【フルリモート】カスタマーサクセス

仕事内容: ナラティブで一緒に働きませんか？ 当社は、「もっと自由に、自分らしく働ける環境」を大切にしている会社です。 未経験からスタートした先輩も多数活躍中！ 研修やサポートがしっかりあるので安心です ୧ ୨ アピールポイント ━━━━━━━━━━━━ ✅ フルリモート（全国OK） ✨ 通勤ゼロ＆柔軟な働き方 ✅ 未経験歓迎！入社時研修10時間で安心スタート ✅ 時短勤務も相談可（例：16時～17時までの勤務OK） ✅ BtoB案件多数 → DX・SaaS・人材・フードなど成長領域に携われる ✅ 土日祝休み／ワークライフバランスも確保 ⏰ ━━━━━━━━━━━━ 全国どこからでも働ける完全在宅ワーク！ 法人向けの提案から導入後のサポートまでを担う、やりがいあるお仕事です。 【仕事内容】 法人顧客に向けた インサイドセールス＆カスタマーサクセス業務 をお任せします。 ✓課題ヒアリング・提案活動（オンライン商談中心） ✓導入後の活用支援・定着化サポート ✓顧客フォローやリレーション構築 ✓カスタマーサクセス（問い合わせ対応・改善提案） ✓研修・教育面談などの人材マネジメント業務 成果が「顧客の成長や満足」に直結するポジションです。 営業経験がなくても、OJTや研修でスキルを身に付けられます！ ▼プロジェクト例 ◇スカウトサービス（人材系SaaS） ◇フードデリバリーサービス顧客支援 ◇建築DXサービス（クラウド管理） ◇医療DXサービス（電子カルテ・予約管理） ◇人材ソリューションサービス 成長中のDX・SaaS案件を中心に、幅広い領域の知見が身につきます。 【入社後の流れ】 ✅ 座学研修からスタート 会社の考え方や仕事のやり方を学びます。 ✅ キャリアアップも可能 「研修生」➡「リーダー」➡「マネージャー」➡「ディレクター」 ┗最短1.5ヶ月で昇進した先輩も！ ┗未経験でも挑戦できる評価制度です。 ✅ フォロー体制も安心 リーダーがLINEや電話で定期的にサポート。 ロープレ研修などで実務とメンタルを支えます。

求める人材: 20代～40代半ばの方が多数活躍中！ 【必須条件】 ✅ 基本的なPC操作スキルがある方 例：Chromeで複数タブを使い、片方でリスト、もう片方でスプレッドシートを開いて作業できるレベル ✅チャットツール（Slackなど）を使った経験がある方 ※Slackについては未経験でもOK。入社後に練習できる環境をご用意します！ ▼歓迎条件 ・経験、学歴不問（中卒の方も歓迎） ・フルリモート環境で自己管理ができる方 ・指示を正確に理解し、着実に実行できる方 ・新しいツールや仕組みに前向きに取り組める方 ・「挑戦したい」「変わりたい」という意欲を重視 ・タトゥーやピアスの拡張等は要相談（柔軟に対応）

千葉県千葉市 株式会社ナラティブ 勤務地: 全国 ※フルリモート

月給20万円以上

固定時間制 勤務時間・曜日: 10:00~19:00 月間平均残業時間：20時間以下 勤務曜日：平日・土日（シフト制）

休暇・休日: 年間休日：115日 完全週休2日制（土日・祝休み） ■年末年始 ■GW ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇（取得率90％） ■産前・産後休暇（取得実績あり） ※クライアントのオファーにより変更となる場合もあります。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■海外社員旅行…過去、こんなところに行きました！！ ・2018年：クアラルンプール（マレーシア） ・2017年：セブ島（フィリピン） ・2015年：シンガポール ・2014年：バリ ・2013年：プーケット ・2012年：ハワイ ・2011年：グアム ■昇給あり ■賞与年1回（12月） ■交通費支給（規定あり） ■社会保険完備 ■時間外手当 ■社員旅行　※全額会社負担（2023年は韓国に行きました！） ■海外研修 ■社内キャリアアップ支援制度（最短昇進3ヶ月の実績あり） ■保養所（社員・家族は無料で保養所利用OK） ■社長との1on1ミーティング ■社内ホットライン（社長が24時間以内に返信） ■生活維持のアドバイス（社長が相談にのります） ■本社研修（定期的に実施） ■オンライン研修（お住まいからの参加） ■オフィスカジュアルOK ■オフィス内全面禁煙

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の給与：月給 ￥190,000以上 試用期間中の平均所定労働時間（1か月当たり）：166時間

その他: 当求人は株式会社EISHINによる職業紹介のための求人です！ 希望や経歴をお伺いした後、おススメできる求人をご紹介いたします！ 内定まで継続してご支援いたしますので、ぜひご気軽にご応募ください！ 【ご応募・お問い合わせ】 ◆webでの簡単応募◆ 〈「応募画面へ進む」ボタンから簡単1分応募〉 氏名、メールアドレス、電話番号等を入力して完了！ 求人についてのお問い合わせでも構いません、お気軽にお問い合わせ下さい！ 【応募後の流れ・選考プロセス】 1.応募 2.担当者より面接日程の調整などのご連絡をさせて頂きます 3.面接実施 4.採用決定のご連絡 5.入社手続き等 ※ご応募〜内定までは、平均1週間〜1ヶ月程度になります。 ※今すぐの転職が難しい方は、勤務開始日の調整も可能です。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 200,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 166時間45分

• 交通費支給