IT商社のお客様サポート

仕事内容 ＼契約確認やお困りごとの対応★未経験歓迎★／ お客様や営業メンバーから「助かった」「ありがとう」と 感謝されるやりがいのあるお仕事です。 ＜業務内容＞ ・電話、LINE、チャットでのお客様対応（申込内容の確認や質問対応） ・専用システムへのお客様情報入力 ・契約プランの解約希望者への対応 ∟理由のヒアリング ∟マニュアルに沿った継続利用のご提案 ※マニュアル完備で未経験でも安心 ☆魅力ポイント4つ☆ 【安心の研修＆サポート体制】 未経験スタートが9割以上！研修やマニュアルがあるので、初めてでも安心して取り組めます。 【働きやすい環境】 ・産育休取得実績100名以上、福利厚生は40種類以上。 ・育児費用の一部会社負担や柔軟な勤務制度で、ライフステージに合わせて長く働けます。 【キャリアアップのチャンス】 ・頑張りや成果が評価され、リーダー職・マネージャー職も目指せます。 ・責任者との距離も近く、キャリアの相談もしやすい環境です。 【一緒に働く仲間】 ・20～30代中心の活気あるチーム ・メンバー同士で助け合いながら成果を追求し、仕事もプライベートも大切にできる職場です

求めている人材 【必須スキル】 ・パソコンの基本操作ができる方（タイピング、メールなど） 【歓迎スキル】 ・コールセンターでの就業経験（受発信問わず、半年以上） ・受架電対応やカスタマーサポートのご経験 ・接客販売経験 ・インターネット回線やインフラ商材の知識がある こんな方が活躍しています♪ ・相手に寄り添い丁寧な対応ができる人 ・判断力が早く、臨機応変に対応できる人

職場環境 駅チカ！周辺には飲食店が豊富です！ 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

170-0005東京都豊島区南大塚2丁目25-15south新大塚ビル 株式会社Wiz　大塚本社 【交通手段】 交通・アクセス 新大塚駅より徒歩1分 大塚駅より徒歩7分

月給30万円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 22万2500円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり7万7500円 〜（固定残業時間：1ヶ月あたり45時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ・賞与（年2回）※会社業績および勤務実績による。

変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり142時間30分 〜 165時間 10:00～19:00（実働8時間／休憩1時間） ※土日祝のみ9:00～18:00 ※土日祝含めたシフト制 ・平日休みで外出先での混雑回避 ・土日は友人や家族と予定を合わせて外出！ どちらも叶ういいとこ取りです♪

休日休暇 ◆年間休日124日 ◆冬季休暇 ◆年末年始休暇 ◆年次有給休暇 ◆産前・産後休暇 ◆育児休暇 ◆介護休暇 ◆アニバーサリー休暇 ◆ケアリングDAY ◆ロイヤルリフレッシュ休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【福利厚生】 ・社保完備 ・住宅手当（最大50％補助、規定有） ・子供手当 ・ベビーシッター割引券制度（※NEW! 2025年9月～） ・クリスマス、お年玉手当 ・結婚お祝い金制度 ・弔慰金制度 ・Wizコイン制度 ・勤労感謝手当 ・社員旅行 など、充実の約40種類！（詳しくはコーポレートサイトをご覧ください）

試用期間あり 試用・研修期間：6か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 副業・WワークOK
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 住宅手当あり
• 午前
• ネイルOK
• 研修あり
• 夕方
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 寮・社宅あり
• ひげOK
• 髪型・髪色自由