大手自動車保険会社|コールセンター(問合せ対応)

仕事内容 ＼(^o^)／大手で働くチャンス！自動車保険の電話対応 東京海上グループにて 「ロードサイドアシスタンス」のお仕事♪ 自動車事故や故障でお困りのお客様からの 電話対応をお任せします(^^)/ ＞＞具体的には・・・ 事故状況や故障個所のヒアリング 「ナンバープレート教えてください」 「被害状況を教えてください」 「故障個所はどこですか？」 「マップにて現在地を確認しますね」 など、リストに沿って1つ1つ 質問しながらヒアリング！ あとはJAFの会員様かどうかの確認と 搬送先の確認などを行い、専門部署に引き継ぎます。 ※入電は、東京海上グループの自動車保険に 加入されているお客様ダケだから安心！ ※レッカー車の手配や特約案内などは 専門部隊がいるので、対応の必要はありません！ ＞＞空いた時間には・・・ グループ会社に架電して連携を取ったり、 必要書類の確認などを行ないます。 ＞＞1日の対応件数は・・・ 1件あたりの所要時間は20～25分で、 1日10～15件程度の対応となります。 対応件数のノルマなどは一切なし！ 「対応品質」を重視しています◎ ＼(^o^)／おすすめPOINT ★・しっかり成長＆昇給できる！・★ 職務限定正社員で入社後、 1年半で正社員登用、 3～4年目で主任へ昇格可能！ ※想定年収例 職務限定社員：350万円～ 正社員：400万円～ 主任：450万円～ 主催：500万円～ 上記に別途各種手当や 残業時間がつきますので 想定よりは多くなります！ ★・各種手当も充実！・★ ◎中抜けシフト手当：3,000円/日 ◎遅番手当：2,000円～4,000円/日 ◎繁忙手当：750円～1,500円/h ◎休日出勤手当：4,000円～5,000円/日 ◎早出・残業：1,500円/日 など…その他多数◎ ★・ワークライフバランス◎・★ 希望週休2～3日/月申請可能！ 毎月20日頃に翌月のシフトが決定◎ 残業も少なく、月平均5時間ほど。 年間休日は126日以上！ ◎特別連休：2～6日 ◎年次有給休暇：10日 ◎ボランティア休暇 ◎産休・育休(取得実績30名以上) ★・働きやすい環境！・★ レンジ・冷蔵庫・ウォーターサーバー完備の 広い休憩室あり！ その他、給湯室、個人ロッカー、 建物内にコンビニエンスストア 喫煙所等もあります＼(^o^)／ 駅チカだから通勤もラクラク！ ★フルスキル取得後は希望に応じて在宅勤務も可能です！ （週1回程度） ※この求人は有料職業紹介になります。 紹介元は日本パーソナルビジネスです。

資格 ◆高卒以上 ◆未経験歓迎！ ◆週5日勤務できる方 ＞＞研修充実で未経験でも安心！ ◎入社～1ヶ月 ※9～18時/土日休み 講義形式で自動車保険の基礎知識や システムの扱い方を覚えます。 ◎入社2～3ヶ月 故障に遭われた方の 対応方法を学びます。 ◎入社4ヶ月目～ 事故に遭われた方への 接し方を学びます。 その後、定期的にスキルチェックを行い 約6ヶ月かけて1人前を目指します！

〒190-0012東京都立川市曙町２丁目 東京海上グループ　KT03_00254 勤務地備考 〒190-0012 東京都立川市曙町２丁目 【交通手段】 アクセス ＪＲ中央線快速 立川 北口徒歩5分、多摩モノレール 立川北 徒歩3分

月給29万3500円以上 給与 月給 29万3500円以上 （一律手当を含む） ◆交通費全額支給(規定有) ◆基本給259,500円＋職務手当9,000円＋シフト手当25,000円 ◆特別賞与年2回（6月・12月） ◆別途時間外手当・深夜手当有 交通費：交通費支給 【給与例】 給与例 想定年収例 ◎職務限定社員：350万円～ ◎正社員：400万円～ ◎主任：450万円～ ◎主催：500万円～

シフト制 勤務時間 実働時間：7時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 7:00～22:00 ★実働7h/休憩1h ★週5日勤務（土日祝含む） ※2026年5月以降で入社日相談可能

休日 週休2日／年間休日126日以上 ・有給休暇 ・産前産後休暇 ・育児休職

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災) ※健康保険は、東京海上日動健康保険組合に加入。 ・健康診断(年1回/無料) ・有給休暇 ・産前産後休暇 ・育児休職 ・通勤手当（交通費規定支給） ・残業手当 ・昇給制度 ・時間外手当 ・友人紹介キャンペーン 1名につき3万円 ・髪色・私服/オフィスカジュアル・シンプルネイルOK(勤務地による) ※全て規定あり 受動喫煙対策、契約期間(更新期間)は、 勤務地により異なります。 詳細は面接時または内定時にお伝えします。

試用期間なし

その他 【ブランド名】 関東エリア この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社日本パーソナルビジネス 所在地：大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪北館 タワーB 12F 【紹介先企業】 会社名：東京海上グループ 所在地：東京都立川市曙町２丁目

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
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• 早朝
• 中途入社50％以上
• 月平均残業時間20時間以内
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