【カスタマーサクセス/マネージャー】週4リモート/AIxIOT/TOYOTAなどでも導入 その他カスタマーサクセス

企業名 株式会社エスマット 求人名 【カスタマーサクセス/マネージャー】週4リモート/AIxIOT/TOYOTAなどでも導入 仕事の内容 社会全体で"モノの流れを超スマートに"」を掲げ企業の在庫管理を自動化するIoT x SaaSソリューションを提供する当社にてプレイングマネージャーとしてカスタマーサクセスをお任せします。 【詳細】主に製造業のお客様に対して導入後のオンボーディング～利活用促進（アダプション）～追加提案に至るまでの一連の業務を幅広く担当いただきます。 プレイングマネージャーとして、部門KPIの策定やオペレーションの構築、メンバーの育成などに関わりながら、組織を成長させていただくことを期待しています。 募集職種 【カスタマーサクセス/マネージャー】週4リモート/AIxIOT/TOYOTAなどでも導入

必要な経験・能力等 【必須】■SaaS等のソフトウェアサービスのカスタマーサクセス経験3年以上■3名以上のチームマネジメント経験 【当社について】世界唯一のIoT重量計を活用し、在庫をリアルタイムで把握する「スマートマットクラウド」を提供。重さを起点に在庫管理や製造工程のDXを実現し、大手製造業で導入が進行中。欠品防止や生産ラインの最適化を可能にし、サプライチェーンの限界を超える“デマンドチェーン”の創造に挑戦。 【将来性】直近では自動車メーカー様から受注、大手5社でご導入済み。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

東京都品川区東五反田２丁目９－５サウスウィング東五反田 株式会社エスマット 予定勤務地 東京都品川区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 品川区 東五反田２丁目９－５ サウスウィング東五反田 最寄駅： 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：勤務形態：ハイブリッドワーク/週に1日、出社日を設けております。 転勤：無

年俸800万円～1400万円 想定年収 800万円～1,400万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：年俸制 備考：年俸￥8,000,000～￥14,000,000 基本給￥8,000,000～￥14,000,000を含む/年 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季3日 年末年始6日 その他（） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） リモートワーク可 （一部従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：昇給：年1回 制度備考：【休暇】 完全週休2日制（土日） 祝日・有給休暇・年末年始休暇・慶弔休暇・入社時特別有給休暇（3日間付与）・リフレッシュ休暇 【福利厚生】 ■リモートワーク手当：ハイブリッドワークで勤務することができます！ ■リフレッシュ休暇：3営業日連続でリフレッシュ！毎年付与！ ■5年勤続特典：ワーケーションor外部研修費用のサポート！ ■リゾートワークス利用：2親等のご親族とまで利用可！ ■特別有給休暇：入社したその日に有給休暇を3日付与！ 【求める人物像】 ■ビジネスの変革や社会課題の解決の意欲の強い方■顧客に長期的な価値貢献をしたいという意欲の強い方■業務フローの構築や、チームづくりに関わりたい方■これまでにない新しい価値を創造したい方■スピーディーな成長を続ける会社で多くの経験を積みたい方■課題解決力のある方■論理的思考力のある方

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 ■原則週1回の出社： チームごとに推奨出社日を設定し、対面でのコミュニケーションも大事にしています 【魅力】原則フルリモート、週1週社で働きやすさ◎チームごとに推奨出社日を設定し対面でのコミュニケーションも重視。【当社について】シリーズCの資金調達を完了し成長中の当社。開発生産性の可視化・向上への取り組みが優れたエンジニア組織を称える「Findy Team+ Award 2023」で2部門受賞【評価】行動指針に基づき半期ごとに実施。8段階の等級がありマネジメント/スペシャリストの2つのキャリアパスが用意。 ※職務内容の変更の範囲：会社の定める業務（他社への出向を含む） ※勤務地の変更の範囲：会社の定める場所（テレワークを行う場所及び出向先を含む） 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：IoT重量計スマートマットを利用した、ゼロクリック在庫管理・発注ソリューション スマートマットクラウド 設立：2014年11月 代表者：代表取締役 志賀 隆之 林 英俊 従業員数：78人 平均年齢：35.9歳 資本金：100百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒141-0022 東京都品川区 東五反田２丁目９－５ サウスウィング東五反田 その他備考・企業からのフリーコメント：《当社について》■IoTで「買う」をラクにという考えのもと、日々のモノの流れ(買う・保管・消費)をより良くしたい想いで、ゼロクリック在庫管理と発注を行うSaaSプロダクト(スマートマットクラウド、スマートライト)などを自社開発・提供しています。 ■スマートマットクラウドは、在庫専用のIoT重量計を用い、全業種で使えるRPAソフトで棚卸・発注を全自動化。累計導入800社、30,000台の実績を誇り、様々な企業の棚卸・発注自動化による業務改善や機会損失防止・管理コスト削減に貢献しています。 ■スマートライトは、IoTスマートマットと連動して動く次世代の定期購入サービス。日用品が減ってきたら自動再発注し、約600商品の 日用品に対応しています。 《開発環境》■開発言語：Go, JavaScript/TypeScript■インフラストラクチャ： AWS, GCP(データ分析)■ミドルウェア： Kubernetes, Docker■CI/CD：Github Actions■その他利用ツール：GitHub, Slack, Notion, FindyTeam+ 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 転勤なし
• 在宅OK
• 完全週休2日制
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