LPガスの顧客対応スタッフ

仕事内容 ■ 仕事内容（概要） 一般家庭や法人向けにLPガスを安全に供給するための点検・交換作業や、お客様対応を行います。 ガスの正しい使い方の説明、検針や集金、万が一のトラブル対応など、地域の「安心・安全」に貢献する重要な役割です。 LPガス設備士などの資格を活かせる業務であり、スキルに応じて商品提案やチームリーダーとしての成長も可能です。 経験や知識に応じて業務範囲を広げていきながら、地域密着型のサービス提供を担っていただきます。 ■ 具体的な仕事内容 【1】LPガス設備（メーター・配管など）の点検・交換作業 一般家庭や店舗、工場などのガスメーター、調整器、ガス配管などの定期点検や老朽化した部品の交換を行います。 点検では、ガス漏れ検知器や専用機器を用いて安全性を確認し、必要に応じて修理・更新の提案も行います。 設備基準や安全基準に則った作業が求められ、法定点検や緊急対応の一環としても実施します。 【2】お客様への正しいガス使用方法のご案内 高齢者や初めてガス機器を使用する方などに向けて、ガスコンロや給湯器の安全な使用方法をわかりやすく説明します。 ガスの消し忘れや異常時の対応、換気の重要性なども伝え、事故防止に貢献します。 丁寧な対応が信頼関係構築につながる、地域密着ならではの重要な業務です。 【3】供給障害・軽微な器具故障時の対応 ガスが出ない・機器が動かないなど、軽微な供給障害や器具の不具合についてはその場で原因を特定し、簡易修理や応急処置を実施。 トラブルが大きい場合は専門部署へ引き継ぎ、一次対応者として迅速・丁寧な対処を行います。 【4】当社取扱商品のご提案・販売 お客様のライフスタイルや設備状況に応じて、ガスコンロ、給湯器、暖房機器、ガス乾燥機などの商品提案を行います。 安全性の向上や省エネ化のメリットを説明しながら、お客様の満足度と利便性を高めます。 地域の顧客との関係を活かし、リピート・紹介につながる営業活動を目指します。 【5】資格やスキルに応じた業務拡大・キャリアアップ 液化石油ガス設備士や高圧ガス販売主任者などの資格保有者には、施工管理や法令対応などの専門的な業務もお任せします。 入社後はOJTや外部講習を通じてさらに資格取得が可能で、ゆくゆくはチームのリーダー・教育担当などへのキャリアパスもご用意しています。 【職場環境】 ＊私たちは、エネルギー地産地消の循環型社会を目指しています！ LPガスは、地球温暖化の原因といわれるCO2の排出が少なく、酸性雨の原因となるSOxの排出もほとんどないクリーンなエネルギーです。 地球温暖化といわれる二酸化炭素の排出が少なく、酸性雨の原因となる硫黄酸化物の排出もほとんどないクリーンなエネルギーでもあります。 ＊LPガスは、全世帯の約半数でご利用いただいているエネルギーです。 コンロなどの従来からの用途以外に、GHP（家庭用ガス空調機器）による冷暖房、床暖房システム、衣類乾燥機など生活をより快適にするための商品が開発されており、お客様から大変好評をいただいております。 マルエイでは、家庭用LPガスをはじめ、業務用・工業用のLPガスと共にこうした商品を提案させていただくことにより、皆様の暮らしがより便利で快適なものとなりますように願っております。 ＊街のガスを守る仕事 休日には日直・宿直業務があります。 当番制で待機し、緊急時対応や電話対応を実施。 出勤分は手当又は代休を選択頂けますので安心してください！ 【ご挨拶】 141周年を迎えた当社は、初代から四代目までの商いを継承してきました。 2025年3月に40代の新社長が就任され、これから世に出てくる新エネルギーを取り入れながら未来を見据えています。今は皆様への感謝でいっぱいです。 1885年初代の農作物の問屋業から始まり、二代目の薪や炭、練炭などの燃料商、三代目の固形燃料から液体・気体燃料での石油・LPガスの販売、四代目の新エネルギー事業拡大など、その時代に必要とされる商いを行ってきました。 当社のモットーである「午前七時の商い」、時代を先読みし、これから出る商品を探して、世に広めイノベーションをするという魂は今後も当社に受け継がれていきます。 人間の究極目的は幸せになること。 働くすべて従業員、そして当社に関わる取引先、並びに地球全体と視野を広げ、会社・家庭・地域社会 生きる場全てで幸せな人生を歩んで頂きたいと願っています。 当社では、社員の皆様からアイデアを出して頂く機会も設けています。経営者だけではなく、一緒に働く仲間と共に創りあげていく強味があります。共に成長し素晴らしい会社を創っていきましょう！！ 【株式会社マルエイについて】 ＊『未来をつくる意識を全員で創る』 明治18年に創業して以来、「皆様の産業と暮らしに奉仕する」をモットーに、地域社会の皆様の発展と、より快適で便利な生活支援を目指してきました。 21世紀を迎え、社員と経営者が一丸となって目指す会社の存在価値をより明確化する必要性を感じ、 新企業理念「エネルギーと快適生活提案事業を通じて永続的発展的な幸せ社会の創造」・新行動指針「良知共創経営」を策定しました。 2025年3月には社長交代に伴い、ビジョン「未来の産業と暮らしと人生に新しいワクワクを提供できる企業となる」と定め、行動指針には「良知共創経営・共に考え対話し自らの意志で一歩踏み出そう」としました。 ＊スキルアップ教育だけでなく、人格向上のHPC(Human Power Creation)という教育制度を取り入れています。 人生は選択の連続であり、幸せな人は、幸せな選択をしています。 選択の主体は、その人の人格であり、一人ひとりの人格向上につながる教育が、幸せな人生を実現するために、必要不可欠であると考えています。 人間の究極の目的は、幸せになる事です。 人生の目的について真剣に考えて頂く機会を設け、「幸せとは」「人間は何のために生まれてきたのか」「働く意味」等を対話して、一人ひとりが人生の志を決め、企業人として、家庭人として、地域社会人としてのバランスのとれた幸せ人生のお手伝いの教育を目指しています。 ＊マルエイの行動指針は「良知共創経営」です。 人間は動物に無い素晴らしい能力を与えられています。 この能力をマルエイでは良知といっています。 良知とは、知恵、叡智、創造力、愛、思いやり、善悪を判断できる能力、言葉、器用な手先等です。 この良知の働きで、人類が進歩発展して素晴らしい文明文化を創ってきました。天から与えられた素晴らしい能力を一人ひとりが自覚して、一人ひとりが自分の人生の主人公であることを自覚し、「自分たちの未来は自分たちで創る」を合言葉に、対話・共働して永続的発展的な皆が幸せになる社会を目指しています。

応募資格 ＼学歴・経験不問！新しい知識を身につけて、楽しめる方が活躍中です！／ ＜応募必須条件＞ ・45歳以下の方（長期キャリア形成のため） ・普通自動車免許

226-0012神奈川県横浜市緑区上山1-3-2 株式会社マルエイ 横浜支店 勤務地 〒226-0012 神奈川県横浜市緑区上山1-3-2 【交通手段】 最寄り駅 中山駅 アクセス JR横浜線「中山駅」から徒歩14分

月給26万4300円～31万9900円 給与 月給 264,300円〜319,900円 交通費支給 ※経験やスキルを考慮して決定します ＜給料詳細＞ 基本給：264,300円〜319,900円 固定残業代：34,300円〜41,500円（20時間分） ※残業手当（20時間分を超えた場合は支給） 特別職務手当：10,000円 宿日直手当：7,600円〜8,600円 ＜その他＞ 資格手当 家族手当 昇給あり（12,600円〜14,300円（1月あたり））※前年度実績 賞与あり（年2回（3カ月分））※前年度実績 試用・研修 試用・研修の有無：試用・研修期間あり 試用・研修時の雇用条件：本採用時と同じ 試用・研修の詳細情報：試用期間6カ月

固定時間制 勤務時間 ＜勤務時間＞ 08時 40分 〜 17時 40分 ※月平均残業時間：20時間程度 ＜宿日直＞※休日・当番制 【宿直】17時 40分〜翌08時 40分 【日直】08時 40分〜17時 40分

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 特徴・メリット 未経験者歓迎 フリーター歓迎 主婦（夫）活躍中 学歴不問 昇給・賞与あり 車・バイク通勤OK 第二新卒歓迎 社会保険完備 健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険

試用期間あり 試用・研修時の雇用条件：本採用時と同じ試用・研修の詳細情報：試用期間6カ月

職種 LPガスの顧客対応 雇用形態 正社員 休日休暇 ＜休日＞ 週休二日制（土曜日・日曜日・祝日休み） ※祝日のある週は土曜日出勤あり 年間休日：120日 ＜休暇＞ 有給休暇（入社6カ月後に10日付与） 年末年始 GW お盆休み 育児休業（実績あり） 介護休業（実績あり） 看護休暇（実績あり） 福利厚生・待遇 ・社会保険完備（雇用保険・健康保険・労災保険・厚生年金保険） ・駐車場あり（マイカー通勤OK！） ・定年制度あり（60歳） ・再雇用制度あり（65歳まで） ・退職金制度あり ・1時間単位での有休取得可能 ・企業型確定拠出年金導入 ・給与明細のデジタル化 【奨学金返還支援制度導入】 35歳未満の方対象。若手の成長を応援します! 会社概要 会社名：株式会社マルエイ 創 業： 明治18年 法人設立：昭和30年9月12日 資本金： 4億8000万円 売上高：売上高 167億円（グループ全体:408億円） 社員数：265名（グループ全体:840名） HP：https://www.maruei-gas.co.jp/ ＊Youtubeでも情報発信中！https://www.youtube.com/@%E3%83%9E%E3%83%AB%E3%82%A8%E3%82%A4%E3%82%B0%E3%83%AB%E3%83%BC%E3%83%97%E5%85%AC%E5%BC%8F ＊所在地 本社：〒500-8152 岐阜市入舟町4丁目8番地の1 事業所一覧：https://www.maruei-gas.co.jp/company/office/ 関連会社一覧：https://www.maruei-gas.co.jp/company/affiliates/ ＊事業 エネルギー事業（LPガス・都市ガス・電力・バイオマスエネルギーなど） 快適生活提案事業（ガス器具・太陽光発電システムなどの住設機器の販売・リフォーム・天然水「カリメラのみず」宅配事業） アグリ事業（しいたけ栽培） 自立支援事業（放課後等デイサービス・通信制サポート校） ＊その他 新はつらつ職場づくり宣言登録企業 幸せ創造基金 地域未来牽引企業 東北復興支援 長良川の清掃 国内外での植林・植樹 カンボジアへの支援（井戸の掘削） カンボジアへの支援（図書館建設）

• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 未経験者歓迎
• 第二新卒歓迎