サービスフロントスタッフ

仕事内容 修理依頼や機器の点検などの問い合わせ窓口として電話応対を行います。 問い合わせの内容に応じて、資材をメーカーに発注したり、見積書を作成するなどの内勤業務を行います。 営業やエンジニアと連携しながら訪問スケジュールの調整なども行います。 仕事内容の変更 なし

資格 普通自動車免許（AT限定可） 求める人物像 専門的な業界でもあることから、社員のほとんどは異業種からの転職です。なので、入社に際して知識や経験は不要です。 ＜以下、いずれかに当てはまる方は当社でも長く活躍しています＞ ◇知識よりもきめ細やかな顧客対応を大切にしているからこそ・・・お客様の気持ちに寄り添って行動することが苦にならない方。 ◇ゆくゆくは業界知識も身につけてもらうという部分で・・・自分でコツコツ努力を継続出来る方 ◇短期的な利益ではなく、長期的な関係構築を目指しているからこそ・・・顧客に向き合う姿勢には「正直さ」「素直さ」を求めます。 具体的には、 ・わからないことは素直にわからないと伝え、持ち帰り答える事ができる ・相手の話に耳を傾け、丁寧にヒアリングができる 年齢 35歳未満の方（例外3） （例外事由3号イ）長期勤続によるキャリア形成目的のための年齢制限

〒003-0873北海道札幌市白石区米里3条2丁目1イヤサカSAPPORO5 株式会社イヤサカ 勤務地情報 勤務先 札幌市白石区米里3条2丁目1-5 勤務先の変更 なし ※原則転勤はありません（希望者は除く）。 受動喫煙防止措置 屋内禁煙 【交通手段】 最寄り駅 JR 「白石駅」 車10分

月給19万5500円～27万1800円 給与 月給195,500～271,800円 ※基本給175,000〜235,000円、一律手当／住宅手当20,500～26,800円含む。 ※基本給は年齢・経験を考慮し、面談の上決定します。 【給与例】 入社時の想定年収 未経験者・単身・住い実家 310万円（月給195,500円、賞与2回・諸手当含む） 未経験者・既婚・世帯主（30歳） 370万円（月給240,800円、賞与2回・諸手当含む） ※賞与は初年度のみ50％の支給です。 実績年収 31歳・5年目／530万円（月給253,200円、賞与・諸手当含む）※既婚（子供2人）・世帯主

固定時間制 期間の定め なし 時間 9：00〜17：30（休憩1時間／実働7.5時間） 残業 月平均5時間

休日 土曜・日曜・祝日 休暇 GW、お盆（1週間程度）、年末年始（1週間程度）、有給休暇、慶弔休暇 年間休日 年間休日126日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 諸手当 交通費規定支給（上限5万円迄） 家族手当（世帯主／子供一人につき5,000円、配偶者が扶養家族の場合も5,000円） 休日出勤手当（振替休日あり） 時間外手当 暖房手当（月額10,000円／10〜3月、計6回） 福利厚生 各種社会保険完備 車通勤可（無料駐車場完備） 制服貸与 確定拠出年金あり 財形貯蓄制度あり 昇給・賞与 昇給年1回有、賞与年2回有（昨年実績6カ月分）+決算賞与（昨年実績1.5カ月） 試用期間 試用期間3カ月有（同条件） UIターンサポート 面接は札幌支店にて行います。Web面接も可能ですので遠方の方も気軽にご応募ください。道外・道内で遠方から面接に来る方には交通費を補助します（規定があります）。

試用期間あり 試用期間3カ月有（同条件）

募集の背景 業績好調・シェア拡大による増員募集です。 国内の自動車台数が微増傾向にあり、また業界内での評価も高いため、受注も増加傾向にあります。 顧客に寄り添った丁寧なサービスを提供し続けていく為の体制強化、また定年退職の社員もいるため人材を募集します。 教育・研修について 入社後最低でも半年〜1年程度は先輩に同行して、補助として作業をしながら業務を教えていきます。 商品の知識を徐々に身につけていく必要がありますので、お問い合わせ内容で分からない事は先輩に聞いたり、調べながら基本的な対応の流れを覚えていきましょう。取り扱う商品が多いため、都度確認しながら業務を進めていますので、全ての商品を完璧に覚える必要はありません。 関連リンク [会社についてや社員インタビューはこちら]（https://hp-kita.com/iyasaka/） 事業内容 自動車整備機器販売 設立 昭和19年4月 本社 東京都文京区湯島3-26-9 拠点 国内36店・海外3店 ホームページ https://www.iyasaka.co.jp/ 電話 011-875-7100＜連絡先／札幌支店＞ 住所 〒003-0873 札幌市白石区米里3条2丁目1-5

• 平日のみOK
• 転勤なし
• 賞与あり
• 交通費支給