクオリティ」です。 品質管理の役割は、単なるクレーム対応ではありません。 デザイナーの想い、職人が魂を込めた家具が、お客様のもとで最高の状態であり続けるための「ブランドの信頼の守り手」です。 「家具やインテリアが好き」 「妥協のないモノづくりに関わりたい」 そんな想いをお持ちの方なら、業界・職種経験は一切問いません。 2年間の手厚い育成期間をご用意していますので、 一生モノのスキルを身につけ、長く活躍していただけます。 ■ 業務内容 ━━━━━━━━ リッツウェルクオリティを維持・向上させるため、 以下の業務を少しずつお任せしていきます。 ✅声に耳を傾ける（課題の抽出） 営業や工場、お客様からの「ここをもう少し改善したい」という声を聞き取り、課題を整理します。 ✅現場を訪ねる（現場主義のチェック） 実際に自社工場や納品現場へ赴き、実物を見ながら職人やスタッフと一緒に原因を探ります。 ✅お客様に寄り添う（アフターフォロー） 修理や交換など、お客様にとって最も誠実で安心できる解決策をご案内します。 ✅より良い製品づくりへ（品質改善提案） 現場で気づいたポイントを開発・製造チームへ共有し、次の製品づくりに活かします。 ■ 職場環境と先輩たちの人柄 ━━━━━━━━━━━━━━ 品質管理チームは、40代と50代のベテラン社員2名が活躍中。 わからないことがあれば何でも優しく教えてくれますので安心して頼ってください。 本社には多様な部署があり、20代を含めた幅広い世代が働いています。 ■1日のスケジュール（一例） ━━━━━━━━━━━━ 09：30 出社→朝礼 09：40 掃除 10：00 問合せ対応・打ち合わせ 12：00 昼食 13：00 改善検討・提案 15：00 工場訪問・検品 18：30 退社 ■この仕事の面白さと大切な姿勢 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ▼優先順位を整えて進める力▼ 同時に複数の案件（問い合わせ対応、工場へのヒアリング、資材手配、出荷調整など）を進めます。 「今日はまずこれから片付けよう」と順番を整理しながら、 スムーズに進行管理するのが好きな方にピッタリです。 ▼原因をひとつずつ解き明かす探究心▼ 「傷があった」「寸法が合わない」といった事象に対し、 感情的にならず「どの工程で・何の要因で起きたか」を冷静に紐解き、 解決策を見つけていく面白さがあります。 ▼フットワークの軽さと現場主義▼ デスクで考えるより、実物を見て判断するのが一番確実です。 全国にある協力工場へ赴き、職人や技術スタッフと同じ目線で膝を突き合わせて話し合えるフットワークが活かせます。 ▼モノづくりへの興味とアイデア▼ 「もっとこうすれば工程が良くなるかも」「新しい製品のこの構造、ここを工夫したらもっと頑丈になるかも」といった気づきや提案を、どんどん形にしていける環境です。 ■ 入社後のステップ ━━━━━━━━━━━ 2年間のマンツーマン育成で 未経験も安心 ━━━━━━━━━━━ ✅ステップ1：構造とプロセスの解剖（入社〜6ヶ月） まずはモノづくりの「基礎」を徹底的に学ぶ期間です。 ・図面と実物を照らし合わせながら、素材（木・革・金属）ごとの特性や違いを理解 ・自社工場や協力工場の製造ラインを巡回し、現場の職人が大切にしている検品基準（感覚や暗黙知）を言葉にして理解を深める ・先輩社員の現場対応やトラブルの原因分析に同行し、プロの思考プロセスを間近で吸収 ✅ステップ2：案件の並行管理と改善提案の実践（6ヶ月〜2年） 先輩のサポートのもと、少しずつ自分で動かす範囲を広げていきます。 ・複数の案件（問い合わせ対応、工場手配など）の進捗や優先順位（タスク）を主体的に管理 ・工場や社内の他部門と直接やり取りし、スムーズなスケジュール調整を完遂する力を養う ・これまでの不具合データを蓄積・分析し、「どうすれば防げるか」という製造工程への改善提案を自ら企画・実行 ✅ステップ3：品質ディレクション・リーダーへ（2年以降） 2年間で品質基準や検品業務をしっかり身につけた後は、 提携工場などの外部パートナーへの品質ディレクションをはじめ、 より高度な管理業務へステップアップ！ ・新製品の開発・立ち上げ段階から参加し、未然に品質リスクを洗い出す ・品質基準のアップデートや、協力工場への品質指導・工程管理をリード ・業務の習得度やチームへの貢献度に基づき、社内評価制度に沿って段階的に昇給・昇格。 ゆくゆくはリーダーや管理職候補への登用も目指せます。 ベテラン先輩社員がマンツーマンで並走し、2年かけてプロのスキルを伝授します。 直感や精神論ではなく、論理的に原因を突き止めるアプローチを基礎から丁寧にお教えしますので、 未経験の方も安心して飛び込んできてください。

求めている人材 ✅業界・職種未経験歓迎 ✅学歴不問 ✅第二新卒歓迎 【必要なスキル・資格】 ・普通自動車免許（AT限定可） ・基本的なPCスキル（Excel・Word等） 【活かせる経験※必須ではありません】 ・家具やインテリア業界での経験 ・製造現場での勤務経験 ・営業やカスタマーサクセスなど顧客折衝の経験 ・カルテ作成などの顧客や現場の管理経験 【どれか一つでも当てはまる方はピッタリ！】 ・「モノづくり」が好き・興味がある方 （DIYや細かい作業・機械や道具を見るのが好きな方） ・原因を特定するためにコツコツ調べることが好きな方 ・優先順位を付け、1つ1つ確実にこなしていける方 ・相手の気持ちに寄り添ったコミュニケーションが取れる方 ・問題が発生した時、率先して自分から解決に動ける方 ・長く腰を据えて、専門的なスキルや知識を身につけたい方 ■ 先輩からのメッセージ （入社14年目） ━━━━━━━━━━━ 「私たちの仕事の答えは、常に現場にあります。 覚えることが多い分、一人前になるには時間がかかりますし、判断に迷うこともあります。 ですが焦る必要はありません。それが『お客様のため、ブランドのため』を想っての挑戦であれば、失敗のフォローはベテランの私たちが全力でします。 大事なのは、失敗を恐れずに本質を追求しようとする意志です。 リッツウェルの美学に共感し、誇りを持って長く向き合ってくれる方をお待ちしています。」

月給24万2200円～29万700円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 19万5000円 〜 23万4000円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり4万7200円 〜 5万6700円（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※経験・能力を考慮の上、給与を決定します。 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間30分 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 9:30～18:00 実働7.5時間／1日 ★残業は少なめです。 繁忙期を除き、 19時前には退社することがほとんど。 「自分の時間」も大切にできる環境です！

休日休暇 ◎年間休日117日（2026年度） ◎年間休日120日（2027年度） ◎週休2日制（日曜・祝日は定休／土曜出勤は月1日程度・シフト制） ★希望休・有給休暇が非常に取りやすい環境です！ 事前に申請があれば私用や家族との予定を優先して休みを取得できるよう、チーム同士で互いにフォローし合っています。 ・年末年始休暇 ・GW休暇 ・夏季休暇 ・有給休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・昇給年1回(4月) ・賞与年2回(7月、12月) ・交通費支給(上限50,000円) ・時間外手当 ・役職手当 ・家族手当 (扶養家族1人につき:5,000円/月) ・退職金制度 ・福利厚生サービス加入

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 午前
• 研修あり
• 夕方
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし