カスタマーサポート

仕事内容 POS市場国内トップを 2031年までに目指す、 高い目標に挑戦する企業。 創業以来大切にする 「良いものを作る」姿勢で、 ウェブサービスを企画・開発。 POS、決済、HRなど 多角的な事業を展開し、 M&Aも活用しながら成長を加速。 従業員が安心して挑戦できる 組織づくりにも注力しています。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 【Point！】 ✅転勤なし！地元北海道で活躍！ 勤務地は北海道札幌市で、就業場所の変更範囲は会社の定める場所ですが、本人の希望を考慮します。 ✅希望休あり！ワークライフバランスを重視できる 完全週休二日制（シフト制で土日祝と同等数の休日）で、月4日まで希望休が申請可能です。 ✅多様な働き方！スキルアップにつながる経験 電話だけでなく、メール・チャットでのサポート経験も積めるため、スキルアップが可能です。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 【仕事内容】 当社サービス、スマレジPOSやスマレジタイムカードの利用ユーザーからの問い合わせに対応する仕事です。電話での対応を主とし、メール・チャットでの問い合わせ対応も行っていただきます。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 ※本人の希望を考慮します 【職場について】 当社は「お店を元気に、街を元気に！」を ミッションに掲げ、2031年までに POS市場国内トップを目指しています。 挑戦を重視する風土があり、 従業員が長く前向きに働ける環境を整備。 事業拡大に伴い、新規事業や グローバル市場参入など、様々な挑戦を 計画しています。 勤務はシフト制ですが、土日祝と同等の 休日が付与され、月4日まで希望休も可能です。 スマレジの更なるサービス拡大と 改善のために、私たちと一緒に 働きませんか！

求めている人材 【必須要件】 業務でパソコンやiPadなどの端末操作をしたことがある方 【歓迎要件】 コールセンター業務、またはソフトウェアなどを扱うIT企業で業務に携わったことがある方 または店舗でレジ操作の経験がある方 例： コールセンターでのオペレーター経験、またはSVポジションなどでのマネジメントのご経験 IT企業でソフトウェアなどの商材の営業、またはアフターサポートに関わったご経験 小売店や飲食店でレジ操作や売上管理、在庫管理などに携わったご経験 小売店や飲食店でお客様対応のご経験 ITパスポート程度のIT知識 【こんな方に是非】 当社ミッション「お店を元気に、街を元気に！」へ共感いただける方 当社バリュー（行動指針）へ共感いただける方 ┗行けるとこまで行く！：熱意を持って挑戦し、自分の限界やゴールを超える ┗要件定義ではなく、要求定義：相手の発言の先にある、本質的なニーズや課題に向き合う ┗家族に誇れる仕事を：迷ったときは、自身の行動が「家族に誇れるか」「家族に恥じないか」を基準に判断する

060-0806北海道札幌市北区北六条西4-2-7J1札幌北口ビル8F 紹介先:株式会社スマレジ 【交通手段】 交通・アクセス 地下鉄南北線・東豊線「さっぽろ」駅 徒歩4分 JR「札幌」駅 徒歩1分

月給25万円～32万円 給与詳細 基本給：月給 25万円 〜 32万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ■賞与：年1回（決算賞与を業績に応じて支給） ※過去実績2ヶ月

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 9:00~22:00の時間内で三交替シフトとなります。（所定労働時間：8時間/日） ※休憩1時間

休日休暇 完全週休2日制（土日祝） 完全週休二日制 ※シフト制ですが、土日祝と同等数の休日が付与されます。 ※希望休は月4日まで申請いただけます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・給与改定：年1回 ※業務内容と給与に大幅な乖離がある場合は都度実施する場合あり ・社内表彰制度 ・フリードリンク ・ランチ会補助 ・従業員持株会制度（奨励金：拠出額の10％付与） ・インフルエンザ予防接種

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 経験不問
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 午前
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎