装置トラブル時の電話サポート

募集要項 職種 装置トラブル時の電話サポート 雇用形態 正社員 / 職業紹介 仕事内容 ＜この求人情報について＞ 株式会社マイスターエンジニアリングからアイデムコーポレーションがお預かりしている求人情報です。 ＜仕事内容＞ インフラ機器における不具合時の電話サポート業務をお任せします。 【詳細】 ・不具合状況を電話でヒアリング（確認項目などをユーザーへ電話で指示します） ・不具合が複雑な場合は出張対応調整（現場対応チームへ出張の依頼をします） ・修理が必要な場合は営業へ見積依頼 《対象機器》 ・PCS（パワーコンディショナー）：太陽電池パネルで作った電気を家庭やビル・工場などで使える電気に変換する装置 基本、出張はありませんが、入社後２～3か月程度は機器を覚えるために、 見学として出張に同行していただきます。 出張エリア：京都を中心とした関西エリア 出張頻度 ：週0～3回程度 出張期間 ：日帰りメイン ※稀に宿泊あり

資格・経験 【必要条件（MUST）】 ・電気図面読解の経験がある方（履修のみも可） 【歓迎条件（WANT）】 ・第二種電気工事士の有資格者 ・電話での装置の問い合わせ対応のご経験がある方

京都市右京区 株式会社マイスターエンジニアリング 勤務地 京都市右京区 ※マイカー通勤：不可 ■転勤：当面無 ■受動喫煙対策：屋内全面禁煙(敷地内喫煙所有) 【交通手段】 交通アクセス 阪急電鉄阪急京都線「西院」駅から徒歩5分

月給21万円～30万円 給与 【年収】3,500,000円～5,000,000円 ※月給制 【基本給】210000円～300000円 ■昇給有 ■賞与有

固定時間制 勤務曜日・時間 8:30～17:30 (実働8時間： 休憩60分) ■残業：有 平均残業時間：20時間程度 ■残業手当：有 残業時間に応じて別途支給

休日・休暇 ■年間休日121日 (内訳) 土曜 日曜 祝日＋その他（GW,夏季,年末年始に長期休暇有） ■有給休暇 入社半年経過時点10日 最高付与日数20日 ※入社時期によって変動があります。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 ■社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） ■通勤手当：会社規定に基づき支給 ■子供手当(1人目15,000円/月、2人目5,000円/月 健康保険で扶養される満18歳までの2名迄） ■昼食代補助制度(3,500円/月) ■慶弔金制度 ■退職金制度 ■財形貯蓄制度 ■定年後の再雇用制度(65歳まで) ◎伊藤忠連合健康保険組合に加入しており、星野リゾート、エクシブ等にリーズナブルな料金で宿泊できるほか、コナミ、ティップネス、セントラルスポーツ等スポーツ施設を格安で利用できます

試用期間あり 試用期間：4ヶ月 ※試用期間中も待遇や勤務条件等に変更はありません。

備考 雇用形態：正社員 ※期間の定め：無し 試用期間：4ヶ月 ※試用期間中も待遇や勤務条件等に変更はありません。 【プライベート支援】 ■住宅補助関連制度 【寮】 28歳まで：自己負担2万円/月 29～40歳：3万6千円～3千円/月を補助（年齢に応じた金額を補助） 【社宅】 年齢不問：入社より3年間 家賃の50～20%補助（年数毎に減額） 【住宅補助】 39歳まで：3万5千円～3千円/月の手当補助（年齢に応じた手当を支給） 【家族帯同社宅】 家賃＋共益費の50％補助（適用年数規定あり） 【単身赴任】 自己負担1万2千円/月 ■転居時の引越費用負担 ■提携保養所やスポーツクラブ施設を格安で利用可