グローバルECオペレーション責任者

仕事内容: 継続的な黒字経営と年々成長を続ける安定基盤の上で、世界のマーケットに本気で挑戦しませんか？ 私たち創創株式会社は、独自のテクノロジーとアイデアで急成長を続けるITベンチャーです。今回、海外向けEC事業のさらなる拡大に向け、事業の根幹を支えるオペレーションの責任者を募集します。自社開発のシステム、そして自社で保有する物流倉庫という強力なアセットを最大限に活用し、世界中のお客様に最高の購買体験を届けるための「最強の仕組み」を、あなたの手で創り上げてください。 ▍あなたにお任せしたいミッション 急拡大する越境EC事業の”心臓部”であるオペレーション全体の設計と最適化をリードしていただきます。単なる業務改善ではなく、事業のP/Lに責任を持ち、データに基づいて戦略を立案し、開発・物流・調達といった社内チームを巻き込みながら、事業成長をダイレクトに牽引するポジションです。 具体的な業務内容 * 物流・オペレーションの最適化（最重要ミッション） * 自社倉庫と連携した受注〜出荷プロセスの設計・改善 * 在庫・リードタイムの最適化、サプライチェーン全体の構築 * 顧客満足度を最大化するCS体制の構築（SLA/KPI管理） * 返品・交換プロセスの効率化と改善 事業戦略の立案と実行 * 越境EC事業のP/L管理、売上・利益目標の策定と達成 * データ（GA4等）に基づいた課題抽出と改善PDCAの推進 プロジェクト推進とチームビルディング * 社内の開発・物流・調達リソースを横断したプロジェクトの推進 * オペレーションチームの採用・育成・評価 * 外部パートナーとの連携強化

求める人材: ▍募集要項 職種越境EC事業責任者（オペレーション構築・最適化担当） 応募資格（必須） ・ECまたはD2C/小売業界での事業運営実務経験（3年以上） ・売上・利益目標に対する責任を持ち、戦略立案から実行までを主導したご経験 ・データに基づく意思決定スキル（GA4等の分析ツール活用経験） ・社内外を巻き込むプロジェクト推進力／コミュニケーション能力 ・日本語：ビジネスレベル ・中国語または英語：読み書きレベル以上 歓迎する経験・スキル ・越境ECのオペレーション経験（関税・輸出実務・海外配送の知見） ・在庫・需要予測、サプライチェーン最適化のご経験 ・広告運用（Google/Meta等）またはCRM/MAの実務経験 ・海外ECモール（Shopify等）の運用経験 ・チームマネジメントのご経験 求める人物像 ・複雑な課題を整理し、仕組みで解決するのが得意な方 ・現状に満足せず、常により良い方法を模索し続けられる方 ・裁量の大きい環境で、自ら事業を動かしていきたい方

東京都足立区堀之内2-2-15 創創株式会社 勤務地: 〒333-0845 埼玉県川口市上青木西４丁目１３−１７ にも青木物流センターの倉庫があります。 状況により、こちらにも足を運んでいただく場合があります。 【交通手段】 アクセス: 日暮里・舎人ライナー「江北駅」西口より徒歩約14分

年俸600万円以上 給与: 経験・能力に応じて決定（ストックオプション付与あり）

勤務時間・曜日: * 勤務時間：10:00～19:00（休憩60分）※フレックスタイム／裁量労働制度あり * 勤務日数： 週5日（応相談） * 休日・休暇： 完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始、夏季、慶弔、年次有給休暇

休暇・休日: 完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始、夏季、慶弔、年次有給休暇

その他: 今が、変革のスタート地点。 当社の未来を共に創ってくださる方からのご応募を、心よりお待ちしております。 雇用形態: 業務委託 給与・報酬: 6,000,000円 (年俸) 以上 通勤の可否: * 東京都 足立区 堀之内 (必須) 職歴: * ECまたはD2C/小売業界での事業運営実務経験: 3年 (必須) 言語: * 中国語または英語 (必須)

• 社員登用あり
• 交通費支給