カスタマーサクセス_156539

仕事内容: 福岡センターのクライアント企業のSaaSサービス、ITツールのカスタマーサクセスを行うチームにて、チームを推進するポジションを募集！ 様々な雇用形態、年齢のメンバーと協力しながら、クライアントサービスがさらに成長するための支援を行います。 【プロジェクト推進、チームリーダー、顧客折衝など活かせるスキルがたくさん！】 ・何かしらのプロジェクトを推進した経験 ・チームリーダーを務めた経験、 ・クライアントと折衝をした経験 など、職種にかかわらず、仕事で培ったスキルを活かして活躍いただけるチームにジョインしていただきます。 自身の経験を活かして、チームメンバーと一緒にカスタマーサクセスのキャリアを築いていきませんか？ 【チーム例】 ●BtoBクラウドシステムのサポートチーム 企業向けに提供しているクラウドシステムのカスタマーサポートをお任せいただいています。 単なるお問い合わせ対応ではなく、 「業務効率化など、エンドユーザーがこのシステムを使って叶えたいことを一緒に考え、サポートしていく」ことが求められています。 【福岡からカスタマーサクセス業界を変えていける】 カスタマーサクセスという仕事や役割は、コロナ禍以降急速に拡大してきました。 当初はSaaSやサブスク型のサービスで限定的に広がっていきましたが、近年、非SaaSと言われるBtoCや製造業などのビジネスでも注目され始めています。 そんな拡大を続けるカスタマーサクセスの業界で新たなビジネスを作って行くことができます。

求める人材: 【必須要件】 下記どれかの経験必須 ・法人向け提案営業 ・何かしらのプロジェクト推進 ・チームリーダー（少人数可） ・カスタマーサクセス ・カスタマーサポートSV以上の実務 ＜上記と合わせて下記のいずれかの経験がある方＞ ・Webマーケティング実務経験 ・広告業界でのアカウントディレクション実務 ・企業の代表や決裁者に対する営業経験 ・個社ごとにカスタマイズが必要なツールなどのカスタマーサポート ・契約後も継続的な支援が必要な無形商材の営業経験 【歓迎・尚可】 ・顧客の成功につながる仕事をしたいと本気で考えている方 ・顧客サービスのグロースを考え、実行にうつすことができる方 ・社内外とコミュニケーションを取りながら仕事を進めたいと考えている方 ・顧客の成功を一緒に喜ぶことができ、それがやりがいにつながる方

福岡県福岡市中央区薬院1-14-5MG薬院ビル6F アディッシュ株式会社 勤務地: アディッシュ株式会社　福岡センター　 福岡県福岡市中央区薬院1-14-5 MG薬院ビル6F

年俸400万円～504万円 給与: 年収：400万円～504万円 月給：333,333円～420,000円 ※経験・スキルを考慮して決定

固定時間制 勤務時間・曜日: 09:00～18:00　休憩60分

休暇・休日: 土日祝日、年末年始、GW、慶弔休暇、有給休暇（1日、半日、1時間単位で取得可）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 ・健康診断補助 ・iphone支給 ・フリードリンク制度 ・お弁当代補助 ・グロービス学び放題加入 ・ベネフィットワン加入 ・図書購入費補助 ・課外活動費補助 ・出産・育児支援制度(全従業員利用可)

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 応募方法 WEB応募+TEL応募 最後までご覧いただき、ありがとうございます。 少しでも興味をお持ちいただけましたら、ぜひご応募ください。 面接日・入社日はご相談に応じます。 本求人は株式会社ファーストブリッジによる職業紹介でのご支援となります。 ◎応募から面接・内定まで弊社でサポートいたします。 ◎まずは詳しく聞いてみたい方もOK！ ◎面談実施の結果により、求人をご紹介できない場合もございますのであらかじめご了承ください。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 4,000,000円 - 5,040,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間