通信機器のサービスエンジニア

仕事内容: MFP(複合機)･ビジネスホン等の情報通信機器、UTM(統合脅威管理)･サーバー･防犯カメラ等のセキュリティ商材、LED等の環境関連商材の設置工事及びアフターフォロー(保守)を担当していただきます。 お客様の満足度向上の為にスピード感のあるレスポンス、丁寧で真摯な対応が求められます。 また、業務を通じて把握したお客様の課題を営業に共有し、営業が課題解決に向けてお客様に提案する為のフォローもおこないます。 技術職として単純に設置、保守を行うだけでなく、お客様のニーズをしっかりと聞き出し、自らが考えた最適な解決策を提案できる、一人ひとりの裁量が大きいやりがいのある仕事です。 また、社員が笑顔で働き続けられる環境を整えています。 個人の業績をしっかり給与に反映させ、評価の基準については全てオープンとなっており、昇給昇格のタイミングが個々に把握できます。活躍した社員は学歴や年齢を問わず、すぐに昇進できる環境が整っています。社員一人ひとりが主役になれる会社です。 ■職務概要 会社の中枢であるインフラ回りの設置・運用・保守をお任せいたします。 お客様から頼られ、感謝されるやりがいのある仕事です。 ■詳細 ・環境関連商材の設置、保守（LED、エアコンなど） ・サーバー等通信機器の設置、保守（MFP、NW、電話など） ■就業環境について ・日中の対応がメインで夜勤、休日出勤はほとんどございません（年に数回程度発生する可能性がございます）。仮に休日出勤が発生した場合は、代休を取得いただきます。 ・ご入社直後は、配属先部門のキーパーソンから直接指導を受けながら仕事を進めていただきますので、 未経験の方も安心して就業することができます。 ・ご担当エリア以外の出張は多くても年に1回なので、落ち着いてご就業いただけます。 ・1日の訪問数は、3～4件程度。 ・移動方法は、基本的には社用車をご利用いただきます。案件によっては直行することも可能です。 ・仕事の流れとしては、基本的に商材の設置、顧客先の障害対応になります。障害対応は基本1名で伺うことが多く、設置時は2〜3名体制で対応します。 ■S＆S事業部について 情報通信機器・OA機器の設置工事およびサポート。また、オフィス移転作業時の原状回復を含む電気工事等を中心に、“確かな技術をワンストップでお客様に提供する”サービス＆サポート事業です。 ■キャリアパス 技術職としてマネジメントやエキスパートを目指します。 また、営業・管理・サポート職としてキャリアチェンジを行うことができます。 ■教育制度及び資格補助 入社後現場にてOJTというかたちで業務に従事しながら、研修を行います。 あらゆる情報通信機器を商材として扱いますので、まずは通信業界やインフラの知識など、 基礎的なことから学びます。 ■仕事の醍醐味・ 同ポジションの魅力 技術職として単純に設置・保守を行うだけでなく、お客様のニーズをしっかりと聞き出し、 自らが考えた最適な解決策を提案できる、一人ひとりの裁量が大きいやりがいのある仕事です。 また、社員が笑顔で働き続けられる環境を整えています。

求める人材: 【必須要件】 ・普通自動車免許所持(AT限定可) ・社内外に対するコミュニケーション能力

埼玉県戸田市1761-4戸田事業所 レカム株式会社

年俸390万円～430万円 給与: ■試用・研修期間について ・試用期間：3ヶ月（期間中の労働条件に変更はありません） ・研修期間：同じく3ヶ月を想定しています。 ※ご本人の習熟度に応じて、支店長の判断で戸田支店または他支店での研修を延長する場合があります。その場合でも給与・待遇に変更はありませんのでご安心ください。 ■昇給：年4回 ■賞与：年2回（業績に応じて決められた計算式にて計算し支給します。計算方法は社内ポータルに公開しています。） ■禁煙手当：6000円～11,000円/月　グレードに応じて支給 ■子供手当：月1万円/1人、月3万円/2人、月6万円/3人

固定時間制 勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 8:30~17:30 【勤務時間】 ・制度：事業場外みなし労働時間制（事業場内での労働あり） ・みなし労働時間：1日 8時間 ・標準勤務時間帯：8:30～17:30（休憩60分）

休暇・休日: ・週休2日（土日祝日） ・有給休暇（入社半年経過後10日～勤続年数に応じて最大20日） ・年末年始 ・GW休暇 ・有給慶弔 ・公務休暇 ・バースデー休暇 ・結婚記念休暇 ※バースデー休暇・結婚記念休暇はいずれか一つ

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【各種手当】 ・通勤手当：上限50,000円/月 ・子供手当：1人/10,000円、2人/30,000円、3人/60,000円 ・禁煙手当（6,000円～13,000円） 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・社員持株会 ・ストックオプション ・独立支援制度 ・提携保養施設 ・社員旅行 ・団体保険加入 ・提携スポーツジム等 ・資格奨励金制度

試用期間なし

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• 交通費支給