マンションコンシェルジュ事業の運営課長職

職種 マンションコンシェルジュ事業の運営課長職 仕事内容 ◆マンションコンシェルジュサービスを支える運営課長◆ 弊社が受託運営するマンションコンシェルジュサービスの運営課長として、担当エリアの運営管理全般をお任せします。 エリアマネージャーのマネジメントを中心に、人員配置や採用から、サービス品質の管理、業務改善、数値管理など、エリア全体の安定した運営を推進していただきます。 【仕事詳細】 ◆担当エリアの運営・サービス品質管理 ◆エリアマネージャーのマネジメント ◆人員配置・シフト運営の管理、支援 ◆採用計画の立案・採用活動支援 ◆パート・アルバイトスタッフの定着支援 ◆顧客との折衝・契約内容の調整 ◆運営ルール・業務フローの改善 ◆売上・人件費などの数値管理 ◆労務管理・コンプライアンス対応 ◆トラブル対応・再発防止策の策定 …ほか 【管理規模】 ◆エリアマネージャー：4～5名程度 ◆管理物件：約100物件 ◆パート・アルバイトスタッフ：約250～300名 お仕事ＮＯ【ASQ-S 010】

資格・経験 【必須】 ・5名以上のマネジメント経験 ・複数拠点・チームの管理経験 ・顧客折衝、数値管理経験 ・基本的な労務知識 ・Excel・Word・PowerPointの基本操作 【歓迎経験】 ・50名以上のスタッフ管理 ・シフト制組織の運営 ・パート・アルバイト主体の組織管理 ・採用、教育、人材定着支援 ・サービス・小売業、施設運営、人材業界での経験 ・労務トラブル・制度運用

月給50万円～54万3000円 給与 月給：500,000円～543,000円 （経験能力により、弊社人事評価制度に照らし合わせ決定） ・基本給：430,000円～473,000円 ・役職手当：70,000円 ※想定年収：600万円～650万円

フレックスタイム制度 勤務曜日・時間 ・フレックスタイム制 ・標準勤務時間：9:30～18:00（休憩45分、実働7時間45分） 自由な裁量で効率的に活躍！ スケジュールも個々の裁量でマネジメントができ、慣れれば効率的な働き方が可能です 【勤務曜日】 月～金 ※完全週休二日制（土日祝お休み） ※業務により土日出勤の可能性がありますが、その場合は平日に振替休日を取得していただきます

休日・休暇 ・年間休日122日（うるう年は123日） ・完全週休二日制（土日） ・祝日 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇 ・特別休暇（結婚時など） ・産前、産後、育児休暇（取得実績あり） ※業務により土日出勤の可能性がありますが、その場合は平日に振替休日を取得していただきます

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 【手当】 ・交通費支給（月35,000円まで） ・役職手当 ・資格手当（安全衛生管理者ほか） ・在宅勤務手当 【昇給】 給与改定（年1回） 【賞与】 決算賞与（業績による） ※直近4年支給実績あり 【試用期間】 3ヶ月 労働条件は本採用と同じ 【保険制度】 ・健康保険 ・厚生年金 ・雇用保険 ・労災保険 【その他】 ・定期健康診断 ・ベネフィット・ステーション（無料e-ラーニング、レジャー、旅行など各種割引） 【受動喫煙対策】 敷地内全面禁煙

試用期間あり 月給：500,000円～543,000円 （経験能力により、弊社人事評価制度に照らし合わせ決定） ・基本給：430,000円～473,000円 ・役職手当：70,000円 ※想定年収：600万円～650万円

備考 ＜マネジメント経験を活かし、組織を動かす仕事です＞ 約100物件・250～300名のスタッフを支える運営課長として、エリアマネージャーを束ね、組織全体を動かしていただきます。 プレイヤーとして自ら動くのではなく、メンバーの力を引き出し、チームとして成果を生み出すことが求められるポジションです。 ＜現場の課題を、仕組みで変えていく＞ 現場で起きる課題を構造的に捉え、人員配置や業務フローなどの仕組みに落とし込み、より良い運営につなげていただきます。 変化を前向きに捉え、新しいアイデアや改善提案を実行できる方を歓迎します。 -「プレイヤーではなくマネージャーとして組織を動かしたい」 -「部下の成長を支えることにやりがいを感じる」 -「多くのスタッフを束ね、チームとして成果を出したい」 -「現場の課題を仕組みで解決したい」 -「変化を前向きに捉え、より良い組織をつくりたい」 そんな方に、これまでの経験を活かしてご活躍いただきたいと考えています。